حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل , مما لا شك فيه أن هذا الموضوع من أهم وأفضل الموضوعات التي يمكن أن أتحدث عنها اليوم، حيث أنه موضوع شيق ويتناول نقاط حيوية، تخص كل فرد في المجتمع، وأتمنى من الله عز وجل أن يوفقني في عرض جميع النقاط والعناصر التي تتعلق بهذا الموضوع.
حل مشكلة تطبيق الصحة الخاص بي لا يعمل وتطبيقي الصحي لا يعمل خارج المملكة العربية السعودية وكيفية فتح التطبيق الصحي الخاص بي وحل مشكلة تم إغلاق التطبيق سيتم شرحه من خلال الموقع حصري اليومي بالتفصيل ، بالنظر إلى أن طلبي الصحي العمل في المملكة مخصص للخدمات الصحية للأفراد في المملكة تحت إشراف وزارة الصحة ومن أهم خدماتها حجز المواعيد لتلقي لقاح كورونا في الوقت الحالي.
تطبيق My Saudi Health
يعتبر تطبيق My Health من أهم التطبيقات في المملكة العربية السعودية المتخصصة في تقديم الخدمات الصحية للأفراد داخل المملكة العربية السعودية وتحت الإشراف المباشر لوزارة الصحة السعودية. مستوى الوعي الصحي لدى المجتمع السعودي بشكل عام. [1]
شاهدي أيضاً: لقاحات معتمدة في السعودية ضد كورونا
حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل
اشتكى عدد من مستخدمي التطبيق الصحي من مشكلة تحديد الموقع في التطبيق ، ويتم حل مشكلة التطبيق الصحي الذي لا يعمل بإحدى الطرق التالية:
- حل مشكلة تطبيق صحتي الذي لا يعمل لنظام Android.
- حل مشكلة عدم عمل تطبيق صحتي على iPhone.
سيتم شرح كل من الطرق السابقة بالتفصيل أدناه.
حل مشكلة تطبيق صحتي الذي لا يعمل لنظام Android
يتم حل مشكلة تطبيق صحتي الذي لا يعمل لنظام Android في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:
- افتح ستارة الإعدادات السريعة في هاتف Android.
- قم بتفعيل الخيار للسماح بالوصول إلى الموقع الجغرافي عبر خرائط جوجل كما هو موضح في الشكل أدناه.
- افتح تطبيق Health ، وإذا استمرت المشكلة ، فاضغط مع الاستمرار على رمز موقع الويب السابق.
- اضغط على خيار تحسين دقة الموقع كما في الصورة.
- قم بتنشيط خيار فحص Wi-Fi الذي استخدمناه في الشكل أدناه.
- اضغط على خدمة تحديد الموقع الجغرافي في حالة الطوارئ من خيارات الموقع كما في الصورة.
- تفعيل خيار إرسال الموقع الجغرافي في حالة الطوارئ كما هو مبين في الشكل.
- ارجع إلى خيارات الموقع وانقر على خيار دقة الموقع على جوجل.
- تفعيل خيار تحسين الموقع الجغرافي في خرائط جوجل كما في الصورة.
- افتح تطبيق Health وابحث عن حل للمشكلة.
- في حالة الفشل في حل المشكلة ، انتقل إلى إعدادات هاتف Android.
- الوصول إلى خيار التطبيقات من قائمة الإعدادات في الجوال كما في الشكل.
- اضغط على خرائط جوجل كما هو موضح بالصورة.
- الضغط على الترخيص من معلومات تطبيق الخرائط كما في الشكل.
- تفعيل خيار الموقع من أذونات تطبيق خرائط جوجل كما في الصورة.
- أدخل خيار صورة داخل صورة من خيارات تطبيق الخرائط ، كما هو موضح في الشكل.
- قم بتنشيط خيار السماح بالخرائط ، كما في الشكل.
- انقر فوق التطبيق الصحي من قائمة التطبيقات في هاتف Android.
- انقر فوق خيار الترخيص في معلومات التطبيق كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتفعيل خيار الموقع ضمن أذونات تطبيق صحة الجوال ، كما هو مبين في الشكل.
- في حالة عدم حل مشكلة الموقع في تطبيق صحتي ، يوصى بالدخول إلى تطبيق خرائط جوجل من تطبيقات الجوال.
- انقر فوق خيار موقع التخزين.
- اختر Clear Cache ثم امسح البيانات كما في الشكل.
- يمكنك إلغاء تثبيت تطبيق خرائط Google وإعادة تنزيل التطبيق بعد التحديث الجديد ، وسيتم حل مشكلة تطبيق صحتي الذي لا يعمل بسهولة.
شاهد أيضاً: رابط منصتي الصحية للاستعلام عن الإجازات المرضية seha.sa
حل مشكلة عدم عمل تطبيق صحتي على iPhone
يمكن لمستخدمي iOS حل مشكلة التطبيق الصحي الذي لا يعمل على iPhone باتباع الخطوات التالية:
- إدخال إعدادات هاتف iPhone كما في الشكل.
- الدخول إلى علامة التبويب الخصوصية من خيار إعدادات هاتف iPhone كما في الصورة.
- قم بتنشيط خدمات الموقع على هاتف iPhone كما في الشكل.
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق صحتي لتفعيل خدمات الموقع في التطبيق.
- قم بتنشيط خدمات الموقع أثناء استخدام التطبيق كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق المواعيد من تطبيقات iPhone.
- قم بتنشيط خدمة الموقع أثناء استخدام التطبيق كما في الصورة.
- في حالة عدم حل مشكلة تطبيق صحتي اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق المواعيد على iPhone.
- قم بتسجيل الدخول إلى طلب الموعد.
- الضغط لتحديد المركز الافتراضي من قائمة الخدمات الرئيسية في التطبيق ، كما هو موضح في الشكل.
- تحديد أقرب مركز لمحل إقامة العميل ، ويعمل تطبيق My Health بشكل آلي.
شاهدي أيضاً: كيفية إلغاء موعد لقاح كورونا من تطبيق صحتي
مميزات تطبيق صحتي
أطلقت وزارة الصحة السعودية تطبيق صحتي القابل للتنزيل ويعمل على الأجهزة المحمولة للمواطنين والمقيمين في المملكة ، بالمميزات التالية:
- امكانية حجز ومراجعة مواعيد لقاح كورونا.
- استكمال المواعيد في مراكز الرعاية الأولية.
- تقديم خدمات استشارية أولية للمواطنين.
- تحديد الصيدليات الأقرب لمحل إقامة العميل وخدمات البحث عن الأدوية.
- خدمة مراجعة الإجازات المرضية.
- تقديم خدمة مراجعة الوصفات الإلكترونية للمواطنين.
- مراجعة التطعيمات التي يتلقاها الأفراد.
- إمكانية تسجيل المؤشرات الحيوية للأفراد.
- خدمة تتبع الخطوات للفرد.
- إمكانية إضافة المعالين من أفراد الأسرة والتسجيل في التطبيق.
- تزويد الطلب بنتائج امتحان المدرسة السنوي.
شاهد أيضاً: ما هي الفئات المستثناة من التطعيم في السعودية وكيفية حجز موعد للقاح
حل مشكلة إغلاق التطبيق
يتعرض العديد من مستخدمي الهاتف المحمول لمشكلة إغلاق التطبيق أثناء الاستخدام ، بما في ذلك تطبيق My Health في المملكة العربية السعودية ، ويمكن حل مشكلة التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الهاتف المحمول.
- اضغط على التطبيقات من خيارات الإعدادات في الجوال كما هو موضح بالشكل.
- اختر جميع التطبيقات من قائمة الخيارات كما في الصورة.
- اختر التطبيق الذي به مشكلة عذرًا ، تم إغلاق التطبيق.
- اضغط على خيار مكان التخزين ضمن خيارات التطبيق في الإعدادات ، كما هو مبين في الشكل.
- انقر فوق خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت كما هو موضح في الشكل.
- ثم انقر فوق إدارة التخزين.
- اختر محو كل البيانات كما في الشكل.
- اختر “موافق” للموافقة على محو جميع البيانات المخزنة في التطبيق.
- إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الخطوات السابقة.
- أدخل التطبيق مرة أخرى.
- الضغط لإلغاء تنشيط التطبيق من معلومات التطبيق في قائمة التطبيقات كما في الشكل.
- انقر فوق فرض إيقاف التطبيق.
- ثم أعد تفعيل التطبيق وقم بإلغاء الإيقاف الإجباري للتطبيق وسيتم حل المشكلة.
- يمكن للمستخدمين تحديث التطبيق الذي تم إيقافه في متجر Play أو متجر التطبيقات وتنزيل أحدث إصدار من التطبيق لحل مشكلة إغلاق التطبيق.
انظر أيضًا: كيف أعرف نوع اللقاح الذي تناولته في صحتي
حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي
واجه العديد من المستخدمين مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي والتي لا تستجيب وعدم القدرة على استكمال عملية التسجيل. يتم حل المشكلة باتباع الخطوات التالية:
- مسح التطبيق من الهاتف المحمول.
- أعد تشغيل الهاتف المحمول مرة أخرى.
- قم بتنزيل تطبيق صحتي مرة أخرى من متجر Play “من هنا”.
- حمل التطبيق الصحي للايفون “من هنا”
- أعد محاولة التسجيل بعد تحديث التطبيق.
- في حالة عدم التسجيل ، يوصى بالتواصل مع خدمة العملاء في التطبيق عبر رقم خدمة الدعم الفني للعملاء 937.
شاهدي أيضاً: كيف ألغي موعد التطعيم ضد كورونا ، صحتي
كيفية التسجيل في تطبيق صحتي
يمكن للمواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التسجيل في تطبيق صحتي باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل التطبيق الصحي لنظام Android “من هنا”.
- حمل التطبيق الصحي للايفون “من هنا”
- افتح تطبيق الهاتف المحمول.
- اضغط على إنشاء حساب في تطبيق صحتي في حال التسجيل لأول مرة في التطبيق كما هو مبين في الشكل.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- أدخل رقم الهوية الوطنية للسعوديين أو رقم الإقامة للمقيمين في المملكة العربية السعودية.
- أدخل تاريخ ميلاد العميل باليوم والشهر والسنة.
- انقر فوق {التالي.
- أدخل رمز التحقق المكون من 6 أرقام المرسل إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- انقر فوق التحقق.
- سيتم نقل العميل إلى صفحة كلمة مرور حساب إنشاء تطبيق Health.
- تحديد كلمة المرور لحساب صحتي بعد التأكد من استيفاء الشروط وتأكيد كلمة المرور عن طريق إدخالها مرة أخرى.
- انقر فوق إنشاء حساب.
- تم إنشاء حساب صحتي بنجاح.
شاهد أيضاً: كيفية تغيير رقم الهاتف في تطبيق صحتي
كيفية إضافة متابعين على تطبيق صحتي
يسمح للمواطنين السعوديين أو المقيمين في المملكة العربية السعودية بإضافة فتيان أو فتيات تابعين لتطبيق صحتي باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق صحتي.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية من واجهة التطبيق أو الضغط على لقاح كورونا في التطبيق كما هو موضح بالشكل.
- انقر فوق إضافة شركة تابعة كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق إضافة شريك مرة أخرى ويسمح التطبيق بإضافة 5 متابعين لكل حساب في تطبيق صحتي.
- اكتب بيانات الوظيفة كما هو موضح في الشكل.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- حدد تاريخ ميلاد التابع باليوم والشهر والسنة.
- بالضغط على حفظ البيانات ، سيتم إضافة المتابع بعد تحديد العلاقة بين المتابع والحساب الصحي لابني أو ابنتي.
وأخيرا شرحنا حل مشكلة عدم عمل تطبيق صحتي وتم اغلاق حل مشكلة التطبيق ومشكلة التسجيل في تطبيق صحتي اضافة الى طريقة التسجيل في تطبيق صحتي وطريقة التسجيل. إضافة متابعين لتطبيق صحتي.
خاتمة لموضوعنا حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل ,وفي نهاية الموضوع، أتمنى من الله تعالى أن أكون قد استطعت توضيح كافة الجوانب التي تتعلق بهذا الموضوع، وأن أكون قدمت معلومات مفيدة وقيمة.