يعاني الكثير من المواطنين من نقص الدعم المالي المخصص لهم في حساباتهم الخاصة على منصة مواطن. لذلك يسأل كثير من الناس عن حساب المواطن ، ما تم نشره على حسابي هذا الشهر ، وذلك للأسباب التالية:
- المستخدم غير مؤهل.
- حدثت مشكلة في الحساب المصرفي للمستخدم.
- من أجل حل هذه المشكلة ، يجب على المواطن الذهاب إلى بنكه.
- إذا لم يتم حل هذه المشكلة ، يمكن للمستخدم تغيير الحساب المصرفي على بوابة حساب المواطن.
- بالنسبة للمسألة التي لا يقوم فيها المستخدم بتحديث جميع تفاصيل حسابه على Citizen ، هنا يحتاج المستخدم إلى تغيير تفاصيله.
هو برنامج حاولت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ، ومقرها المملكة العربية السعودية ، تأسيسه لتقديم الدعم المالي لجميع الأسر الفقيرة ، ويتم تحديد راتب لجميع المستفيدين كل شهر على أساس اختلافهم. الوضع الاجتماعي ، وتجدر الإشارة إلى أن هذا الراتب يدفع كل يوم 0 من شهر ميلادي ، ولكن إذا صادف اليوم 0 من الشهر يوم السبت هنا ، يتم تأجيل الدعم إلى الأحد.
لكي يتمكن المستخدم من الدخول إلى حساب المواطن والتمكن من تلقي الدعم المالي المخصص له ، يجب استيفاء عدة شروط أساسية ، وهي:
- يجب أن يكون المستلم مقيمًا في المملكة العربية السعودية ومواطنًا سعوديًا.
- أحد الشروط الأساسية هو أن يكون المتلقي قد خرج من المملكة لمدة 90 يومًا فقط في الشهر الماضي.
- يشترط ألا يسكن المستلم في ملجأ تابع للحكومة في المملكة.
- يجب أن تكون جميع تفاصيل المستلم متسقة مع التفاصيل المتاحة من جميع الوكالات الحكومية الرسمية.
- أحد الشروط الرئيسية هو أن المستخدم ليس في السجن.
- يشترط أن تخضع جميع بيانات الدعم المالي المتعلقة بحساب المواطن لدخل أسرة المستفيد.
- ويستثنى من هذه القاعدة شرط أن يكون المتلقي سعودي الجنسية وهو:
- ويستثنى من ذلك أولاد الحاملة للجنسية السعودية المتزوجة من أجنبي.
- جميع الأشخاص الذين يحملون بطاقة تنقل.
- كما يستثنى من ذلك زوجة أو زوج المواطنين السعوديين.
من أجل الحصول على الدعم المالي ، يجب أن يستوفي المتقدم عدة شروط ، وهي:
- عدد أفراد الأسرة: وتجدر الإشارة إلى أنه عندما يزداد عدد المستفيدين في أسرة واحدة ، يزداد دعمهم المالي أيضًا ، لذلك نفهم أنه إذا انخفض عدد أفراد الأسرة ، فإن مقدار الدعم المالي سينخفض تلقائيًا.
- عمر أفراد الأسرة: وتجدر الإشارة إلى أنه عندما يزيد عمر العديد من الأفراد عن 8 سنوات ، تزداد قيمة الدعم المالي معهم ، ولكن عندما يكون هناك أطفال في الأسرة ، تنخفض قيمة الدعم المالي.
- قيمة الدخل الإجمالي للأسرة: وتجدر الإشارة إلى أنه مع زيادة مبلغ المال ، تنخفض قيمة الدعم المالي ، لذلك يحدث العكس بشكل طبيعي.
يسأل العديد من المواطنين أنفسهم عن كيفية معرفة ما إذا كان يحق لهم الحصول على دعم مالي لحساب المواطن أم لا ، بحيث يمكنك المتابعة على النحو التالي:
- أولاً ، عليك الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الرئيسي لحساب المواطن بالضغط على هذا الرابط.
- ثم تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب المستلم.
- ثم انقر فوق قائمة دراسة الأهلية.
- أخيرًا ، يجب على المستلم عرض جميع التفاصيل المتعلقة بحسابه.
للمستفيد فرصة الاستفسار عن حسابه الموجود على حساب المواطن باتباع الخطوات التالية:
- في البداية ، يجب على المستلم النقر فوق هذا الرابط للانتقال إلى صفحة حساب المواطن.
- بعد ذلك ، يجب على المستخدم إدخال اسمه وكلمة المرور.
- ثم يجب وضع رمز مرئي.
- ثم يجب عليك النقر فوق مربع تسجيل الدخول.
- سيتم تسجيل دخول المستخدم تلقائيًا.
- في هذه الخطوة ، يجب عليهم النقر فوق مربع الاستعلام عن حساب المواطن.
- يجب عليهم كتابة جميع المعلومات المطلوبة.
- ثم انقر فوق حقل الاستعلام.
- أخيرًا ، سيرى المستخدم جميع التفاصيل المتعلقة بحسابه الشخصي على حساب المواطن.
لتحديث البيانات في حساب المواطن يجب اتباع الخطوات التالية:
- أولاً ، يجب على المستخدم الانتقال إلى موقع حساب المواطن عن طريق النقر فوق هذا الارتباط.
- يجب على المستخدم بعد ذلك تقديم جميع المعلومات الخاصة به من أجل تسجيل الدخول إلى حسابه.
- ثم حدد تفاصيل الطلب من القائمة الرئيسية.
- ثم حدد التواريخ التي تريد تحديثها.
- سيتم تنفيذ التحديثات المطلوبة تلقائيًا.
- ثم يجب عليك النقر فوق مربع المراجعة.
- يجب على المستخدم الموافقة على جميع البيانات التي قام بإدخالها.
- أخيرًا ، تحتاج إلى النقر فوق حقل حفظ التغييرات.
هناك طريقة محددة للاعتراض على حساب المواطن على النحو التالي:
- في البداية يجب على المستخدم الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الرئيسي لحساب مواطن بالضغط على هذا الرابط.
- ثم يجب أن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول.
- ثم انقر فوق مربع دراسة الأهلية في الصفحة الرئيسية للموقع.
- انقر فوق حقل سبب عدم الأهلية.
- من الضروري قراءة التحذير الذي يعرضه الموقع خلال هذه الخطوة.
- ثم اضغط على حقل الاعتراض.
- يجب على المستخدم تحديد نوع المرفق الذي سيتم عرضه في القائمة.
- ثم يقوم بإدخال جميع البيانات المطلوبة.
- ثم انقر فوق استعراض الملف.
- هنا ستختار المرفق الموجود في ذاكرة التخزين المحلية.
- أخيرًا ، تحتاج إلى النقر فوق الحقل لتحميل الملف بمجرد إكمال جميع الخطوات السابقة.
هناك عدة طرق للتواصل مع حساب المواطن وهي كالتالي:
- يمكنك التواصل مع حساب المواطن عن طريق الاتصال برقم واحد وهو: 99.
- يمكنك التواصل من خلال الخدمة الصوتية الخاصة بك ، والتي يمكنك الوصول إليها بالنقر فوق هذا الارتباط
- يمكن الاتصال بخدمة المستلمين خلال أيام الأسبوع من 1:00 مساءً إلى 10:00 مساءً ما عدا الجمعة عبر هذا البريد الإلكتروني. [email protected]