يجب علينا إلغاء خدمة الإنترنت Viva Kuwait عندما لم نعد بحاجة إليها لتوفير المال ويستخدم العملاء هذه الخدمة عندما يريدون الاشتراك في أي من الباقات الأخرى أيضًا ؛ حيث تقدم Viva Kuwait الكثير من باقات الإنترنت لعملائها ، فهي تشير إلى طريقة دفع الاشتراك بخدمات الإنترنت ، كما تقدم العديد من التفاصيل المتعلقة بإنترنت Viva Kuwait.
شركة فيفا الكويت
تقدم شركة فيفا الكويت خدمات الاتصالات المتنقلة لعملائها منذ عام 2008 ، ولكن منذ عام 2019 اسمها شركة الاتصالات السعودية وهي واحدة من الشركات الرائدة في مجال حلول الإنترنت في أراضي الكويت ، ويقع المقر الرئيسي لهذه الشركة في العاصمة. تمتلك المدينة ومجموعة الاتصالات السعودية 51.8٪ من أسهمها.
كيفية إلغاء خدمة الإنترنت فيفا الكويت
يمكننا إلغاء خدمة الإنترنت التي تقدمها فيفا الكويت للعملاء باتباع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى موقع FIFA Kuwait website “”.
- انقر فوق الدعم الفني المباشر.
- تواصل مع أحد الموظفين واطلب إلغاء الإنترنت.
- انتظر حتى يقوم الموظف بإلغاء الخدمة على الفور.
كيفية تفعيل خدمة الإنترنت فيفا الكويت
يمكننا تفعيل خدمة الإنترنت 15 جيجا من VIVA الكويت بثلاثة دنانير كويتية 3 دنانير حسب الخطوات التالية:
- انتقل إلى تطبيق الرسائل.
- أنشئ رسالة جديدة إلى الرقم 510.
- اكتب 93 بدلاً من نص الرسالة.
- اضغط على زر إرسال وانتظر رسالة التنشيط.
كيفية التحكم في خدمة FIFA للإنترنت على الهواتف الذكية
يمكن لمالكي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android تشغيل خدمة الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- اذهب للاعدادات.
- انقر فوق إعدادات الاتصال.
- انقر فوق استخدام البيانات.
- ابحث عن خيار بيانات الهاتف.
- تنشيط البيانات لحركة المرور على الإنترنت.
يتبع مالكو iPhone أيضًا هذه الخطوات لتشغيل الإنترنت:
- انتقل إلى الإعدادات وحدد الهاتف المحمول.
- انتقل إلى بيانات الجوال.
- تفعيل البيانات السابقة.
- استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
باقات الإنترنت من فيفا الكويت
تهتم Viva Kuwait بتزويد العملاء بعدد كبير من باقات الإنترنت ، نظرًا لاختلاف فئة العملاء واحتياجاتهم المختلفة من بيانات الإنترنت ، وتختلف هذه الباقات في السرعة باختلاف التقنيات والحزم.
باقات الإنترنت الشهرية Viva
يسرد الجدول التالي العديد من باقات الإنترنت الشهرية التي تقدمها VIVA الكويت.
الاشتراك مع الباقة | حزمة الإنترنت | وظائف أخرى | كيفية الاشتراك |
ثلاثة دينار كويتي | 15 جيجابايت | لا يوجد شيء هنا | أرسل 33 إلى 510 |
خمسة خمسة دنانير كويتية | 5 جيجابايت | 100 دقيقة محلية مجانية | أرسل 12 إلى 510 |
ثمانية ثمانية دنانير كويتية | 25 ز | مائة وخمسون دقيقة محلية مجانية | أرسل 13 إلى 510 |
اثنا عشر دينارا كويتيا | 50 جيجا | ثلاثمائة و 300 دقيقة محلية مجانية | أرسل 14 إلى 510 |
ثمانية عشر و 18 دينارا كويتيا | 200 جيجا بايت | دقائق محلية مجانية غير محدودة | أرسل 15 إلى 510 |
خدمات فيفا الكويت الدولية للإنترنت
تعمل VIVA الكويت على توفير باقات الإنترنت الدولية التالية لعملائها ، فمن الضروري زيارة الموقع الإلكتروني للشركة “” والتحقق من توفر الخدمة في البلد الذي نرغب في السفر إليه.
الاشتراك مع الباقة | حزمة الإنترنت | انقضاء | كيفية الاشتراك | التوافق |
سبعة 7 دنانير كويتية | غير مقيد | سبعة 7 أيام | أرسل i2 إلى 102 | جميع دول العالم |
اثنا عشر دينارا كويتيا | غير مقيد | عشرة عشرة أيام | أرسل i6 إلى 510 | جميع دول العالم |
عشرين دينارا كويتيا | 3 جيجا بايت | ثلاثون يومًا | أرسل i3 إلى 510 | دول مجلس التعاون الخليجي ومصر والأردن والعراق وتركيا |
باقات الإنترنت الثابتة
جميع باقات الإنترنت الثابت التالية مقدمة من VIVA الكويت لعملائها.
الاشتراك مع الباقة | سرعة | تقنية |
153 ديناراً في السنة | 22 ميجابت في الثانية | الأساسية |
170 دينار في السنة | 30 ميجابت في الثانية | الأساسية |
210 دنانير في السنة | 50 ميجابت في الثانية | الأساسية |
295 ديناراً في السنة | 100 ميجابت في الثانية | الأساسية |
15 دينار شهريا | 22 ميجابت في الثانية | الأساسية |
20 دينار شهريا | 30 ميجابت في الثانية | الأساسية |
22 دينار شهريا | 50 ميجابت في الثانية | الأساسية |
27 دينار شهريا | 100 ميجابت في الثانية | الأساسية |
70 ديناراً في السنة | خدمة My Home Basic DSL | تقنية DSL |
153 ديناراً في السنة | خدمة Betty Advanced DSL | تقنية DSL |
رموز شركة فيفا الكويت
تساعدنا أكواد Viva Kuwait في الحصول على العديد من الخدمات دون الحاجة إلى التفاعل مع فريق خدمة العملاء أو استخدام الموقع الرسمي للشركة أو أي من تطبيقاتها وتشمل هذه الأكواد ما يلي:
شفرة | الخدمات |
* 555 # | تعرف على الرصيد المتبقي. |
* 556 # | معرفة العروض التي تحاول الشركة تقديمها للمشترك. |
* 56 # | استفسارات فاتورة رد المبالغ المدفوعة للعملاء. |
اتصل بخدمة عملاء VIVA
هناك طرق عديدة للتواصل مع فريق خدمة عملاء VIVA في الكويت ، ولكن هناك العديد من العملاء الذين يفضلون التواصل المباشر من خلال رقم هاتف 102 ، ويمكننا التحدث إلى فريق الخدمة من خلال حساب الشركة الرسمي على شبكة التواصل الاجتماعي Twitter “” .
يمكننا تعطيل وتفعيل خدمة الإنترنت VIVA في الكويت بسهولة بالغة من خلال التحدث إلى موظفي خدمة العملاء ؛ يعمل هؤلاء الموظفون لتلقي جميع الأسئلة والاستفسارات التي يتلقونها بالإضافة إلى تقديم الدعم الذي يحتاجه عملاء الشركة على مدار الساعة دون توقف.