كيف أتحقق من حساب موبايلي الخاص بي؟ سؤال مهتم بمعرفة مستخدمي شبكة موبايلي في المملكة العربية السعودية ، حيث تمكنك هذه الميزة من التواصل مع الشخص المطلوب على حسابه ، ولهذا فإن الموقع مقالتي نتي سوف يشرح للقارئ المحترم كيفية الاتصال بحساب موبايلي الآخر والعديد من المزايا الأخرى التي تقدمها موبايلي.
شركة موبايلي السعودية
موبايلي شركة سعودية تأسست عام 2004 ، وتعتبر من أكبر شركات الاتصالات السعودية. يسعى إلى توفير تغطية كاملة لجميع مناطق المملكة. تصل خدمات موبايلي إلى الإمارات العربية المتحدة وقطر والكويت والبحرين والأردن. لديها حوالي مليون مشترك أو أكثر. تم إدراج أسهم موبايلي في السوق المالية السعودية “تداول” منذ عام 2004 ، برأسمال 7،700 مليون ريال سعودي موزعة على 770 مليون سهم ، بقيمة اسمية 10.00 ريال سعودي للسهم الواحد. تقدم العديد من الميزات والخدمات الرائعة لمشتركيها ، مثل:[1]
- خدمات البنية التحتية التي تدعم عملها في مجال الاتصالات.
- تستخدم موبايلي التقنيات الحديثة مثل 4G و 5G ومشاريع شبكات الألياف الضوئية وغيرها ، بالإضافة إلى أحدث الخدمات في مجال الأقمار الصناعية.
- شبكة موبايلي لديها أكبر قاعدة بيانات للتبادل السريع لحجم البيانات.
- يتم توفير خدمات إنترنت غير محدودة في حالة استخدامها في المكالمات الدولية أو الإنترنت الدولي.
إقرأ أيضاً: كيف أعرف رقم شريحة موبايلي بيانات 2021
احتفظ بها في خدمة الهاتف المحمول الخاصة بي
مع خدمة خليحة علي ، يمكنك الاتصال بأي من أصدقائك وأقاربك على حسابهم الشخصي دون دفع أي أموال. يمكنك أيضًا ، من خلال هذه الخدمة ، جعل كل شخص تهتم به يتصل بك على حسابك عندما لا يكون لديه رصيد كافٍ للاتصال بك ،[2]
تكلفة الخدمة تبقيها علي
تقدر تكلفة الاتصال من خلال خدمة “خليحة علي” بنفس تكلفة المكالمة العادية حسب باقة المتلقي مع مراعاة أن الأسعار خاضعة لضريبة القيمة المضافة.
كيف أتحقق من حساب الهاتف المحمول الخاص بشخص ما؟
يمكن التواصل مع حساب شخص في شبكة موبايلي من خلال خدمة خليحة علي باتباع إحدى الطرق التالية:[2]
- اطلب 9 * متبوعًا برقم الهاتف المتحرك مثل * 905XXXXXXXX
- اطلب # 1100 * (من اليسار إلى اليمين) ، وسيتم توجيهك إلى خدمات موبايلي ، والتي من خلالها يمكنك:
- اختر خدمات ذات قيمة مضافة.
- اختر الخدمة. اتركه لي.
- سيُطلب منك إدخال الرقم الذي تريد الاتصال به.
- أدخل الرقم واضغط على موافق.
- أرسل كلمة خليحة علي متبوعة برقم الجوال إلى 1100 مثل “خليها على 05XXXXXXXX”.
- اتصل على 1100 ، ثم اختر “خدمات موبايلي” متضمنة خدمة خليحة علي.
مزايا خدمة خليج علي
تقدم خدمة خليج علي العديد من المزايا أهمها ما يلي:[2]
- هذه الخدمة متاحة لجميع عملاء موبايلي سواء في الباقات المفوترة أو المسبقة الدفع.
- يمكن لجميع عملاء موبايلي اختيار أرقام محددة لإضافتها إلى قائمة القبول حتى يتمكنوا من استخدام هذه الخدمة مباشرة دون انتظار موافقة الطرف الآخر.
- أيضًا ، يمكن لجميع عملاء موبايلي اختيار أرقام محددة لإضافتها إلى قائمة الرفض بحيث يتم رفض طلباتهم تلقائيًا.
- في حالة إضافة أي رقم إلى قائمة الرفض ، يتم تفعيل ميزة الإشعار بالطلبات المرفوضة تلقائيًا عبر رسالة نصية تصل إلى العميل.
- يمكن لجميع عملاء موبايلي ضبط خيارات رفض الخدمة لرفض أي مكالمة من أي متصل ، باستثناء الأرقام المسجلة في قائمة القبول.
- ستظهر مكالمات “Keep it on me” في فاتورة مستلم المكالمة ، الذي يدفع تكلفة المكالمة ، إلى جانب سعر المكالمة وتفاصيلها.
تطبيق موبايلي
يوفر تطبيق موبايلي العديد من الخدمات المختلفة ، حيث يتيح لك إدارة حسابك ، مما يتيح لك الوصول السريع إلى جميع معلومات حسابك المهمة ، ويتضمن العديد من الميزات الجديدة ، وهي كالتالي:
- تسهيل المدفوعات وإعادة الشحن ، ودفع فواتيرك وإعادة الشحن بسهولة باستخدام مجموعة متنوعة من بطاقات الخصم والائتمان من خلال التطبيق.
- سهولة التسوق والتسليم السريع.
- سهولة الاشتراك بالخدمات والعروض المتاحة.
- قم بإدارة جميع أرقامك تحت حساب واحد بكل بساطة وأمان.
يمكنك تحميل التطبيق كما هو موضح أدناه:
- أجهزة Android: يمكنك تنزيل التطبيق من متجر Google Play “من هنا”.
- أجهزة iPhone: يمكنك أيضًا تنزيل التطبيق الخاص بحاملي هواتف IOS “من هنا”.
إقرأ أيضاً: كيفية إعادة شحن رصيد موبايلي وكيفية تحويل الرصيد في شركة موبايلي
كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي
يمكن للمشتركين التواصل مع موبايلي في حال وجود استفسارات أو شكاوى ، أو التعرف على أحدث العروض ، وذلك من خلال إحدى الطرق التالية:
- اتصل على 900 أو 1100 من أي رقم موبايلي.
- اتصل على 0560101100 من أي شبكة أخرى.
- الدخول على صفحة الشكوى على موقع موبايلي الرسمي “من هنا”.
وفي الختام أجبنا على سؤال كيفية التحقق من حساب موبايلي من خدمة “خليها علي” والتي تتيح للشخص المتواجد في شبكة موبايلي الاتصال بحساب الشخص المتلقي المكالمة. كما شرحنا كيفية تنزيل تطبيق موبايلي للاستفادة من الخدمات المختلفة على التطبيق ، وكذلك توضيح كيفية التواصل مع مندوبي خدمة عملاء موبايلي.