في الآونة الأخيرة من السهل إكمالها خطوات زيارة التأمين الافتراضي عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر تعتبر هذه الخدمة من الخدمات المتنوعة التي يقدمها التأمين الاجتماعي ، وتتميز بالبساطة والسرعة ، مباشرة على صفحات التأمينات الاجتماعية أدناه.
يقدم التأمين الاجتماعي في المملكة العربية السعودية حاليا العديد من الخدمات الإلكترونية المتنوعة والمميزة ، من خلال موقعه الرسمي المباشر ، والذي يمكن من خلاله إدخال جميع الأسئلة والأسئلة المختلفة ، والتي ، بالإضافة إلى ملئها ، تضمن إجابة سريعة ودقيقة على قضيه. من العديد من الخدمات الأخرى.
- فيما يتعلق بخدمة التفاعل والتأمين والزيارة الافتراضية ، فهذه خدمة يمكن للزائر من خلالها الانتقال إلى موقع التأمين الاجتماعي الرئيسي والتواصل مع أحد موظفي شركة التأمين وهو من بين موظفي خدمة عملاء شركة التأمين.
- أو التواصل مع أحد موظفي شركة التأمين عبر البريد الإلكتروني ، ومن خلال هذه الخدمة يمكن للفرد التواصل مع الموظف بالصورة والصوت ، وهذا يجعل المواطن يشعر وكأنه في الفرع.
- من خلال استكمال التواصل مع عامل الخدمة ، تتم المهمة التي يرغب في القيام بها بسهولة ومرونة.
لتوفير الجهد والوقت قامت شركة التأمينات الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية بتطبيق خدمة الزيارة الافتراضية ، حيث يسهل على العميل التواصل مع عامل الخدمة بالصوت والصورة ، ولكن قبل الاستمتاع بالخدمة يجب عليه التسجيل أولاً من خلال الموقع الرسمي لشركة التأمينات الاجتماعية ، ولاستكمال خطوات الزيارة الافتراضية يجب اتباع تأمين الزيارة عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر:
- أولاً ، عليك الذهاب إلى موقع الضمان الاجتماعي الرسمي من خلال الرابط التالي الموجود هنا.
- عند الانتقال إلى الرابط السابق ، ستظهر الصفحة الرئيسية لموقع الضمان الاجتماعي برمزين:
- بوابة عملاء نظام التأمين.
- بوابة العملاء لأنظمة التقاعد.
- انقر على الأيقونة الجانبية في الموقع ومن بين الخيارات الموجودة في القائمة اتصل بنا.
- بعد ذلك يتم تحديد الزيارة الافتراضية ، ثم الضغط على أيقونة “إرسال الطلب” ، ثم يظهر وقت الانتظار أمامك.
- قم بتضمين جميع المعلومات الأساسية المطلوبة التي تظهر أمامك.
- سيتم الاتصال بك مباشرة بعد فترة الانتظار المحددة.
إذا كانت الزيارة الافتراضية المقدمة من الشركة السعودية للتأمينات الاجتماعية لا تفي بالخدمة التي يرغب فيها المواطن ، فسيتعين عليه الحضور إلى أقرب فرع للضمان الاجتماعي للمعالجة ، لذلك من الضروري تحديد موعد في الفرع قبل الرحلة. وذلك وفق الخطوات التالية:
- أولاً ، عليك الذهاب إلى موقع الضمان الاجتماعي السعودي من خلال هاتفك المحمول أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال الرابط التالي هنا.
- ثم انقر فوق خيار “حول المؤسسة” في القائمة الجانبية على موقع الويب.
- ثم حدد “اتصل بنا” وحدد سبب زيارتك.
- سيتم عرض قائمة بالخيارات المتاحة وسيتم نقل الفروع ومراكز الخدمة الموجودة في نفس الصفحة وسيتم تحديد أقرب فرع على الخريطة.
- انقر على الخريطة ، وأدخل المعلومات والبيانات المطلوبة ، ثم انقر فوق تقديم الطلب.
- بعد ذلك ، ستنتقل خدمة المواعيد إلى ومن ثم سيتم تضمين جميع التفاصيل والمعلومات الشخصية المطلوبة.
- اختر اجتماعًا مناسبًا من الاجتماعات المتاحة ، وأدخل رمز التحقق واضغط على أيقونة التحقق بعد التحقق من جميع التفاصيل.
تتميز خدمة الزيارة الافتراضية التي تقدمها المملكة العربية السعودية للضمان الاجتماعي بالعديد من المزايا والمزايا وهذه الميزات كالتالي:
- الطريقة القياسية لزيارة مكتب الضمان الاجتماعي وتسليم جميع المستندات المطلوبة للعامل المناسب ضمن المواعيد المتاحة للخدمة. في حالة خدمة الزيارة الافتراضية ، فهذه خدمة تتيح مشاركة الملفات مع خدمة الموظف في شكل إلكتروني افتراضي.
- في حالة عدم وضوح أي من المعلومات أو الإجابات على سؤال العميل ، فمن الممكن ببساطة مشاركة الأمر عبر الصوت والفيديو مع العامل المسؤول عن تنفيذ الإجراءات المتاحة.
- من أفضل ميزات هذه الخدمة اختيار اللغة المناسبة للدردشة مع وكيل الخدمة ، حيث يستطيع الموظفون التحدث باللغة الإنجليزية والعربية.
من أجل حجز موعد للتأمين الاجتماعي ، يجب استيفاء بعض الشروط المحددة ، والتي تحددها الهيئة التابعة للمملكة العربية السعودية. هذه الشروط هي كما يلي:
- يجب تقديم الطلب وفقًا للخطوات التي ذكرناها سابقًا على موقع الضمان الاجتماعي بالمملكة العربية السعودية.
- حجز المواعيد ممكن فقط للخدمات المدرجة على الموقع.
- يسمح بالدخول فقط لصاحب الموعد ولا يمكن لمساعديه أو أي شخص آخر التصرف نيابة عنه عند الانتهاء من الخدمة.
- يجب أن يكون صاحب الموعد بطاقة الهوية الخاصة به معه حتى يتمكن من إدخال الموعد الذي تم حجزه عند زيارة الفرع.
- يجب أن يحتوي الهاتف المحمول الخاص بالعميل على تطبيق “توكلنا” وأن تكون حالته الصحية جيدة أو محصنة. لتنزيل التطبيق يمكنك الذهاب إلى الرابط التالي هنا لهواتف Android وهذا الرابط هنا لأجهزة iPhone.
- خدمة الزيارة الافتراضية هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها وكالة التأمين الاجتماعي في المملكة العربية السعودية.
- تقدم هذه المؤسسة العديد من الخدمات المتنوعة للمواطنين في المملكة العربية السعودية ، خاصة في السنوات الأخيرة ، بعد أن قدمت المملكة رؤيتها لعام 2000 ، بتحويل الدولة والخدمات إلى حياة رقمية ، وتركز هذه الرؤية على جميع الخدمات التي تخص الجميع. المؤسسات الخدمية.
- وقد أدى ذلك إلى الانفتاح والتقدم المذهل في أرض المملكة العربية السعودية ، وقد وفرت هذه الخدمات الإلكترونية الوقت والجهد للكثيرين ، وخاصة مستخدمي خدمة التأمين الاجتماعي ، وتشمل الخدمات الإلكترونية التي يقدمها التأمين الاجتماعي ، على سبيل المثال:
- طباعة التأمين الاجتماعي برنت.
- اسأل عن الضمان الاجتماعي برقم الميلاد.
- إذا كنت مهتمًا بالحصول على واستكمال أي من الخدمات المتعلقة بالتأمين الاجتماعي ، فمن الممكن استخدام خدمة الزيارة الافتراضية ، والتي تضمن إتمام الخدمات وإتمامها دون زيارة الفرع نفسه ، بل التعامل مع الأمر باستخدام الإنترنت فى المنزل.
التعرف على المواعيد الرسمية لخدمة الزيارة الافتراضية لشركة التأمين بالمملكة العربية السعودية وهي كالتالي:
- مواعيد خدمة الزيارة الافتراضية هي التواريخ الرسمية للخدمة الإلكترونية ، أي من الأحد إلى الخميس من كل أسبوع.
- تبدأ الخدمة من الثامنة صباحا حتى الثانية مساءا.
- كما يمكن التواصل مع خدمة التأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية من خلال رقم هاتف للشكاوى أو الاستفسارات حول مختلف أنواع الخدمات من خلال رقم الهاتف المحمول التالي: 800
من وجهة النظر هذه ، نحن عرضنا خطوات زيارة التأمين الافتراضي عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر والمزايا المتنوعة التي تقدمها الخدمة لجميع مواطني المملكة العربية السعودية ، بالإضافة إلى الخطوات التي يتم من خلالها طلب زيارة الفرع ، في حالة عدم اكتمال الخدمة من خلال زيارة افتراضية حسب الفقرات السابقة.