كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة في ظل الارتباك الذي يشعر به الأفراد عند التعامل معهم ، خاصة وأن علاجهم يتطلب مزيدًا من اللطف والحذر في الكلمات التي يتحدثون بها ، سواء كانوا ضعاف البصر أو جسديًا أو عقليًا. في الوقت الذي يشاركون فيه معنا في المجتمع وفرص العمل والأماكن العامة ، سنتعرف على الخطوات الصحيحة للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة ، بالإضافة إلى التعرف على المفاهيم المهمة في هذا الصدد.
من هم ذوو الاحتياجات الخاصة؟
هم فئة اجتماعية تختلف بشكل واضح عن الأفراد العاديين ، وهناك اختلافات تظهر لهم على مستوى الفكر أو العقل أو الحواس سواء كانت دائمة مثل تلك الناتجة عن مرض وراثي أو مرض عقلي أو جسدي أو تلك التي تحدث بشكل مستمر ، مثل الصرع ، حيث تحد هذه المشكلة من قدرتهم على القيام بأنشطة رئيسية واجتماعية وشخصية ، وتمنعهم من تلبية احتياجاتهم وإكمال تعلمهم بشكل طبيعي وطبيعي من وجهة النظر هذه ، فإن الاحتياجات التي تهمهم تختلف عن غيرها. أعضاء المجتمع.
كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
لأن ذوي الاحتياجات الخاصة لا يستطيعون ممارسة الحياة بالطريقة التي يمارسها الأفراد العاديون ، فإنهم بحاجة إلى أن يعاملوا بعناية ، سواء على المستوى النفسي أو الاجتماعي ، ومعاملتهم بشكل جيد تجعلهم أكثر تماسكًا وقوة في التعامل مع الحياة. كيفية التعامل معها كالتالي:
- اختيار الطريقة: يجب أن تكون الطريقة المستخدمة في التحدث إلى الأشخاص ذوي الاحتياجات محترمة ، لأن الشخص الذي يعاني من هذه الإعاقة يجب أن يتمتع بنفس طريقة التحدث المحترمة مثل أي شخص آخر ، ومن الضروري أيضًا اعتبارهم بشرًا عاديين وليسوا. الضعفاء الذين يفقدون ما لديهم من الآخرين لأنه واحد من الضروري التركيز على أحدهم والشخصية الفريدة التي يتمتع بها ومن المهم أن نسأل ذوي الاحتياجات عن المصطلح المفضل للاتصال بهم.
- لا تتحدث معهم باستخفاف: بصرف النظر عن القدرات الخاصة للفرد ، لا يوجد من يرغب في أن يعامل مثل طفل أو بلطف كبير ، لذلك عند التحدث إلى شخص ذي احتياجات خاصة ، لا تستخدم مفردات الأطفال ، والصوت. كما أنه ليس بأسماء عالية أو أسماء حيوانات لا مبالغة في اللطف ، لأن هذه العادات تنقل معنى أن المصاب برأيك طفل.
- لا تستخدم مصطلحات أو تسميات مسيئة: خاصة عند محاولة التحدث تلقائيًا ، لأن الأسماء والتصنيفات المهينة ليست طرقًا مناسبة للاستخدام على الإطلاق ، وبالتالي لا ينبغي استخدامها أثناء محادثة مع شخص ما ، باستثناء الاتصال بشخص معاق ” مشلول “و” معاق “يؤلمه على المستوى النفسي ويجعله غير محترم.
- تحدث مباشرة مع الشخص: لا تستعين بمترجم أو مساعد ، لأن هذا يجعل ذوي الاحتياجات الخاصة يشعرون بالإحباط ، ويجب أن تتم المحادثة مباشرة مع الشخص على الكرسي المتحرك دون اللجوء إلى توجيه الكلام للشخص. الشخص الذي يقف خلفه أو بجانبه أو من يعتني به ، وجسده لا يستطيع أن يعمل بكفاءة عالية ، لكن هذا لا يعني أنه لا يفعل ذلك. في حال كنت تتحدث إلى شخص لديه ممرضة تعتني به أو شخص أصم ليس لديه مترجم لإشاراته ، فلا يزال عليك توجيه الكلام مباشرة إلى الفرد دون أن توجهه حالته الطبية .
- لا تستخدم كلاب مساعدة: يتم تعريف كلاب المساعدة على أنها نوع من الكلاب التي تم تدريبها لتقديم المساعدة للأفراد المحتاجين ، وهذه الأنواع من الكلاب ذكية للغاية وجذابة وتجذب الانتباه إلى النقطة التي يدفعها الآخرون إلى مداعبتها. . واستمتع معهم ، ولكن يبقى الدور الرئيسي بالنسبة لها هو تقديم المساعدة أو مجموعة من المهام المحددة ، فلا تلعب معها دون الحصول على إذن من مالكها ، وكأنك تفعل ذلك دون إذن ، فستفعل يصرف الكلب عن العمل الذي يجب أن يقوم به
طرق ووسائل التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
يتطلب التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة الاهتمام بكافة طرق السلوك ، لأنه حتى التصرف البسيط يمكن أن يضر الشخص المصاب على المستوى النفسي ويسبب له حزنه وعدم رضاه عن نفسه والبيئة التي يتعامل معها باستمرار ، وهذه طرق مهمة وطريقة التمثيل:
- الصبر وطرح الأسئلة: قد يكون من المغري تسريع المحادثة أو إنهاء الجمل باختصار مع الأشخاص المصنفين على أنهم معاقون ، لكن القيام بذلك يعد أمرًا غير محترم ويجب أن تسمح للشخص الآخر بالتحدث بوتيرته الخاصة دون مطالبة. أنه يفكر ويتحدث أو يتحرك بشكل أسرع ، بالإضافة إلى أنك إذا لم تكن على دراية بما يقوله وتفهمه بسبب طبيعته في التحدث ببطء أو بسرعة كبيرة ، فلا تخف من طرح الأسئلة بينما تتظاهر بمعرفة ما يمكن للشرطة يؤدي إلى الكثير من الضرر. والتفاصيل المحرجة لهذا واحد مضمونة لسماعها مرة أو مرتين.
- لا تخف من السؤال عن حالة الشخص الطبية: ليس من المناسب أن تسأل عن إعاقة الشخص الذي تتحدث معه كشكل من أشكال الفضول ، ولكن قد يكون ذلك ضروريًا إذا كنت تعتقد أن معرفتك ستجعل الوضع أسهل لك وله ، ومن المحتمل أن يكون الأشخاص ذوو الاحتياجات الخاصة على دراية بفكرة طرح أسئلة حول صحتهم ويمكنهم شرح ذلك في جمل قصيرة.
- انتبه إلى أن بعض الإعاقات غير مرئية: إذا رأيت شخصًا يبدو لائقًا بدنيًا أثناء وقوفه في مكان مخصص للأشخاص ذوي الإعاقة ، فلا تواجهه أو تتهمه بإساءة استخدام مساحة غير مخصصة له. قد يكون لدى الشخص واحدة من الإعاقات التي لا يمكنك رؤيتها ، وفي بعض الأحيان يُعرف هذا النوع من الإعاقة باسم “الإعاقات الخفية”. بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري أن تحافظ على اللطف والاحترام عند التعامل مع جميع شرائح المجتمع ، ومن الضروري أيضًا إدراك أنه لا يمكن معرفة الموقف الذي يعبر عنه الفرد بمجرد النظر إليه.
- تصرف بشكل لائق: ضع نفسك مكان الشخص المعاق ، لأنه قد لا يكون من السهل فهم كيفية التعامل معه. عندما تتعامل بشكل طبيعي مع حالتك التي تعيشها في الوقت الحالي ، فأنت بحاجة إلى التحدث إلى الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة عندما تتحدث إلى أي شخص آخر.
كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة في المدرسة
إن وجود ذوي الاحتياجات الخاصة في المدرسة من الأمور الطبيعية ، وخاصة من يستطيع المشي والتحدث والسمع ، مما يعني أن ذوي الاحتياجات الخاصة بعيدون عن إعاقتهم في تعليمهم وحياتهم. الأفراد في المدرسة:
- قدم المساعدة بصدق: يتردد بعض الأفراد في تقديم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة المحتاجين خوفًا من الإساءة إليهم لأن هذا غير صحيح. قد يكون عرض المساعدة عدائيًا إذا تم تقديمه بسبب افتراض عدم القدرة على فعل الشيء بأنفسهم في حين أنه إذا كان عرضًا حقيقيًا وصادقًا ، فسيرحب به الشخص ، وهناك أشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة يترددون في طلب المساعدة من الآخرين ، لكنهم في نفس الوقت ممتنون جدًا لعرض المساعدة.
- تجنب اللعب بجهاز المشي أو الكراسي المتحركة: قد يبدو الكرسي المتحرك مكانًا لائقًا للراحة أو الراحة لفترة من الوقت ، لكن هذا السلوك قد يكون مشتتًا وغير مريح لمالكه ما لم يطلب منك مساعدته. لذلك يجب ألا تلمس الكرسي أو تلعب به بنفس الطريقة. ينطبق على الدراجات البخارية والعكازات وغيرها من معدات المشي.
- لا تعترض طريقك: يجب أن تكون مهذبًا عندما تكون في نفس المكان مع الأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية بالابتعاد عن الطريق المخصص لهم للسير والتحرك والانتقال إلى جانب واحد إذا رأيت شخصًا ما ، من يحاول التحرك على كرسي متحرك ، بالإضافة إلى إبعاد ساقك عن مسار الفرد الذي يستخدم العكازات.
- تجنب الافتراضات: يعتبر من السطحي والجهل تقديم أحد التوقعات التي تستند إلى القدرات أو الإعاقات المتصورة المتعلقة بالفرد ، مثل افتراض أن الشخص المعاق – بغض النظر عن نوعه – غير قادر على تحقيق شيء ما في الحياة. الحصول على وظيفة أو في علاقة عاطفية ، تربية الأطفال أو الزواج.
كيف نساعد ذوي الاحتياجات الخاصة؟
إذا كنت قادرًا على مساعدة الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة ، فاعرض عليهم مساعدتهم. إذا كنت تعلم أن الفرد لا يمكنه حمل سيارة الطفل أو المشاة في الحافلة أو غير ذلك ، فيجب أن تخبر الشخص المسؤول بالقيام بذلك نيابة عنه أو تقديم العنصر إلى الشخص الذي يحتاج إلى المساعدة ، إما عن طريق الهاتف المحمول أو طلبات المساعدة ، إلا أنه لن يتجنب المواقف التي تنشأ فقط من الشعور بعدم القدرة على تقديم المساعدة من خلال نفسه وحده.
تنظيم ذوي الاحتياجات الخاصة
تلعب منظمات الأشخاص ذوي الاحتياجات دورًا حيويًا ، يمكن تلخيصه حيث يتم سماع كلمات الأشخاص ذوي الاحتياجات في البيئة والمجتمع وبين أفراد البيئة التي يتواجدون فيها ، وتحدد هذه المنظمات احتياجات الأفراد في إضافة إلى أن هذه المنظمات تشكلت منذ عام 1981 م وتعنى بالأساس بشؤون ذوي الاحتياجات الخاصة.
في نهاية مقالنا سنتعرف على كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة وتعرفنا على منظمات ذوي الاحتياجات الخاصة وقمنا بمراجعة كيفية التعامل مع الأشخاص في المدرسة وكيفية تقديم المساعدة لهم بطريقة لبقة. طريق.