طريقة الغاء الفاتورة الثابتة , مما لا شك فيه أن هذا الموضوع من أهم وأفضل الموضوعات التي يمكن أن أتحدث عنها اليوم، حيث أنه موضوع شيق ويتناول نقاط حيوية، تخص كل فرد في المجتمع، وأتمنى من الله عز وجل أن يوفقني في عرض جميع النقاط والعناصر التي تتعلق بهذا الموضوع.
تعد طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة مع الشركة السعودية للكهرباء من أهم الخدمات التي تتوفر للشركة رسمياً للعملاء في المملكة العربية السعودية ، حيث يمكنهم إلغاء فاتورتهم الثابتة مع الشركة إلكترونياً ، وفي ضوء من الاهتمام الكبير بمعرفة كيفية إلغاء الفاتورة ، ستتضمن هذه المقالة جميع المعلومات والتفاصيل المطلوبة.
شركة الكهرباء لخدمة الفاتورة الثابتة
خدمة الفاتورة الثابتة من الخدمات التي تمكن المواطن السعودي أو المقيم على أراضي المملكة العربية السعودية من تخصيص مبلغ ثابت للفاتورة الشهرية ، بناءً على متوسط الاستهلاك الفعلي للعام السابق ، حيث لم يتم توقيع أي زيادة. على الفاتورة في حالة استهلاكه أكثر من قيمة الاستهلاك. متوفرة في اشتراكها مع شركة الكهرباء ، وتتميز خدمة الفاتورة الثابتة لشركة الكهرباء بمجموعة من الميزات التي دفعت الكثير للاشتراك بها ، حيث يرى بعض المشتركين أن هذه الخدمة مناسبة لهم ، بناءً على ما يلي:
- ضمان استمرارية الحصول على الخدمة دون فصلها حتى لو كانت المستحقات الفعلية للاستهلاك أعلى مما هو مطلوب سداده.
- يمكن للمشترك إلغاء الخدمة في أي وقت.
- امكانية توزيع الفروق على المشترك او عليه ان وجد على مبلغ الفاتورة الثابتة.
- تمكن المشترك من تخصيص ميزانية ثابتة على أساس شهري.
- يتم تجديد الخدمة تلقائيًا في حالة إلغاء الاشتراك من الخدمة.
كيفية إلغاء الفاتورة الثابتة
توفر الشركة السعودية للكهرباء عدة طرق يمكن من خلالها إلغاء الفاتورة الثابتة. وتتمثل هذه الطرق في طريقة إلغاء الاشتراك في الفاتورة الثابتة من خلال تطبيق الكهرباء ، وكذلك طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة إلكترونيًا. فيما يلي طرق إلغاء الفاتورة الثابتة والإعلان عنها:
كيفية إلغاء الاشتراك بفاتورة ثابتة من خلال تطبيق الكهرباء
أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن توفر خدمة الاشتراك بالفاتورة الثابتة عبر تطبيق الكهرباء. تتطلب عملية إلغاء الطلب عدة خطوات يجب اتباعها بالترتيب وهي كالتالي:
- يجب أولا تحميل تطبيق الكهرباء لتنزيل التطبيق على هواتف أندرويد “من هنا” وتنزيل التطبيق على أجهزة الآيفون “من هنا”.
- أضف اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر فوق خيار خدمة الفواتير.
- انقر على أيقونة الفاتورة الثابتة.
- اضافة بيانات المشترك في خدمة الفاتورة الثابتة وهي كالتالي: الاسم – رقم الجوال – كود التحقق المرسل برسالة نصية الى الجوال – رقم الحساب
- بالضغط على ايقونة الاستعلام ثم تظهر تفاصيل الفاتورة الثابتة للمشترك.
- انقر على أيقونة إلغاء الاشتراك.
- انقر فوق الخيار لتأكيد الإلغاء.
- ستصلك رسالة تؤكد إلغاء الفاتورة الثابتة.
كيفية إلغاء الفاتورة الثابتة إلكترونياً
تعد خدمة إلغاء الفاتورة الثابتة إلكترونيًا من الخدمات المميزة التي تقدمها شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية للمشتركين ، حيث يمكنهم إلغاء الاشتراك في الفاتورة الثابتة إلكترونيًا ودون الحاجة إلى زيارة مقر الشركة وفروعها. تكون طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة إلكترونياً على النحو التالي:
- أولا ادخل على موقع الشركة السعودية للكهرباء من خلال الرابط “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إضافة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أضف رمز التحقق المرسل.
- انقر فوق خيار التأكيد.
- تحديد خدمات الحساب.
- اضغط على خيار الفاتورة الثابتة.
- راجع المعلومات حول الخدمة.
- انقر فوق الخيار التالي.
- سيتم نقلك إلى صفحة خدمات الفاتورة الثابتة.
- انقر فوق خيار إلغاء الاشتراك.
- اضغط على خيار تأكيد إلغاء الاشتراك في الفاتورة الثابتة “اعتماد”.
- اضافة كلمة السر المؤقتة المرسلة الى جوال المشترك.
- انقر على خيار “متابعة” ، وبعد ذلك ستصلك رسالة تفيد بنجاح عملية إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء.
غرامة التأخير في سداد فواتير الكهرباء 2021
تبلغ غرامة التأخر في سداد فاتورة الكهرباء 17.5٪ غرامة على فواتير الكهرباء المتأخرة رسمياً ، وهذا الإجراء من القوانين التي تطبقها الشركة السعودية للكهرباء مع جميع المشتركين الذين ثبت تأخرهم عن سداد فاتورة الكهرباء. عدم التفاوض مع الشركة على أقساط أو غير ذلك.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الهوية
هناك مجموعة من الخطوات يمكن من خلالها التعرف على فاتورة الكهرباء الإلكترونية للمشتركين. عملت الشركة السعودية للكهرباء على توفير خدمة فاتورة الكهرباء الإلكترونية للمشتركين عبر موقعها الرسمي على شبكة الإنترنت ، ليتمكن المشترك من الحصول على القيمة الدقيقة للفاتورة المستحقة على الشركة. تتبع عملية الاستعلام عن قيمة فاتورة المشترك عدة خطوات مهمة وهي كالتالي:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الشركة عبر الرابط “من هنا”.
- انقر فوق خدمات المشتركين.
- انقر على أيقونة “فاتورتك”.
- اضغط على الخيار لعرض الفاتورة الإلكترونية.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إضافة رقم الهوية أو البريد الإلكتروني إلى حساب شركتك.
- أضف كلمة المرور.
- إذا لم يكن لديك اشتراك ، فيجب عليك النقر فوق خيار الأفراد ، ثم التسجيل وإضافة بياناتك الخاصة.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- حدد خيار الفواتير الخاصة بي.
- انقر فوق خيار تصفح الفاتورة.
- حدد الشهر الذي تريد معرفة تفاصيله.
- الضغط على خيار الطباعة أعلاه في حالة رغبة المشترك بطباعة فاتورته.
كيفية التسجيل في موقع شركة الكهرباء
يمكنك من خلال الخطوات التالية التعرف على خطوات التسجيل في موقع الشركة السعودية للكهرباء والتي تعد من أهم الإجراءات اللازمة للاستفادة من الخدمات الإلكترونية للشركة السعودية للكهرباء:
- أولا ادخل على موقع الشركة السعودية للكهرباء من خلال الرابط “من هنا”.
- انقر فوق تسجيل الدخول – تسجيل جديد.
- اضغط على كلمة Register الموجودة بجوار ليس لديك حساب.
- إضافة مجموعة بيانات العميل وهي كالتالي: الجنسية – نوع الهوية – رقم الهوية – تاريخ الميلاد بالهجري.
- انقر على أيقونة كاملة.
- سيتم استلام رمز التحقق لرقم الهوية المسجل ، والذي يجب إضافته إلى صندوقه.
- انقر فوق إكمال.
- أضف الاسم الأول والثاني والثالث بالإضافة إلى الاسم الأخير.
- أدخل الجنسية.
- نوع الهوية.
- رقم الهوية.
- تاريخ الميلاد.
- بريد الالكتروني.
- قم بتأكيد بريدك الألكتروني.
- رقم الهاتف المحمول.
- كلمه السر.
- قم بتأكيد كلمة المرور.
- انقر فوق “إكمال”.
- سيصل رقم سري مرة أخرى ، قم بتأكيده.
- انقر فوق “إكمال”.
- انقر فوق مربع التنشيط
- سيتم إرسال رابط لتفعيل اسم المستخدم إلى البريد الإلكتروني المسجل لتفعيل حسابك على الموقع الرسمي للشركة.
- ارجع إلى الصفحة الرئيسية وانقر فوق تسجيل الدخول.
- اختر الناس أو الشركات.
- أضف اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- أضف عنوانًا وطنيًا.
- أضف رقم الوحدة – الدور – صندوق البريد – العنوان.
- انقر فوق خيار الحفظ.
وبذلك يمكن الاستمتاع بجميع خدمات الشركة السعودية للكهرباء إلكترونيًا ، مما سيمكن المشترك في الموقع من التعرف على كافة الإجراءات اللازمة للمعاملات الخاصة ، وكذلك التعرف على تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة به بدقة.
هل يمكنني دفع جزء من فاتورة الكهرباء؟
وبحسب موقع شركة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية ، فقد تم توفير خدمة السداد بنسبة 50٪ فقط من القيمة المحددة لفاتورتها ، بحيث يتم سداد باقي المبلغ المستحق في الشهر التالي ، مع العلم أن الكهرباء لن تنقطع عن المكان الذي يتم فيه تنفيذ هذا الإجراء.
موعد سداد فاتورة الكهرباء
تقوم الشركة السعودية للكهرباء بإعلام المشتركين فيها بأنها تقوم بإبلاغ مشتركيها في حالة التأخر في السداد بإرسال إشعار بالدفع المستحق ، بحيث يكون لديهم فترة تصل إلى 14 يومًا من تاريخ الفاتورة التالية لسداد المبلغ. ، أو بعقد اتفاق بين الطرفين على سداد مستحقاتهما. إذا لم يلتزم المشترك بالدفع أو إبرام اتفاقية مع الشركة لحل مشكلة الذمم المدينة في تلك الفترة ، ستتخذ الشركة الإجراء وسنقطع الخدمة على الفور.
شاهد أيضاً: الاستعلام ومراجعة الفاتورة برقم الحساب في السعودية
رقم خدمة عملاء شركة الكهرباء
من خلال رقم خدمة العملاء “920001100” الذي تم الإعلان عنه من قبل الموقع الرسمي للشركة ، يمكن التعرف على كافة المعلومات والتفاصيل المطلوبة حول تعاملات عملاء الشركة في المملكة العربية السعودية ، حيث خصصت الشركة فريق العمل الذي تتمثل مهمته في الرد على العملاء وتزويدهم بالمعلومات والتفاصيل المطلوبة عنهم.
بهذا نكون قد انتهينا من المقال الخاص بكيفية إلغاء الفاتورة الثابتة ، وهي إحدى الخدمات التي عملت الشركة السعودية للكهرباء على تقديمها للعملاء في المملكة ككل ، حيث تم إضافة كافة الإجراءات اللازمة لإتمام العملية. فضلا عن مجموعة من المعلومات المهمة عن خدمات الشركة وطرق الاستفادة منها.
خاتمة لموضوعنا طريقة الغاء الفاتورة الثابتة ,وفي نهاية الموضوع، أتمنى من الله تعالى أن أكون قد استطعت توضيح كافة الجوانب التي تتعلق بهذا الموضوع، وأن أكون قدمت معلومات مفيدة وقيمة.