مقدمة من وزارة الإسكان بالمملكة العربية السعودية رقم خدمة العملاء السكنية هذا للمواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة لتقديم الاستفسارات والشكاوى لفريق خدمة العملاء ومبادرة “سكني” هي إحدى المبادرات الوطنية التي أطلقتها وزارة الإسكان السعودية لتوفير السكن الملائم لجميع الأفراد في المملكة على أسعار مخفضة مقارنة بوحدات الإسكان الخاص مع إمكانية التقسيط يكون سعر الوحدة السكنية بدون فائدة مزدوجة في حالة استيفاء الشروط التي تضعها وزارة الإسكان. يهدف برنامج سكني إلى تحقيق التنمية المستدامة تحت إشراف صندوق التنمية العقارية السعودي وهو الجهة المختصة بالتمويل المالي ولمزيد من التفاصيل تابعونا على الأسطر التالية من موقع متجر المعلومات.
يمكن لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التواصل عبر الهاتف من خلال رقم خدمة العملاء المجاني الوحيد التابع لوزارة الإسكان (99090) ، وهو الرقم الذي يمكن من خلاله تقديم الاستفسارات بشأن أي شكوى تتعلق بالدعم السكني المقدم. اتصل أيضًا بهذا الرقم على مدار الساعة يوميًا للحصول على رد من ممثلي خدمة العملاء للرد على الشكاوى والاستفسارات مجانًا دون تكبد أي رسوم مالية.
حددت وزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية عددًا من الشروط التي يجب أن تلبيها الأسر الراغبة في الاستفادة من مبادرة “سكني”. هذه الشروط هي:
- من شروط القبول ألا تمتلك الأسرة أي وحدة سكنية أو عقار ، أي لا يمكن للأسرة شراء أي وحدة سكنية.
- يجب أن يكون المتقدم للاستفادة من مبادرة “سكني” من مواطني المملكة العربية السعودية.
- ألا يقل عمر المتقدم عن خمسة وعشرين عامًا.
- لكي تكون مؤهلاً للحصول على دعم الإسكان ، يجب أن يكون مقدم الطلب هو المعيل للأسرة.
- ثبت أن مقدم الطلب لم يستفد من قبل بأي شكل من الأشكال من مبادرة سكني التابعة لوزارة الإسكان السعودية.
تقدم وزارة الإسكان السعودية خدمة طلب بدل السكن إلكترونيًا من خلال منصة “سكني” من خلال الخطوات التالية:
- ادخل على الصفحة الرسمية لمنصة “سكني” وتقدم بطلب للحصول على دعم الإسكان على الإنترنت ، والذي يمكنك الوصول إليه مباشرة من خلال هذا الرابط (منصة سكني).
- من الصفحة الرئيسية ، انتقل إلى علامة التبويب (تسجيل الدخول).
- أدخل التفاصيل المطلوبة لتسجيل الدخول ، وهي:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الميلاد.
- رقم الهاتف الجوال.
- تفعيل الكود.
- ثم اضغط على زر (تسجيل الدخول).
- ثم اضغط على زر (التقدم بطلب للحصول على دعم السكن).
- ستعرض لك الصفحة مجموعة من الشروط التي يجب عليك قراءتها بعناية ثم النقر فوق الزر (موافق).
- ستحتاج أيضًا إلى الإجابة على أي أسئلة على موقع الويب تتعلق بالمكان الذي تعيش فيه حاليًا.
- بعد الانتهاء من عملية التسجيل في مبادرة “سكني” ستظهر لك رسالة تحتوي على عبارة (مبروك أنت الآن مؤهل للحصول على دعم سكني من وزارة الإسكان السعودية).
حددت وزارة الإسكان السعودية المستندات والمستندات المطلوبة للمواطنين السعوديين للتقدم بطلب الحصول على بدل السكن إلكترونيًا عبر منصة سكني الإلكترونية ، وهذه المستندات هي كالتالي:
- نسخة من إثبات الدخل الشهري لمقدم الطلب.
- نسخة من شهادة قيد الأسرة لمقدم الطلب.
- إذا كان مقدم الطلب يتيم يتم إحضار شهادة وفاة الأب.
- تقديم بيان عائلي لمقدم الطلب.
يمكنك التعرف على مزيد من المعلومات حول تقديم طلب الحصول على بدل سكن إلكترونيًا بعد تنزيل التطبيق الإلكتروني “سكني” على الهواتف المحمولة عبر الروابط التالية:
- رابط تحميل تطبيق سكني الإلكتروني على هاتف أندرويد من متجر جوجل بلاي.
- رابط تحميل تطبيق “سكني” الإلكتروني على هاتف iPhone من متجر التطبيقات.
يمكنكم الاستعلام عن مشاريع مبادرة “سكني” التابعة لوزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية من خلال الخطوات التالية:
- إذا كنت ترغب في الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة “سكني” والتقدم بطلب للحصول على دعم الإسكان على الإنترنت ، يمكنك الوصول إليه مباشرة عبر هذا الرابط (منصة سكني).
- من الصفحة الرئيسية ، انتقل إلى علامة التبويب (تسجيل الدخول).
- أدخل التفاصيل المطلوبة لتسجيل الدخول ، وهي:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الميلاد.
- رقم الهاتف الجوال.
- تفعيل الكود.
- ثم اضغط على زر (تسجيل الدخول).
- ثم اضغط على زر (سؤال).
- انقر فوق أحد المشاريع الموجودة في الصفحة أو اكتب اسم المشروع الذي تريد الاستفسار عنه.
- جميع المعلومات المتعلقة بهذا المشروع والتي تشمل:
- أسعار الوحدات بالمشروع.
- إجمالي الوحدات السكنية المتاحة.
- مساحة الوحدات السكنية.
- تاريخ بدء فترة الحجز في المشروع.
- حالة المشروع الحالية.
- ثم انقر فوق تنزيل الكتيب لمعرفة المزيد من التفاصيل حول المشروع أو ابدأ عملية حجز المشروع من خلال النقر على أيقونة (احجز مشروعًا).
توفر وزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية للمواطنين الذين يتقدمون لبرنامج “سكني” التواصل مع مسؤولي خدمة العملاء على مدار 24 ساعة لتقديم أي شكاوى أو استفسارات بخصوص مبادرة “سكني” وقد جاء هذا الأمر في إطار جهود التيسير على المواطنين ومحاولة إيجاد حلول سريعة للمواطنين دون الحاجة للذهاب إلى مقر وزارة الإسكان.
يمكن أيضًا تقديم أي طلبات اعتراض أو شكاوى من خلال أحد فروع سكني المنتشرة في جميع أنحاء المملكة ، والتي تفتح أبوابها من الثامنة صباحًا إلى الثانية مساءً ، وهي ساعات العمل الرسمية لفروع سكني.
توفر وزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية عددًا من الطرق لمواطني المملكة للتفاعل مع برنامج سكني على مدار الساعة ، وهي كالتالي:
- التواصل عبر الهاتف من خلال الرقم 99090 لوزارة الإسكان السعودية.
- التواصل عبر الهاتف من خلال وزارة الإسكان السعودية برقم 007000
- التواصل عبر البريد من خلال الرمز البريدي لوزارة الإسكان السعودية 68.
- التوجه إلى مقر وزارة الإسكان السعودية (وزارة الإسكان – شارع العليا ، الصحافة ، الرياض).
- التواصل عبر البريد الإلكتروني من خلال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بوزارة الإسكان السعودية والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من هذا الرابط
- الحساب الرسمي لوزارة الإسكان السعودية على الفيسبوك.
- الحساب الرسمي لوزارة الإسكان السعودية على تويتر.
- الحساب الرسمي لوزارة الإسكان السعودية على انستجرام.
- حساب Snapchat الرسمي لوزارة الإسكان السعودية.
لذلك ، أيها القراء الأعزاء ، وصلنا بكم إلى نهاية مقالتنا التي قدمناها لكم رقم خدمة العملاء السكنيةلمزيد من التفاصيل حول استخدام مبادرة “سكني” في المملكة العربية السعودية ، وطرق التواصل مع وزارة الإسكان السعودية ومواضيع أخرى ، يرجى الاتصال بنا على صفحة مخزن المعلومات.