إذا سألت عزيزي القارئ كيفية إبلاغ stc عن أرقام مزورة يجب أن تشاهد مقالنا اليوم من خلال خطوط المتاجر التالية ، سنقدم لك تفاصيل شاملة حول طرق الإبلاغ عن المحتالين ورسائل الاحتيال. جعلت شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية من الممكن الإبلاغ عن أرقام المخادعين وحظرهم وهيئة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لقد خصص رقمًا خاصًا للإبلاغ حتى يسهل على العملاء في مناطق مختلفة من المملكة الإبلاغ عن الاحتيال والاحتيال وسنوفر لك جميع هذه الخدمات من خلال مقالتنا التالية …
جعلت STC من الممكن الإبلاغ عن أرقام الاحتيال والرسائل الاحتيالية في أي وقت عن طريق الاتصال بالرقم.
- وجهت الشركة العديد من التحذيرات لعملائها حول الرد على رسائل الاحتيال التي تأتي على شكل مكاسب أو غير ذلك ، كما حذرت من الرد على أرقام مجهولة حيث يتيح ذلك للمتصل الحصول على بيانات الهاتف وسحب الرصيد.
- كما حذرت الشركة من الرد على المكالمات الاحتيالية من ممثلي خدمة العملاء المزعومين الذين يتواصلون مع العملاء عبر تطبيق WhatsApp ، حيث إن خدمة التواصل عبر WhatsApp غير متوفرة في الشركة.
- يمكنك حماية نفسك من مكالمات الاحتيال ومرسل الاتهامات من خلال عدم الرد على أرقام مجهولة ، في حالة وجود رقابة ، لا تقدم أي معلومات شخصية.
- يمكنك حظر الرسائل المشبوهة إذا كنت أحد عملاء الشركة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 808 تحتوي على الرقم الذي تريد حظره وكلمة BLOCK ، وبإرسال هذه الرسالة ستحظر الشركة مباشرة استلام الرسائل من هذا الرقم.
كانت هناك العديد من الشكاوى من عملاء stc حول محاولات الاحتيال من قبل مجهولين ومن أكثر طرق الاحتيال شيوعًا:
- رسالة قصيرة: غالبًا ما يتعرض عملاء stc لتلقي رسائل نصية من أرقام مجهولة تحتوي على معلومات خاطئة ، لذلك يجب على جميع العملاء توخي الحذر حتى لا تصدق الرسائل مجهولة المصدر.
- المكالمات الدولية من أرقام غير معروفة: تعرض العديد من عملاء الشركة لتلقي مكالمات دولية من أرقام غير معروفة وينقطع الخط عادة بعد الرنين. عند الاتصال بالرقم مرة أخرى ، يتلقى المتصل رقمًا قياسيًا فقط ليظل متصلاً بالإنترنت لأطول وقت وخلال هذه الفترة ، يحاول المحتال سرقة الأموال من خلال الرسوم المفروضة على المتصل. تمتلك الشركة ميزة للعملاء لحظر المكالمات الدولية عن طريق إرسال رسالة نصية إلى 808 تحتوي على كلمة “BLOCK” ورقم المتصل والضغط على خيار “إرسال” ،
- دعوة لليانصيب: يتم ذلك من خلال الأرقام المحلية حيث يتصل المحتالون بالعميل مدعيًا أنه من الفريق الترويجي لشركة الاتصالات السعودية ويحاولون تحديد المعلومات الشخصية للعميل مثل تفاصيل الحساب المصرفي مثل أموال الجائزة.
- whatsApp أو imo: يحاول المحتالون الاتصال بأحد عملاء الشركة من خلال التظاهر بأنه ممثل خدمة عملاء stc ، حيث يحاول المحتال خداع العميل لمعرفة معلوماته الشخصية.
- حثت هيئة الاتصالات السعودية جميع مستخدمي خدمات الاتصالات على عدم الرد على المكالمات أو الرسائل الاحتيالية ، وأشارت إلى ضرورة الإبلاغ عن الأرقام بإعادة إرسال الأرقام عبر رسالة نصية إلى 00.
- يمكنك أيضًا الإبلاغ عن أرقام احتيالية عن طريق الاتصال بالرقم 00 حيث تعمل السلطة على تلقي التقارير من خلال هذا الرقم واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد المحتالين.
- حذرت لجنة الاتصالات من التعامل مع رسائل مجهولة المصدر أو تقديم معلومات شخصية لأشخاص يزعمون أنهم ممثلو خدمة عملاء. وتجدر الإشارة إلى أن الهيئة أوضحت أن الرسائل النصية قد تصل من قبل المستخدمين من أرقام غير معروفة ، تدعي محتوياتها أنها مرتبطة بالبنك وتطلب من العميل تقديم معلوماته الشخصية من أجل إغراء العميل والاحتيال عليه.
- لمزيد من التفاصيل حول بيان هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ، راجع هذا الرابط.
سمحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لجميع عملاء شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ، سواء كانت زين أو موبايلي أو stc ، بالإبلاغ عن الرسائل الاحتيالية مجانًا. أو عبر الهاتف 00 وإليكم تفاصيل البيان الصادر عن الهيئة عبر حسابها الرسمي على تويتر:
أتاحت وزارة الداخلية السعودية الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية على موقعها الرسمي. جاء إطلاق هذه الخدمة في إطار جهود الوزارة لتأمين المواطنين والمقيمين على أراضيهم. في هذا السياق ، كان العديد من الأفراد يبحثون عن آلية للإبلاغ ، وهي خدمة سنناقش تفاصيلها معك من خلال الأسطر التالية:
- أولاً ، يتم إدخال الموقع الرسمي لوزارة الداخلية ، والذي يمكنك الوصول إليه مباشرة عبر هذا الرابط.
- بعد البلدان الموجودة على الرابط ، ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع ، حيث تضغط على خيار “أبشر أفراد”.
- سيطلب منك الموقع بعد ذلك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عن طريق إدخال:
- اسم المستخدم / رقم الضمان الاجتماعي.
- كلمة المرور.
- ثم انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- في غضون لحظات قليلة ، ستتلقى رسالة نصية على هاتفك تحتوي على رمز التفعيل. أدخل الرمز في المساحة المتوفرة ثم انقر فوق “تحقق”.
- بعد ذلك ، سيقوم الموقع بإعادة توجيهك إلى صفحة الحساب الشخصي ، حيث ستضغط على خيار الخدمات الإلكترونية.
- انتقل إلى خدمات السلامة العامة ومن هناك انقر على خيار الإبلاغ عن جريمة إلكترونية.
- في هذه الخطوة ، تحتاج إلى تقديم تفاصيل الاغتيال الذي تعرضت له ، وتقديم تفاصيل المحتال.
- بعد إدخال معلومات الإخطار ، انقر فوق “إرسال”.
- في غضون لحظات قليلة ، سيظهر الرقم المرجعي للرسالة.
- من خلال هذا الرقم ، ستتمكن من تتبع الشكوى والتعرف على آخر تطوراتها ونتائج الشرطة.
أظهرنا لك كيفية إبلاغ stc عن أرقام مزورة وجميع التفاصيل المتعلقة بالإبلاغ عن عمليات الاحتيال والاحتيال وهذا يقودك أنت ومتابعينا الأعزاء إلى خاتمة مقالتنا. نأمل أن نتمكن من تزويدك بمحتوى مفيد وواضح حول استفسارك والذي سيمنعك من مواصلة البحث ورؤيتك في المقالة التالية من مستودع المعلومات.