- تعد خدمة توكلنا من أكثر الخدمات الإلكترونية تطوراً التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي ، والتي استخدمتها المملكة للسيطرة على وباء كورونا المستجد.
- هذه الخدمة تجيب على أسئلة جميع العملاء والمستخدمين.
- يسأل بعض العملاء خطوات لإخفاء صورة في ثقتنا.
- من خلال بضع خطوات بسيطة للغاية ، أتاحت توكلنا إخفاء صورة ملفك الشخصي أو تعديلها.
يمكنك إخفاء صورتك الشخصية على موقع توكلن الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- أولاً ، عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي لخدمة توكلنا من هنا.
- ثم تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
- انقر فوق تسجيل الدخول وأدخل كلمة المرور وكلمة المرور الخاصة بك.
- أمامك ، ستجد قائمة تسمى Deactivate function.
- اضغط عليها ثم حدد إلغاء صورة الملف الشخصي.
- وانقر فوق تم.
- هذا أزال الصورة من ثقتنا.
يمكنك أيضًا حذف وإلغاء صورة شخصية من خلال التطبيق الإلكتروني للخدمة:
- أولاً ، عليك التأكد من تنزيل تطبيق توكلنا.
- تم تصميم هذا التطبيق للأجهزة الذكية ويمكنك تنزيله من هناأو من هنا.
- ثم افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال كلمة المرور وكلمة المرور الخاصة بك.
- في الصفحة الشخصية الرئيسية لحسابك ، حدد خدمة “إلغاء تنشيط الميزة”.
- منها سترى قائمة منسدلة مع العديد من الخدمات المختلفة ، انقر فوق إلغاء صورة الملف الشخصي.
- أدى هذا إلى حذف صورتك الشخصية من الموقع والتطبيق الرسميين.
يمكنك الآن التواصل مع المسؤولين والأشخاص المسؤولين عن خدماتنا من خلال:
- الاتصال برقم الخدمة الرسمية 80089999
- أو اتصل بنا من خلال حساب Twitter الشخصي الرسمي الخاص بنا من هنا.
- أو تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي لخدمة توكلنا: [email protected]
- أو من خلال تطبيق Tawakkalna الذي يمكنك تحميله على أي جهاز ذكي يعمل بنظام Android أو iPhone.
- يوفر موقع توكلنا ميزة الاستجابة السريعة لجميع الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات لمنعهم من تقديم أفضل الخدمات لعملائهم.
ظهرت منصة توكلنا مع انتشار وباء كورونا في البلاد. استخدمت المملكة العربية السعودية الذكاء الاصطناعي لحماستها ورغبتها في الحفاظ على صحة مواطنيها وتقليل الأثر السلبي لهذا الفيروس بعد أن تعلمت كيفية إخفاء صورتي في توكلنا. هذه المؤسسة:
- خدمة العنوان الوطني.
- خدمة الجوازات الصحية للقاح فيروس كورونا.
- خدمة المحفظة الرقمية.
- خدمة الهوية الرقمية
- خدمة عرض المخالفات العامة.
- خدمة العنوان الوطني.
- العمرة تسمح بجميع الزيارات الدينية.
- خدمة عرض بيانات الأحوال المدنية وجواز السفر.
- خدمة عرض المخالفات العامة تشرف عليها إدارة الشؤون المحلية.
- خدمة مشاركة البطاقة الصحية.
- خدمة مشاهدة المواعيد لمراجعة الجهات القضائية وعرض كافة التفاصيل المتعلقة بهذه المواعيد.
- عرض تصاريح العمرة والحج ومراقبة الحالة الصحية للحج.
- فحص الكورونا ومواعيد الامتحانات ونتائجه.
- خدمة إعلام توكلنا ، سيتم إخطار المستخدم عندما يجد شيئًا جديدًا متعلقًا بخدمة توكلنا.
- خدمة لوحة القيادة التي تحتوي على جميع المعلومات وبيانات المرور للمستخدمين.
- حالة تعليم الأطفال وعرض جميع بياناتهم وتحديثها بشكل مستمر.
- Affiliate Care Service وعرض جميع المعلومات والبيانات المتعلقة بتلك الشركة التابعة إذا كان عمره أقل من 5 سنوات.
- خدمة إنشاء التجميع ، مع انتشار الفيروس كان من الضروري الحصول على إذن خاص يسمى إذن إنشاء التجميع.
- خدمة تسجيل الدخول اليدوي للتجميع ، وتنظيم التجميع.
- تصريح الحج لدى الحج تصريح طبي خاص به وسيتبع الطلب أولئك الذين حصلوا على هذا التصريح.
- التعرف على الحالة الطبية لمستخدم التطبيق.
- اللون البني في التطبيق يعني أن الشخص مصاب
- يعني اللون الأخضر أن الشخص غير مصاب.
- اللون البرتقالي يعني أن المستخدم كان على اتصال بشخص مصاب بالفيروس.
- اللون الأصفر يعني أنه على اتصال ، لكن يمكنه الذهاب إلى مكان عمله مع كافة الاحتياطات والفحوصات.
- تسجيل زائر التطبيق.
- عرض جميع النتائج المتعلقة باختبارات القياس.
- خلال فترة حظر التجوال ، تستعرض منصة توكلنا مخالفة كل من خالف حظر التجوال.
- كما يمكن الاستعلام عن مخالفات شخص آخر قام بخرق قانون حظر التجول.
- تقدم خدمة التقدم بطلب للحصول على تصريح تموين في المنطقة.
- يجب عليك التقدم للحصول على تصريح خروج.
- خدمة فحص تصاريح العمل سواء كان العامل في الجهات الحكومية أو الخاصة.
- إبداء الإجابات على جميع الأسئلة الصحية لدعم وزارة الصحة في تتبع هذه الحالات.
- يمكنك الإبلاغ عن إصابة شخص مشتبه به بالكورونا.
- خدمة رمز الاستجابة السريعة الأمنية لسهولة التشغيل والتحقق من الهوية.
- رابط لأهم القرارات والتعليمات التي توضحها وزارة الصحة وأهم التطورات الصحية والطبية في كافة المؤسسات.
- إمكانية طلب تصريح إضافي لسائق خاص.
- تتبع جميع المواعيد الطبية للمستخدمين.
- طلب الحصول على إذن للذهاب في نزهة لمدة ساعة واحدة فقط بشرط أن يتحرك الفرد في محيطه.
- تصريح للعلاج الطبي الطارئ فيما يتعلق بزيارة جهة طبية للعلاج الفوري والمباشر.
- إذن للطالب في حال اقتضت دراسته الذهاب مثلا إلى أحد مراكز الامتحانات.
- يمكن تقديم بلاغ عن أحد الأشخاص الذين انتهكوا حظر التجوال أو أبلغوا عن اشتباه بإصابتهم بكورونا.
- من خلال القيام بذلك ، أوضحنا كيف أخفي صورتي في ثقتنا وأهم مهام ثقتنا.
من السهل جدًا التسجيل في توكلن سواء كان لديك حساب أبشر أم لا ، بعد تعلم كيفية إخفاء صورتي في توكلن.
- حمل تطبيق توكلنا من هناأو من هنا.
- انقر فوق تسجيل مستخدم جديد.
- ستظهر نافذة تدخل فيها جميع المعلومات والبيانات المطلوبة.
- تأكد من أن جميع المعلومات صحيحة ودقيقة.
- بعد إدخال رقم هاتفك المحمول ، ستتلقى رسالة تأكيد من أبشر للتحقق من هويتك وتفعيل حساب توكلنا الخاص بك.
- من الخريطة الموجودة أمامك على الفور ، حدد موقعك الوطني بدقة شديدة.
- ثم أجب على جميع أسئلتك الصحية الشخصية.
- أدخل بيانات من تعولهم ومن تعولهم والمقيمين في مكان إقامتك ، سواء كانوا من أفراد الأسرة أو الموظفين.
- إذا لم يكن لديك حساب جاري على منصة أبشر ، فستحتاج إلى إحالة أحد مستخدمي منصة أبشر.
- لذلك نحتاج إلى حساب لأحد مستخدمي أبشر.
- أولاً ، أحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لشخص مسجل على منصة أبشر.
- افتح “اختيار الأشخاص”.
- من هذه القائمة ، افتح قائمة خدماتي.
- في خدماتي ، انقر فوق الخدمات العامة.
- حدد الخدمة المتعلقة بتعريف رقم الهاتف المحمول لتطبيق توكلنا.
- أدخل المعلومات الضرورية مثل الاسم الكامل ورقم التعريف والمعلومات المتعلقة بإقامتك ومكان ميلادك.
- أدخل رقم هاتفك المحمول وستتلقى تأكيدًا ورمز تحقق.
- بعد تلقي الرسالة على هاتفك ، يمكنك بسهولة إنشاء حساب وتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا.
مصدر: