تم إصدار رنين بريد إلكتروني على هاتفه ، ثم يلتقطها ويبدأ في النقر والتفكير وربما يكون متوترًا بعض الشيء. إنها تراقب من بعيد ، منزعجة من غياب عقله ، وهي التي انتظرت أن ينام الأطفال حتى يتمكنوا من قضاء الوقت معًا ، لتذكيرها بأنها أكثر من مجرد أم أو طاهية.
سيناريو يكرر نفسه في معظم المنازل ، حيث دخلت رسائل العمل بهاتف المالك إلى المنزل ، ولم يعد الوقت داخل المنزل مخصصًا للعائلة ، بل إن صاحب العمل جاء مع الموظف إلى غرفة النوم!
وإذا كان شريكك يعتقد أن ليلة رائعة في المنزل تدور حول الجلوس على الأريكة لقراءة رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالعمل ، فهناك فرصة جيدة ألا يدركوا كيف يؤثر سلوكهم عليك بشكل سلبي.
وقال الباحثون إن أولئك الذين يتفقدون باستمرار البريد الإلكتروني من العمل في المنزل لا يلاحظون أن هذه العادة تضر بعلاقاتهم مع من حولهم ، لكن أزواجهم وشركائهم يرون عكس ذلك.
يعتقد أن التوتر سهل ويمكن لزوجته التعامل معه
في دراسة استقصائية للعمال بدوام كامل تتراوح أعمارهم بين 31 و 40 عامًا ، قال أولئك الذين يتفقدون البريد الإلكتروني بشكل متكرر خارج العمل إن هذه العادة تسبب القليل من التوتر في المنزل. من ناحية أخرى ، أعرب شركاؤهم عن عدم رضاهم عن هذه العادة وأنهم لم يعد بإمكانهم تحملها بعد الآن.
قال ويليام بيكر ، الباحث في المشاعر في مكان العمل في Virginia Tech في بلاكسبرج ، لصحيفة The Guardian: “من الواضح أن الموظفين أنفسهم غير مدركين للتأثير السلبي لهذه العادة على شركائهم. إنهم لا يرون أنها مشكلة. لكن أزواجهن قالوا إن ذلك يخلق توترًا في العلاقة.
لكن ضغوط العمل تؤثر أيضًا على أفراد الأسرة
قرر بيكر التحقيق في ردود أفعال الموظفين عندما طلب منهم التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل خارج ساعات العمل العادية. من خلال العمل مع باحثين من جامعة ليهاي وجامعة ولاية كولورادو ، استطاع بيكر أن يجد أن جعل الموظفين يشعرون بمزيد من التوتر والقلق ، فضلاً عن الأسوأ ، يجعلهم يشعرون بمزيد من التوتر والقلق ، كما يجعلهم أكثر مسؤولية. وإذا لم يكن ذلك كافيًا ، فقد زاد الضغط على شركائهم أيضًا.
الاتصال الدائم بالإنترنت يؤدي إلى “سلبيات خفية” تحت عنوان “ساعات العمل المرنة”.
في ورقة ستتم مناقشتها في الاجتماع السنوي لأكاديمية الإدارة في شيكاغو ، وصف بيكر ما أسماه “السلبيات الخفية” التي تسود مجتمعاتنا المرتبطة بشكل متزايد بأنها “مسؤولة جزئيًا عن وباء التوتر والقلق الذي اجتاح العالم. . “
وبينما تروج العديد من الشركات لما يسمونه العمل المرن من خلال تزويد الموظفين بالهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، فقد يعني ذلك أن العمل يستحوذ على حياة الناس بالكامل. وأشار بيكر إلى أن “مشكلة المرونة هي أننا لا نستطيع إيقاف تشغيل هذه الأجهزة”.
بالنسبة للدراسة ، قام فريق من الباحثين من الولايات المتحدة بتعيين موظفين بدوام كامل في مجموعة متنوعة من المجالات ، من الوظائف الحكومية والصحة والتكنولوجيا ، فضلاً عن التعليم والمصارف والتمويل.
بعد ذلك ، اعتمد العلماء على سلسلة من الاستطلاعات. تعرف على عادات البريد الإلكتروني للموظفين خارج ساعات العمل ومستويات القلق والسعادة ومستويات التوتر بينهم وبين شركائهم. كما سعت العديد من الدراسات الاستقصائية إلى وجهات نظر الشركاء وأصحاب العمل.
كلما زاد فحص البريد ، ارتفع مستوى الضغط
في النهاية ، وجد بيكر أن أولئك الذين فحصوا بريدهم الإلكتروني أكثر من غيرهم ، سواء كانوا رجالًا أم نساء ، تعرضوا لأكبر قدر من التوتر وأبلغوا عن أدنى مستويات السعادة. بالإضافة إلى ذلك ، انتشر هذا التأثير إلى أفراد الأسرة الآخرين في المنزل ، مما جعل الشركاء أيضًا متوترين.
واقتراح بمنع الرسائل بعد الساعة السابعة مساء
بشكل عام ، يعتقد بيكر أن الشركات بحاجة إلى بذل المزيد من الجهد لمساعدة موظفيها ، حيث قال إنه يمكنهم جدولة رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالعمل لإيقاف إرسالها بعد الساعة 7 مساءً. من الممكن أيضًا تخصيص فترة لا يضطر فيها الموظف للرد على الرسائل الإلكترونية ، أو تنفيذ نظام المناوبات حتى يتمكن الموظفون من الاستمتاع بأمسيات بدون واجبات عمل. إذا كان يجب على المديرين إرسال رسائل بريد إلكتروني في الساعة 11 مساءً ، فمن المستحسن أن يذكروا أن الرد الفوري ليس مطلوبًا.
في الواقع ، يوصي به العديد من الموظفين ؛ قد يتساءل الأشخاص الذين يراجعون البريد الإلكتروني الخاص بالعمل أثناء العشاء عما إذا كان ذلك ضروريًا حقًا.
إن إهمال التحقق من بريد عائلتك يعادل القول ، “أنت لا تهتم”.
لاحظ بيكر أن هناك احتمالًا آخر. وبالتحديد اليقظة على أمل أن يساعد هذا الحل الأفراد على الاندماج والتواصل بشكل أفضل مع العائلة والأصدقاء عندما لا يكونون مشغولين بهواتفهم الذكية.
في هذا الصدد ، أوضح بيكر ، “عندما تركنا ما أردنا فعله مع عائلاتنا لمجرد التحقق من هواتفنا ، فإن ذلك سيرسل لهم رسالة مفادها أنهم ليسوا مهمين حقًا. وإذا لم نجد حلاً ، فسيزداد الأمر سوءًا وسيبدأ الناس في الشعور بالاستنزاف ، وسيخلق المزيد من المشاكل في صميم العلاقات “.