كيف أقوم بإيقاف تشغيل هاتفي المحمول والحصول على رسالة الجوال؟ استفسار هام للعملاء توفر موبايلي وموبايلي حلاً من خلال خدمة رهاتي ، والتي تتيح للأفراد وضع هواتفهم المحمولة في وضع يعتقد المتصل أن الجوال مغلق ، مع خيار تلقي تنبيه مكالمة عبر رسالة نصية ، اعتمادًا على ماهية يختار المستخدم ضمن إمكانيات الخدمات المتعددة وما يلي يقدم إجابة لكيفية نقل هاتفي الخلوي من القفل والحصول على رسالة من هاتفي الخلوي؟
حول موبايلي
تأسست شركة اتحاد اتصالات موبايلي السعودية في عام 2004 م وتمتلك مجموعة اتصالات الإمارات 27.99٪ من أسهم موبايلي وهي النسبة الأكبر ، تليها المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية التي تمتلك 6.9٪ فيما تمتلك النسبة المتبقية عدة مؤسسات استثمارية و أفراد ، تم إدراج أسهم شركة موبايلي في السوق المالية السعودية “تداول” خلال عام 2004 ويبلغ رأسمالها 7،700 مليون ريال سعودي مقسمة إلى 770 مليون سهم ، والقيمة الرسمية تصل إلى 10.00 ريال سعودي للسهم ومدفوع بالكامل. فوق.
تفاصيل خدمة راحتي
تقدم موبايلي خدمة راحتي والتي تتيح للأفراد التحكم في المكالمات الواردة مع العديد من المزايا حيث يمكن اختيار عشرة أرقام من خلال الخدمة ووضعها في القائمة المحظورة وهذه الخدمة لها العديد من المزايا التي يمكن استخدامها واختيارها حسب رغبة العميل على النحو التالي:
- خيار ضبط الخدمة على خيار قبول جميع المكالمات أو حظر جميع المكالمات ، أو إدخال قائمة حظر للأرقام التي لا يرغب العميل في استقبال المكالمات منها ، كما يمكن إدخال قائمة بالأرقام المسموح بها من خلالها يرغب العميل في استقبال المكالمات.
- إمكانية ضبط أوقات محددة لتفعيل الخدمة والقدرة على استقبال إشعارات المكالمات المحظورة من خلال وصول رسائل قصيرة على الهاتف.
- القدرة على ضبط نغمة الحجب التي يريد العميل أن يسمعها المتصل المحظور ؛ يتضمن ذلك نغمة مشغول ، أو نغمة رنين بدون رد ، أو نغمة تعليق ، أو نغمة أرقام غير صحيحة ، أو ضبط نغمة عامة لجميع الأرقام المدرجة في القائمة السوداء.
كيف أقوم بإيقاف تشغيل هاتفي الخلوي والحصول على رسالة بهاتف محمول؟
من بين المزايا العديدة التي تقدمها شركة رهاتي لعملاء موبايلي القدرة على خداع المتصل ليعتقد أن الهاتف مغلق ، وبالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعميل المشارك استلام رسالة نصية تحتوي على معلومات الاتصال باستخدام الميزة لتلقي تنبيهات المكالمات المحظورة عبر الرسائل النصية. يقوم بما يلي:
- اشترك في راحاتي بإرسال “Rahati” إلى 1100
- اضبط الخدمة على خيار المنع المطلوب (إجمالي قائمة الحظر / الحظر).
- حدد نغمة الحظر لضبط نغمة الحظر التي سيسمعها المتصلون.
- اضبط الوظيفة لتلقي إخطارات بالمكالمات المحظورة بحيث يتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف حول هذه المكالمات.
- لذلك يعتقد المتصل أن هاتف العميل محجوب ، وفي نفس الوقت يتم إرسال رسالة إلى هاتف العميل تحتوي على معلومات حول المكالمة.
كيف أبقي هاتفي الخلوي مقفلاً عندما يكون غير مقفل؟
يمكن تحويل الهاتف المحمول إلى هاتف مقفل حتى إذا تم إلغاء قفله باستخدام إحدى المزايا التي يوفرها موقع رهاتي للعملاء ، وهي إعدادات نغمة القفل وخيارات نغمة القفل.
إعادة توجيه مكالمات الهاتف المحمول إلى مشغول
يمكن للأفراد الراغبين في تحويل الهاتف المحمول ليبدو كخط مشغول عند استقبال أي من المكالمات من الأشخاص المحظورين تعديل إعدادات النغمات في خدمة راتي وتحويلها إلى نغمة مشغول بعد ضبط إعدادات الحجب المرغوبة التي توفرها الخدمة.
تغلق موبايلي إلغاء حوالة الهاتف المتحرك
يمكن للأفراد الذين يرغبون في إلغاء تحويل هاتف نقال مغلق استخدام ميزات النغمات الإضافية التي تقدمها شركة Rahati on Mobiles ؛ بما في ذلك نغمة مشغول ونغمة رنين فائتة. يمكن أيضًا إلغاء اشتراك “رهاتي” نهائيًا عن طريق إرسال “راحاتي” إلى الرقم 1100.
خدمة تحويل المكالمات المتنقلة
توفر موبايلي خدمة تحويل المكالمات للعملاء ، والتي يمكن استخدامها في حالة عدم تمكن العميل من التقاط الهاتف بسبب انشغال الخط أو إغلاقه أو خارج التغطية ، وفي هذه الحالة يتم تحويل المكالمات إلى خط آخر ويمكن تحويلها إلى بريد صوتي خاص مع العميل.
إعادة توجيه المكالمات إلى الهواتف المحمولة بعد عدة رنات دون الرد
يمكن تحويل المكالمات إلى خط آخر أو بريد صوتي بعد الاتصال بالعميل عدة مرات عن طريق تفعيل خدمة التحويل بعد عدة رنات ، والتي يمكن تفعيلها على النحو التالي:
- انتقل إلى واجهة الاتصال.
- اضغط * 61 *** الرقم #
- بعد تأكيد الرقم ، انقر فوق “موافق”.
- انتظر حتى يتم تفعيل الخدمة من قبل الشركة.
كيف تقوم بإعادة توجيه مكالمات هاتفك المحمول عندما تكون خارج تغطية شبكة الهاتف المحمول؟
تتيح خدمة إعادة توجيه المكالمات خارج النطاق للعملاء إعادة توجيه المكالمات عندما تكون الهواتف مغلقة ، أو في وضع الطيران أو عندما يكون العميل خارج النطاق. يمكن تفعيل هذه الخدمة على النحو التالي:
- انتقل إلى واجهة إدخال رقم الاتصال.
- اضغط على الرقم ** 62 * #
- الموافقة على تفعيل الشركات.
كيفية إلغاء تحويل المكالمات في موبايلي
يمكن للعملاء ببساطة إلغاء الاشتراك في تحويل المكالمات عن طريق:
- انتقل إلى شاشة إدخال الرقم.
- أدخل ## 002 # باستخدام لوحة المفاتيح.
- انقر فوق رمز الاتصال لإلغاء تنشيط الشركة.
تحويل رصيد موبايلي إلى خدمة موبايلي مسبقة الدفع
تتزايد استفسارات الأفراد حول خدمة تحويل الرصيد من موبايلي ومعرفتهم لا تقل أهمية عن إجابة السؤال ، كيف أقوم بنقل هاتفي المقفل واستلام رسالة موبايلي ، لذلك نناقش أهم الطرق التالية التي تسمح للأفراد باستخدام خدمة تحويل الرصيد:
- الطريقة الأولى:
- أدخل رقم هاتفك والرمز “”.
- انقر فوق إرسال لتحويل الرصيد.
- الطريقة الثانية:
- أدخل الرقم التالي من اليسار إلى اليمين: * 123 #
- انقر فوق أيقونة الاتصال.
- يتم طلب الخدمة تلقائيًا من العميل.
- اكتب الرقم الذي سيتم إرسال الرصيد إليه والنسبة المئوية المراد تحويلها عبر الرسائل التفاعلية.
- الطريقة الثالثة:
- أدخل الرقم التالي من اليسار إلى اليمين: # المبلغ * الرقم الذي قمت بالتحويل إليه * 123 *
- انقر فوق اتصال.
- سوف تتلقى رسالة نصية تفيد بأن تحويل الرصيد قد تم بنجاح.
- الطريقة الرابعة: عن طريق موقع موبايلي والدخول إلى “حسابي”.
- الطريقة الخامسة: إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم الشخص المراد تحويل الرصيد إليه ثم مسافة ثم المبلغ المراد تحويله وإرسال الرسالة إلى 1100
تحويل رصيد موبايلي إلى موبايلي مفوتر
وفقًا للسياسة المعتمدة من موبايلي ، فإن عملية تحويل الرصيد متاحة فقط لعملاء الباقات مسبقة الدفع ولا يمكن لعملاء الدفع الآجل استخدام خدمة تحويل الرصيد ولا يمكن تحويل الرصيد بين عملاء هذه الباقات.
تحويل الرصيد من سوا إلى موبايلي
تسمح Mobily بتحويل الرصيد فقط بين أرقام Mobily ولا يمكن استخدام هذه الخدمة عن طريق تحويل الرصيد إلى مشغل آخر ، كما أوضحت Mobily على صفحتها الرسمية على منصة Twitter ردًا على سؤال حول تحويل الرصيد إلى رقم. مشغل آخر.
شروط الخدمة تحويل الرصيد من هاتف محمول إلى هاتف محمول
قامت موبايلي بوضع شروط وأحكام لخدمة تحويل الرصيد يجب اتباعها من أجل استخدام الخدمة. هذه الشروط هي كما يلي:
شروط تحويل الرصيد من خط الدفع الآجل إلى خط مسبق الدفع
- لا يمكن تحويل الرصيد إلا لعملاء الدفع المسبق.
- لا يمكن استخدام خدمة تحويل الرصيد بين العملاء الذين لديهم باقات ثابتة.
- رسوم الخدمة ريال واحد لكل معاملة.
- يجب أن يكون المبلغ من مضاعفات 5 ريالات والحد الأقصى 20 ريالًا سعوديًا.
- الحد الأقصى للرصيد الذي يمكن تحويله في شهر واحد هو 300 ريال سعودي.
- لا يمكن استخدام تحويل الرصيد أثناء التجوال.
- لا يمكن تحويل الرصيد إذا كان لدى عميل الدفع الآجل حساب مستحق الدفع أو وصل إلى حد الائتمان.
- يجب أن يكون الخط مفتوحًا لمدة 6 أشهر على الأقل.
شروط تحويل الرصيد من خط مسبق الدفع إلى خط مسبق الدفع
- رسوم التحويل 0.5 ريال سعودي لكل معاملة.
- يجب أن يكون المبلغ المحول من مضاعفات 5
- لا يوجد حد أقصى لعدد التحويلات في اليوم.
- الحد الأدنى للتحويل دفعة واحدة 5 ريالات سعودية.
- الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن تحويله في المرة الواحدة هو 20 ريال سعودي
هنا نصل إلى خاتمة المقال كيف أقوم بإيقاف تشغيل هاتفي المحمول والحصول على رسالة جوال وفي سطوره حددنا أهم الخطوات التي تسمح للأفراد بنقل الهاتف المحمول إلى وضع يبدو فيه كما لو كان كذلك. مغلق أمام المتصل ، مستفيدًا من خدمة الراحة التي تقدمها الشركة ، بالإضافة إلى العديد من الخطوات المهمة لبعض خدمات الشركة مثل خدمة تحويل المكالمات وخدمة تحويل الرصيد.