هناك الكثير من الأبحاث حول رقم شي ان للاتصال بالمملكة العربية السعودية وكيفية التواصل مع الشركة ، لأنه من المتاجر المهمة التي يتم من خلالها التسوق عبر الإنترنت من مناطق مختلفة حول العالم ، والذي يقدم العديد من العروض والمميزة الخدمات التي تتنوع بين ملابس الأطفال والملابس والمنتجات النسائية ، من مناطق مختلفة حول العالم ، ويوفر الموقع إمكانية التعامل بعدة لغات مختلفة ، وسنشرح برقم شي إن في المملكة وكيفية التواصل مع خدمة العملاء.
رقم شي ان للاتصال بالمملكة العربية السعودية
يرغب جميع العملاء الذين يرغبون في التعامل مع شي إن من أجل التسوق وشراء المنتجات التي تقدمها الشركة في معرفة الرقم الذي يمكنهم من خلاله التواصل مع الشركة ، من أجل الحصول على حل للمشكلات التي قد يواجهونها أثناء المعاملة ، أو للاستفسار عن أي شيء أو شيء مهم بالنسبة لهم يتعلق بالمنتجات التي يشترونها من خلال الشركة ، ويفضل بعض العملاء الاتصال للاستفسار عن المنتجات قبل شرائها والاطلاع على تفاصيلها ، حتى يتمكنوا من الحصول على المنتجات والحصول عليها. متطابقة تمامًا مع متطلباتهم واحتياجاتهم.
كنتيجة لما يتم البحث عنه بشكل مكثف حول رقم شي إن حتى يتمكنوا من التواصل مع الشركة عبر الهاتف للحصول على إجابة تفصيلية للأسئلة التي يرسلونها بدقة ، ومن خلال إجراء هذا الاتصال يمكنهم طرح استفساراتهم وشكاواهم بشأنها. الهاتف وهو ما يمكن عمله بالاتصال بهذا الرقم (009999) ويشار إلى أن الاتصال متاح على مدار 24 ساعة في اليوم.
تواصل مع Shein Live Chat
قدمت شي إن خدمة الدردشة الحية ، والتي تعني التواصل المباشر بين العميل وموظف خدمة العملاء ، والتي يمكن إجراؤها من خلال الموقع الرسمي للشركة ، ومن خلال هذه الدردشة المباشرة يمكنك الاستفسار عن أي شيء معروض على الموقع من المنتجات و البضائع التي يمكن شراؤها ، والتي تتم قبل عملية الشراء أو بعدها ، أو ما يرغب العميل في القيام به من عملية إرجاع المنتجات أو استبدالها.
قبل التمكن من فتح محادثة مباشرة من العميل مع ممثل خدمة العملاء ، يجب أن تكون الخطوة الأولى هي تسجيل الدخول إلى موقع الشركة على الويب ، والذي يمكن القيام به عن طريق تسجيل البريد الإلكتروني للعميل وكلمة المرور ، ومن ثم يصبح من الممكن بدء دردشة مباشرة مع أحد ممثلي خدمة عملاء شي إن ، وكلاهما من داخل المملكة العربية السعودية ، على مدار 24 ساعة في اليوم.
الرقم المجاني لشي ان السعودية
معرفة الطريقة التي يمكن بها التواصل مع خدمة عملاء شي إن هي من الأشياء الأساسية التي توفر كل ما قد يحتاجه العميل من حيث الرد على استفساراته والوصول إلى حل يتناسب مع مشاكله ، حيث يمكن التواصل مع عميل شي إن توجد عدة طرق في العيد منها الاتصال بالرقم التالي (009999) وهو رقم مجاني ، أو التواصل عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني والذي يمكن القيام به على مدار أربع وعشرين ساعة.
البريد الإلكتروني الخاص بشين
كما ذكرنا في الفقرات السابقة ، الخطوات التي يمكن من خلالها التواصل مع شي إن وخدمة عملاء الشركة من أجل تقديم أفضل خدمة للعملاء الذين يتعاملون مع الشركة ، ومن الطرق الرائعة التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة عملاء شي إن التواصل عبر البريد الإلكتروني للشركة وهو ([email protected]) والتي من أجل تنفيذها ، يجب أولاً كتابة عنوان الموضوع ، ورسالة الموضوع ، بشرط أن يتم ذلك بدقة ووضوح ، وتَعِد الشركة عملائها بالرد في أسرع وقت ممكن.
شركة شي إن
شي إن هو متجر أزياء متخصص عبر الإنترنت ، يقدم خدماته بشكل مباشر لجميع عملاء الشركة ، والذي يركز بشكل أكبر على المنتجات والملابس النسائية ، بالإضافة إلى تقديم أحدث اتجاهات ملابس الأطفال ، والحقائب ، والأحذية ، والإكسسوارات ومنتجات الأزياء المختلفة .
يُذكر أن علامة شي إن التجارية تأسست في أكتوبر من عام ألفين وثمانين ميلاديًا ، ومنذ ذلك الوقت رفعت الشركة شعار (يمكن للجميع الاستمتاع بجمال الموضة) ، وبالتالي فهي تعمل في أكثر من مائتي و. عشرين دولة في مناطق مختلفة حول العالم.
كيفية الطلب من موقع شي ان
من أجل إجراء عمليات الشراء والبيع عبر موقع شي إن الإلكتروني ، ويمكن القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:
- البحث عن المطلوب من البضاعة ثم تحديد الحجم المناسب.
- النقر فوق أيقونة الإضافة إلى عربة التسوق ، متبوعًا بالضغط على الزر “عرض عربة التسوق” عند الانتهاء من تحديد المنتجات والسلع المطلوبة.
- انقر فوق مربع “متابعة الدفع الآمن” عند اكتمال جميع التعديلات على محتويات عربة التسوق في الحالة التي تم فيها إجراء أي من التعديلات.
- ابدأ بتسجيل الدخول إلى موقع شي إن ، متبوعًا بكتابة المعلومات المطلوبة على الموقع والنقر على مربع تأكيد الطلب.
- قم بتسجيل معلومات الدفع ، متبوعة بالضغط على أيقونة متابعة لإكمال إجراءات الشراء.
كيف أقوم بتعبئة بيانات شي إن؟
يجب تسجيل بيانات العميل حتى تتم عملية الشحن ، كما أوضحنا سابقًا ، كيفية الطلب من موقع شي إن ، ويتم ذلك عن طريق تسجيل المعلومات التالية:
- العنوان: يجب على المشتري كتابة عنوانه التفصيلي ، في الحقل المخصص له ، حتى يتم تسليم الطلب على ذلك العنوان.
- تحديد خيارات الشحن: يوفر موقع شي إن الكثير من خيارات الشحن المختلفة من حيث السعر والوقت الذي تحتاجه للمشتريات للوصول إلى العنوان المحدد.
- طريقة الدفع: يمكن لأي شخص يستخدم هذا الموقع اختيار إحدى طرق الدفع التي تناسبه ، حيث يمكنه اختيار الدفع ببطاقة الائتمان أو الدفع عن طريق PayPal.
- الخصومات والقسائم: تُستخدم الهدايا والنقاط والقسائم لتطبيقها على المبالغ الإجمالية للطلبات في الحالة التي توجد فيها ، عن طريق كتابة رمز الهدية والقسيمة ، متبوعًا بالضغط على أيقونة تطبيق.
وقت التسليم في شي إن
يختلف الوقت الذي تستغرقه شي إن لتسليم الطلبات إلى عناوين العملاء حسب مكان الشحن ، بالإضافة إلى الاختلاف في تلك الفترة خلال بعض أوقات السنة أيضًا ، حيث تستغرق مدة الطلبات ما بين خمسة إلى ثمانية أيام ، وذلك حتى وصولها إلى إحدى دول الخليج العربي ، بينما تتأخر فترة توصيل الطلبات بين ثلاثة أيام وحتى سبعة أيام إضافية عن الفترة السابقة إذا تم التوصيل في شهر رمضان المبارك ، خلال شهر رمضان المبارك. فترة العروض يوم الجمعة السوداء.
كيفية تعديل طلب في شي إن
يمكن للمتسوقين عبر موقع شي إن تعديل طلباتهم بالإضافة إلى تغيير العنوان الذي تم إدخاله مسبقًا بالتواصل مع قسم خدمة العملاء قبل شحن المشتريات ، ولا يمكن تعديل الطلبات بعد بدء الشحنات عن طريق الموقع على الراجان من القدرة على تغيير وتعديل عنوان الشحن ولكن تم وضع شرط هنا وهو عدم تغيير الدولة التي سيتم الشحن إليها.
كيف يمكنني تتبع الشحنة على موقع شي ان
من الممكن تتبع الشحنات المختلفة بعد استكمال الخطوات التي شرحناها سابقاً للطلب من موقع شي إن الإلكتروني ، ومن أجل تتبع الشحنة يمكن اتباع الخطوات التالية:
- في الخطوة الأولى ، يجب عليك الدخول إلى موقع Shein الرسمي باستخدام أحد متصفحات الإنترنت ، متبوعًا بتسجيل الدخول إلى الموقع.
- انقر فوق الخيار المتعلق بالطلبات ، ثم قم بالبحث عن الطلبات المراد تتبعها ، وانقر فوق الزر “عرض التفاصيل”.
- انقر فوق خيار التتبع في الحالة التي تم فيها شحن الطلب.
حل مشكلة العنوان في شي إن
يجب تسجيل العنوان بشكل صحيح لتلافي كافة المشاكل أثناء عملية الطلب من موقع شي إن ، ويمكن حل تلك المشاكل وتعجيلها من خلال التواصل بين العميل وخدمة العملاء التي يقدمها الموقع ، بالإضافة إلى امكانية تعديل عنوان الفاتورة بالذهاب الى صفحة الدفع ثم الضغط على تعديل وتحرير العنوان.
كان هذا هو رقم شي ان الخاص بالمملكة العربية السعودية ، والذي يمكن من خلاله التواصل مع خدمة عملاء الشركة لتقديم الشكاوى والاستفسارات حول المنتجات والمعروضات على الموقع. نأمل أن يكون مقالنا فيه قد ساعدك.