معلومات عن الذكاء التواصلي التي تهم الأشخاص الذين يبحثون عن علاقات أفضل في بيئتهم الاجتماعية ، من وجهة نظر علم الاجتماع ، وهو أحد فروع علم النفس ، أن الإنسان كائن اجتماعي بالفطرة منذ ولادته ، والذكاء خاصية تميز الناس فيما بينهم ، وإذا وصفك الناس بالذكاء فهذا دليل على مدى تقديرهم لقدراتك العقلية ، وفي مقالنا اليوم عبر الموقع مقالتي نتي سنذكر لكم كل ذلك يحتاج القارئ إلى معرفة معلومات حول الذكاء التواصلي بالتفصيل بعد أن نعرف الذكاء ونذكر كل ما يتعلق بهذا الموضوع.
تحديد الذكاء
يُعرّف الذكاء علميًا بأنه القدرة الذهنية على إدراك المشكلات وحلها باستخدام المهارات الناتجة عن المعرفة السابقة ، وعادةً ما يرتبط الذكاء بقدرة الشخص على التفكير الذي يساهم في خلق حياة أفضل وأسهل ، ويستخدم الذكاء في كل الحياة الأمور المحيطة بالمنزل والمدرسة والعمل لخلق لغة حوار ومحاكاة للواقع. منطقيا ، سواء كنت تريد تكوين علاقات جديدة واستعادة العلاقات القديمة ، أو فك الشكوك لحل مشكلة تواجهها في حياتك ، أو تريد تعلم مواد جديدة ، كل هذه الأشياء وغيرها تعتمد على الذكاء ، والذكاء يعلمنا أن نتكيف معها. من خلال التجارب التي تحدث في حياتنا والمواقف المتغيرة الجديدة. التي تحتاج إلى هذا التكيف للتواصل بشكل أفضل.[1]
راجع أيضًا: الغاز هو ذكاء بإجاباته 2021 – للأشخاص ذوي الذكاء الفائق
معلومات حول استخبارات الاتصالات
يُعرَّف الذكاء التواصلي عادةً بأنه القدرة العقلية على إنشاء مفاهيم تساعد الشخص على الانخراط في العلاقات من حوله بشكل صحيح في جميع مواقف الحياة. فمثلاً نجد أن لدى بعض الأشخاص الموهبة في القدرة على التفاعل مع الآخرين من خلال التبادل اللفظي ، وهو ما ينعكس في الأفعال المتبادلة ، وقدرة الذكاء التواصلي تشمل كل ما يدور حولنا ، مثل تكوين علاقات جيدة وحسن جوار مع الجيران في الحي وخلق لغة حوار حب وتفاهم. العمل ، وإذا طورت قدراتك باستخدام هذه المهارات ، يمكنك تعديل منصبك في العمل وقد تصل إلى الإدارة. طور معظم القادة مهاراتهم حتى يصبحوا كذلك من حيث قدرتهم على التركيز والخطاب الجيد وفهم الآخرين.[1]
مهارات ذكاء الاتصال
يتطلب الذكاء التواصلي عادة مجموعة من المهارات لتطبيقه بشكل أفضل ، وهذه المهارات هي النهج الخاص ومجموعة الأساليب المستخدمة لتوحيد هذا النهج ووضعه موضع التنفيذ ، مثل تحسين طرق التحدث ، على سبيل المثال ، من أجل إيصال الرسائل بشكل مناسب للناس في المنزل أو العمل ، مع مراعاة اللباقة في طريقة الكلام ، وفي ما يلي نوفر لك أهم هذه المهارات التي يمكن اتباعها لتحسين التواصل وهي:[2]
- الذكاء العاطفي: هو القدرة على الانضباط الذاتي لفهم وإدارة العواطف بشكل مناسب لضمان التواصل الفعال عن طريق تقليل التوتر وشدة الكلام اللاذع الذي يؤذي مشاعر الناس.
- التماسك والوضوح: من أجل التواصل بشكل جيد ، يجب أن يتسم المتصل بتماسك آرائه والوضوح في إيصال أفكاره بطريقة تسمح للناس المتصلين بفهم كل ما يقوله.
- تحدث بلطف: يؤدي التواصل الودود دائمًا إلى نجاح العلاقات ، خاصة في بيئة العمل ، لذلك يجب أن تحمل رسائلك نغمة ودية لتشجيع الآخرين على التواصل معك بشكل أفضل.
- تحدث بثقة: تنبع القيادة والقيادة دائمًا من الثقة ، وليس المفرط ، مما يعزز ثقة العملاء والموظفين وحتى أفراد أسرتك في قدرتك على تأمين احتياجاتهم والتزامك بوعودك لهم.
- التعاطف: خاصة في العمل ، يجب أن يهيمن على التعبير عن الأفكار المختلفة التعاطف والاهتمام بالعمل على الاختلافات الشخصية مع الزملاء ، وكذلك في بيئة المنزل حيث يجب أن يكون التعاطف أكبر.
- الاحترام: وهو مرتبط بالتعاطف. كلما كنت أكثر احترامًا في التعامل ، سترى ذلك في رد فعل الآخرين الذين سيحبون التواصل معك أكثر والسماح باستمرارية العمل وضمان الجودة.
- الاستماع: التواصل الجيد وثيق الصلة بالاستماع. من خلال الاستماع الجيد ، يمكنك الحصول على فكرة شاملة عن كل التفاصيل ، والتي يتم تعزيزها من خلال طرح الأسئلة لزيادة الفهم بشكل صحيح. غالبًا ما يُظهر الناس الكثير من الحماس لأولئك الذين يستمعون جيدًا.
- الانفتاح: كلما زاد انفتاح عقلك وأكثر تقبلاً للآخرين ، كان التواصل أقوى وأعمق وأكثر إنتاجية.
- نبرة الصوت: أثناء الكلام يجب أن تكون نبرة صوتك هادئة وودودة ، لأن ذلك سيجعل الناس أكثر ميلًا للرد والتعاون ، ويجب عليك الابتعاد عن أسلوب الكلام العدواني حتى لا تخلق جوًا من الخلافات التي يؤدي إلى تدمير العمل.
- طرح الأسئلة: طرح الأسئلة يخلق نوعًا من المشاركة من خلال تبادل الآراء ، مما يجعل العمل أكثر حماسة وإثارة للجميع.
نظرية الذكاء التواصلي
أول من كتب نظرية توفر معلومات عن الذكاء التواصلي بشكل كبير كان العالم هوارد جاردنر ، الذي ذكر في نظريته أن الناس لا يولدون بنفس القدر من الذكاء للجميع ، وتحدى في هذه النظرية كل التقليدية الأخرى. الأفكار التي تقول أن هناك نوعًا واحدًا فقط من الذكاء ، وهو الذكاء العام ، والذي يعتمد على القدرة المعرفية ، قدم جاردنر في طريقته لتعميق هذه الفكرة ثمانية أنواع من الذكاء: لغوي ، منطقي ، مكاني ، حركي ، موسيقي ، شخصي ، شخصي داخلي. وطبيعية. يتم استخدامه على نطاق واسع في المدرسة والمجتمع ، كما أنه يقوم بتصفية وجود ذكاء آخر مثل الوجودي والروحي والأخلاقي ، لكن القليل من الناس يعملون معه.[3]
أنواع الذكاء التواصلي
يوجد أكثر من تصنيف لأنواع الذكاء التواصلي ، لكن التصنيف الأكثر شمولاً هو تصنيف العالم هوارد جاردنر ،
على الرغم من أن بعض النقاد انتقدوا المعايير التي حددها غاردنر عند تصنيف هذه الأنواع ، إلا أن هذه المعايير كانت مدعومة بقوة بالأدلة التجريبية في جميع أنواع علم النفس وعلم الأعصاب وعلم الأحياء ، وتنقسم هذه الأنواع إلى ثمانية:[3]
- الذكاء اللغوي: وهو ما يعني سلامة النطق وطريقة البلاغة ، فالناس القادرون على استخدام الذكاء في طريقة النطق هم أكثر تأثيراً في الناس ، وأكبر مثال على هذا الأسلوب اللفظي الذي نراه في الكتاب والشعراء.
- الذكاء المنطقي والرياضي: الذي يعتمد على المنطق الرياضي في حل المشكلات ووضع الخطط لحلها.
- الذكاء المكاني: يتم اعتماد هذا النوع من الذكاء من قبل الأشخاص الذين يرتبط عملهم بالمكان ، لمعرفة كيفية تحليل وحل المشكلات في المناطق الشاسعة المحيطة بهم ، مثل الملاحين في البحر.
- الذكاء الحركي: الوعي بالقدرة على استخدام مكونات الجسم في حل المشكلات التي تواجه عملنا ، يعمل مصمم الأزياء على حل المشكلات ذهنيًا وتطبيقها يدويًا ، كما أن قراءة لغة جسد الشخص المقابل لك هي أيضًا ضمن الذكاء الحركي.
- الذكاء الموسيقي: يعني الذكاء الموسيقي أنه يجب أن نتمتع بالقدرة على الأداء الجيد والتأليف والنظر في الأساليب الموسيقية التي يهتم بها الناس والآخرون.
- الذكاء الشخصي للذات: الذي يعمق فهم الإنسان لنفسه ، ويبحث عن رغباته الداخلية ، وما يخيفه منها ، وكيفية استخدام قدراته للتغلب على هذه المخاوف ، مما يساهم في تنظيم حياتنا.
- الذكاء الشخصي للآخرين: ويعني قدرتنا على فهم واستيعاب الآخرين والنظر في دوافعهم ونواياهم للقيام بهذا العمل أو ذاك وكيفية التأثير على مشاعرهم.
- الذكاء الطبيعي: الذي يقوم على الإلمام بالبيئات الطبيعية المحيطة ويستخدم عادة من قبل علماء البيئة فيما يتعلق بالنباتات والحيوانات.
بهذا القدر من المعلومات وصلنا إلى نهاية مقالتنا التي كانت بعنوان معلومات حول الذكاء التواصلي ، والتي من خلالها حددنا الذكاء بشكل عام ، وتحدثنا عن مهارات الاتصال ، وتعرفنا على نظرية الاتصال ، وذكرنا الأنواع. من الذكاء التواصلي بطريقة تهم قرائنا الأعزاء.