طريقة تفعيل شريحة stc الإلكترونية هي إحدى الخدمات الإلكترونية السهلة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية ، والتي من خلالها قامت الشركة بتمكين العملاء من الحصول على خطوط إضافية افتراضية من خلال التقدم للحصول على شريحة إلكترونية في متجر stc ، وسوف تشرح بالتفصيل كيفية تفعيل الشريحة الإلكترونية وكيفية التقديم للحصول على شريحة التجارة الإلكترونية من خلال تطبيق stc الخاص بي.
خدمة الشرائح الإلكترونية stc
أطلقت شركة الاتصالات السعودية stc شريحة إلكترونية متكاملة أو خدمة eSIM لاقتناء خطين للهاتف المحمول للعميل وتخصيص الشريحة الإلكترونية للباقات المفوترة والباقات مسبقة الدفع و Quicknet للبيانات واستخدام الشريحة الأساسية للمكالمات والرسائل اليومية العادية. وكانت الخدمة شائعة جدًا لدى رواد الأعمال لإمكانية استخدامها كسطر ثانٍ للأعمال التجارية والإنترنت.
أنظر أيضا:
كيفية تفعيل الشريحة الالكترونية stc
تتيح للعملاء تفعيل شريحة stc الإلكترونية بإحدى الطرق التالية:
- تفعيل شريحة stc الإلكترونية من بطاقة stc.
- تفعيل stc e-sim من تطبيق stc الخاص بي.
سيتم شرح كل من طرق التنشيط المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
تفعيل شريحة stc الإلكترونية من بطاقة stc
يمكن للعملاء تفعيل شريحة stc الإلكترونية من بطاقة stc والتي يمكن شراؤها من فروع stc في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات على هاتفك المحمول.
- اضغط على خيار Cellular في إعدادات الهاتف المحمول كما هو موضح في الصورة أدناه.
- قم بالتمرير لأسفل إلى الإعدادات واضغط على إضافة خطة الهاتف المحمول كما هو موضح في الصورة.
- تفتح كاميرا الجوال تلقائيًا ويحتاج العميل إلى مسح الباركود الخاص ببطاقة stc الذكية كما هو موضح في الصورة أدناه.
- سيتم عرض رقم بطاقة SIM الإلكترونية تلقائيًا على الهاتف المحمول ، ثم انقر فوق إضافة تعريفة الهاتف المحمول.
- حدد بطاقة SIM الإلكترونية للخط الأصلي كبطاقة SIM ثانوية للرسائل والبيانات في الهاتف المحمول كما هو موضح في الصورة أدناه.
- اضغط على متابعة.
- سوف يتلقى العميل رسالة بها كود التفعيل الخاص بالشريحة الإلكترونية على الهاتف المحمول.
- حدد ما إذا كنت تريد تمكين تبديل بيانات الجوال بين eSIM وشريحة Nano SIM العادية كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق تم وستتم إضافة الشريحة الإلكترونية الافتراضية بنجاح إلى هاتف العميل.
أنظر أيضا:
تفعيل stc e-sim من تطبيق stc الخاص بي
يمكن للعملاء تفعيل شريحتهم الإلكترونية من stc من خلال تطبيق my stc باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق stc الخاص بي للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android “”.
- حمل تطبيق my stc لأجهزة iPhone بنظام iOS “”.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق ، رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- انقر فوق أيقونة الإدارة في الواجهة الرئيسية لـ stc كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق أيقونة الإعدادات في الزاوية اليسرى العليا من واجهة الإدارة كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق استبدال الشريحة الرئيسية أو إضافة الشريحة الثانوية حسب طلب العميل كما هو موضح في الصورة أدناه.
- حدد نوع eSIM كما هو موضح أدناه.
- حدد اللغة العربية كلغتك المفضلة.
- أنت توافق على شروط تشغيل الشريحة الإلكترونية في stc كما هو موضح بالصورة أدناه.
- اضغط على المصادقة مع أبشر كما في الصورة السابقة.
- يتم تحويل العميل إلى منصة أبشر للتحقق من صحة الشريحة الإلكترونية المتكاملة الجديدة.
- يتعين على العميل التحقق من صحة الشريحة الإلكترونية الجديدة في أبشر خلال مدة أقصاها 10 دقائق كما هو موضح في الصورة أدناه.
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور كما هو موضح في الصورة أدناه.
- تتم عملية توثيق رقم شريحة إلكترونية جديد على البوابة الوطنية ذات الوصول الفردي ويتم تزويد العميل بنسخة من الباركود المرتبط بالشريحة الإلكترونية المطلوبة في stc كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق تنشيط شريحة إلكترونية مضمنة.
- اضغط على “متابعة” لتثبيت تعرفة الهاتف المحمول واتبع الخطوات الواردة في الفقرة السابقة.
- يعمل رمز الشريحة المضمّن فقط على الهاتف المحمول الذي تم من خلاله مسح الرمز الشريطي ضوئيًا ، حتى بعد إعادة تعيين الهاتف المحمول إلى إعدادات المصنع.
أنظر أيضا:
كيفية طلب شريحة إلكترونية من متجري stc
يمكن للعملاء الذين يمتلكون هواتف محمولة جديدة التقدم للحصول على شريحة إلكترونية من متجر stc الخاص بي باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى متجر stc الخاص بي في التطبيق كما هو موضح بالصورة أدناه.
- اضغط على خيار الحصول على رقم جديد كما في الصورة السابقة.
- اختر الباقة المناسبة للعميل من باقة الباقة التي تقدمها stc كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق طلب eSIM كما هو موضح في الصورة أدناه.
- حدد رقم الشريحة الإلكترونية المضمن من قائمة خيارات الأرقام المتاحة للعميل.
- انقر فوق اللغة العربية كلغتك المفضلة.
- يظهر للعميل تفاصيل تطبيق الرقاقة الإلكترونية ثم يوافق على الشروط والأحكام.
- اضغط على التوثيق مع أبشر واتبع الخطوات كما في الفقرة السابقة.
كيفية نقل الشريحة الإلكترونية في iPhone
يمكن للعملاء نقل الشريحة الإلكترونية المدمجة من iPhone قديم إلى iPhone جديد عن طريق إرسال طلب استبدال الشريحة الإلكترونية المفقودة من خلال تطبيق MY STC فقط ، باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق MT STC على جهاز iPhone الخاص بك.
- انقر فوق إدارة الاستخدام والاشتراكات والرصيد.
- انقر فوق إدارة في واجهة تطبيق MY STC.
- انقر على الصورة الرئيسية باللون البنفسجي.
- اضغط على الصورة بعد.
- اختر استخدام eSIM.
- اختر اللغة العربية.
- أدخل البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- قيمة الاستبدال للشريحة الإلكترونية المفقودة 25 ريالاً و 75 حلالاً.
- وافق على الشروط والأحكام.
- وثق مع أبشر واتبع الخطوات كما في الفقرات السابقة.
- اختر طريقة الدفع مقابل رسوم اصدار بدل فاقد لشريحة STC كما هو موضح بالصورة ادناه.
- اضغط على السهم لتأكيد دفع رسوم فقدان الشريحة الإلكترونية المتكاملة.
- اكتمل تقديم مطالبة التعويض المفقودة وتحقق من المطالبة من قائمة متطلباتي في طلب MY STC.
- أدخل التطبيق في تطبيق MY STC وانقر فوق تنشيط الشريحة الإلكترونية المدمجة كما هو موضح في الصورة أدناه.
- سيتم عرض الباركود الخاص بالشريحة الإلكترونية ، اضغط على تنشيط ثم قم بإعداد الخطة الخلوية الموضحة في الفقرات السابقة.
أنظر أيضا:
شروط تفعيل الشريحة الالكترونية stc
يجب على العملاء الراغبين في تفعيل الشريحة الإلكترونية المتكاملة لشركة الاتصالات السعودية استيفاء كل من النقاط والشروط التالية:
- يمتلك العميل هاتفًا محمولًا متطورًا ، مثل iPhone Xs أو Xs MAX أو XR أو iPhone 11 أو Pro أو Max أو Samsung Galaxy series.
- قم بمسح الباركود الخاص بالشريحة الإلكترونية على الهاتف المحمول مرة واحدة فقط ولا يمكن للعميل نقل الشريحة الإلكترونية من هاتف محمول إلى آخر إلا من خلال التقدم بطلب لاستبدال الشريحة المفقودة من خلال تطبيق MY STC.
- أن يكون للعميل حساب نشط على منصة أبشر.
- قم بتنشيط الإنترنت على هاتفك المحمول أثناء عملية مسح الباركود الخاص بالشريحة الإلكترونية.
- حدد خطة خلوية لبطاقة SIM الإلكترونية في الهاتف الخلوي لتعمل كبطاقة SIM ثانوية.
أنظر أيضا:
أسعار stc للرقائق الإلكترونية
حددت شركة الاتصالات السعودية STC أسعار ورسوم eSIM على النحو التالي:
- تكلفة استبدال الشريحة التقليدية بشريحة إلكترونية مضمنة 57.5 ريال للأرقام مسبقة الدفع.
- تبلغ تكلفة استبدال بطاقة SIM التقليدية بشريحة إلكترونية مضمّنة 28.75 ريال سعودي للأرقام مسبقة الدفع.
- الأسعار المذكورة أعلاه تشمل ضريبة القيمة المضافة على النحو الذي تحدده وزارة الاتصالات والتكنولوجيا السعودية.
وفي الختام شرحنا كيفية تفعيل الشريحة الإلكترونية من stc عبر البطاقة أو تطبيق MY STC ، إلى جانب ذكر شروط تفعيل البطاقة الإلكترونية ، وكيفية تحويل الشريحة الإلكترونية في iPhone ، وأسعار شرائح STC الإلكترونية السعودية.