رقم اتصال مكتب العمل وطرق التواصل الأخرى مع المكتب , مما لا شك فيه أن هذا الموضوع من أهم وأفضل الموضوعات التي يمكن أن أتحدث عنها اليوم، حيث أنه موضوع شيق ويتناول نقاط حيوية، تخص كل فرد في المجتمع، وأتمنى من الله عز وجل أن يوفقني في عرض جميع النقاط والعناصر التي تتعلق بهذا الموضوع.
رقم الاتصال بمكتب العمل من أهم الأرقام التي يبحث عنها الكثير من العمال وأصحاب الأعمال في المملكة العربية السعودية. يقدم مكتب العمل السعودي عددًا من الطرق المختلفة للتواصل وتقديم الشكاوى المختلفة المتعلقة بشؤون العمل. فيما يلي نتعرف على رقم مكتب العمل السعودي وطرق التواصل مع مكتب العمل وساعات العمل الرسمية ، وكذلك أنواع الشكاوى المقدمة.
خدمات الدعم الفني لمكتب العمل السعودي
تعد خدمات الدعم الفني لمكتب العمل السعودي من أهم الخدمات التي يقدمها المكتب لجميع العاملين وأصحاب الأعمال في المملكة العربية السعودية تحت إشراف وزارة العمل والتنمية الاجتماعية. أين يمكن للمتصل التواصل بشأن:
- تقديم شكوى ضد صاحب العمل لسبب واضح.
- خدمات العمل عن بعد للنساء.
- برنامج حماية الموظفين.
- برنامج تسوية المنازعات العمالية.
- النطاقات.
رقم الاتصال بمكتب العمل
خصص مكتب العمل السعودي رقما للتواصل وطرح الاستفسارات والشكاوى حول خدماته. حيث يسهل هذا الرقم التواصل مع فريق الدعم الفني لمكتب العمل في غضون دقائق قليلة ، ورقم الاتصال بمكتب العمل هو 19911 ، ورقم خدمة العملاء لمكتب العمل متوفر بتسع لغات مختلفة: [1]
- عربي.
- إنجليزي.
- الأردية.
- الأندونيسية.
- إثيوبي.
- البنغالية.
- تقالو.
- اللغة الهندية.
- المالايالامية.
مواعيد مكتب العمل
يتم الرد على جميع مكالمات الموظفين وأصحاب الأعمال لتلقي الشكاوى في أوقات الدوام الرسمي وهي:
- من الاحد الى الخميس من الثامنة صباحا حتى الثامنة مساءا.
- الجمعة والسبت عطلان رسميتان ، لا يتم تلقي مكالمات أو شكاوى.
استعلام عن موظف وافد في مكتب العمل
كيفية التواصل مع مكتب العمل
يمكن التواصل مع مكتب العمل السعودي من خلال عدة قنوات مختلفة يوفرها المكتب لتلقي استفسارات العملاء وشكاواهم بلغات مختلفة مثل العربية والإنجليزية والهندية وعدد من اللغات الأخرى. فيما يلي طرق التواصل مع مكتب العمل:
- عنوان البريد الإلكتروني المخصص لتلقي الشكاوى من مكتب العمل هو: [email protected]
- الاتصال من خلال خدمة Your Voice is Heard ، والتي يمكن الوصول إليها “من هنا”.
- رقم مكتب العمل الموحد: 19911.
وزارة العمل والتنمية الاجتماعية رقم
يمكن التواصل مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية من خلال الرقم المجاني الذي توفره الوزارة لتسهيل تواصل العاملين وأصحاب الأعمال في السعودية مع الوزارة. هو: 19911.[1]
أنواع الشكاوى المقدمة لمكتب العمل
هناك عدد من الحالات التي يمكن فيها تقديم شكوى إلى وزارة العمل السعودية للتحقيق فيها وإعادة الحق إلى صاحبها. الشكاوى التي يتلقاها مكتب العمل هي من مواطن سعودي أو عامل وافد ومن بين تلك الشكاوى ما يلي:[1]
شكاوى العامل المواطن لمكتب العمل
وفيما يلي قائمة بأبرز المشكلات التي يطرحها العامل السعودي على جهة العمل التي يعمل بها:
- تأخير الأجور عن الحد الشهري المسموح به.
- إثبات تعرض العاملة للأذى كالضرب أو الإهانة من خلال محضر للشرطة.
- الفصل دون إبداء إشعار أو أسباب.
- الفصل دون التوقيع على وثيقة إنهاء الخدمة.
- مضى عام كامل ولم يأخذ الموظف الإجازة السنوية المقررة.
- نقل العمل إلى منطقة أخرى والضرر غير مطلوب.
- تخفيض الراتب الشهري دون أي من الأسباب التالية:
- هناك سبب محدد لخفض الراتب.
- تخفيض رواتب جميع الموظفين الآخرين.
- حضور موافقة جهات تقييم الأداء على تخفيض الراتب.
- رفض صاحب العمل طلب إجازة لسبب طارئ خاص بالموظف.
- إصابة ناتجة عن فعل.
- محاولات التورط في عمليات غير مشروعة.
راجع أيضًا: الاستعلام عن رصيد الدفع
شكاوى العامل الوافد إلى مكتب العمل
يتعرض العامل غير السعودي في بعض الأحيان لمشاكل تجبره على اللجوء إلى مكتب العمل وتقديم شكوى. ومن أهم الأسباب التي من أجلها يتقدم المندوب بشكوى:
- – فصل العامل من وظيفته دون سبب مقنع.
- تأخير صرف الرواتب لمدة تزيد على ثلاثة أشهر.
- تكليف العامل بمهام ليست من طبيعة عمله وغير واردة في العقد المبرم.
- إهانة الشخص مباشرة من الكفيل.
- عدم توفير السكن الملائم.
- المماطلة في إعطاء العامل مستحقاته.
- المماطلة في تمديد إقامة العامل.
- تجاوز عدد الساعات المسموح به.
إلى هذا الحد ، علمنا برقم اتصال مكتب العمل للشكاوى والاستفسارات ، وكذلك التواريخ الرسمية لمكتب العمل والشكاوى التي يتلقاها المكتب في تلك الأوقات من العمال وأصحاب الأعمال.
المراجع
خاتمة لموضوعنا رقم اتصال مكتب العمل وطرق التواصل الأخرى مع المكتب ,وفي نهاية الموضوع، أتمنى من الله تعالى أن أكون قد استطعت توضيح كافة الجوانب التي تتعلق بهذا الموضوع، وأن أكون قدمت معلومات مفيدة وقيمة.