وصدرت رسالة تحذير من بنك ناصر الاجتماعي للعملاء بعد حوادث الاحتيال الأخيرة التي شهدها بنك مصر والتي أدت إلى سرقة حسابات بعض عملاء البنك. من خلال مكالمات هاتفية مجهولة أو روابط يتم مشاركتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي للحصول على بيانات العملاء ، والتي يستخدمها المحتالون.
تحذير من بنك ناصر للعملاء
وأكد البنك في البيان الصادر اليوم ، أنه لا توجد وسيلة للتواصل مع العملاء إلا من خلال رقم البنك وهو 16868 ، وأضاف البنك أنه لم يطلب أي بيانات تتعلق بالعملاء ، وأنه يجب على العميل عدم تقديمه. معلوماته لأي جهة ، وأكدت الإدارة التنفيذية للبنك أنها تعمل من خلال أفضل التقنيات الحديثة لحماية الحسابات والحفاظ على سرية البيانات.
لدى البنك أكثر من 520 ألف عميل من المستفيدين من المعاشات والرواتب في جميع محافظات الجمهورية ، وأصدر البنك أكثر من 600 ألف بطاقة بنكية بالإضافة إلى أكثر من 120 ألف بطاقة مزايا مما يسهل على العملاء شراء المنتجات والرواتب. دفع الفواتير إلكترونيًا ، ويتم إصدار البطاقات في جميع أنحاء الجمهورية.
الاحتيال على عملاء بنك مصر
وأشار في تصريحات لمحمد الأتربي رئيس بنك مصر خلال برنامج “على مسؤوليتي” الذي يقدمه الصحفي أحمد موسى ، إلى وجود تشكيلات عصابات استغلت العملاء وخدعتهم من خلال الحصول على أرقام حساباتهم السرية. ، مما يشير إلى أنه لا يجب على أي عميل إعطاء بياناته لأي شخص. والاتصال بالرقم الموحد للبنك في حال تلقي أي جهة اتصال لطلب المعلومات.
وأضاف الإتربي أن البنك تلقى شكاوى بشأن 13 واقعة احتيال في مختلف المحافظات ، إحداها كانت سيدة من سمالوط تلقت مكالمة هاتفية تطلب منها كشوف حساباتها البنكية ووعدت بالجائزة ، مما أدى إلى مصادرة حسابها المصرفي ، وأشار إلى إجمالي المبالغ المحجوزة من حسابات العملاء بلغت 2 مليون و 700 ألف جنيه.