تقدم الخطوط السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية من خلال موقعها الرسمي حيث يسهل حجز التذكرة أو تعديلها ، بالإضافة إلى وجود خدمة طباعة التذاكر التي تشمل جميع بيانات المسافر.
- لطباعة تذكرة الخطوط السعودية ، تحتاج إلى الوصول إلى المنصة الرسمية للهيئة من خلال هذا من هنا.
- يبدأ المستخدم في تسجيل الدخول إلى الحجز ثم ينقر على خدمة حجز الرحلة.
- تتبع هذه الخطوة تسجيل جميع البيانات ثم النقر فوق أيقونة Go.
- ينتقل المستخدم إلى الصفحة التالية ويظهر تأكيد الحجز مع طريقة الدفع للتذكرة ، إما فيزا أو ماستر كارد.
- أدخل إدارة الحجز ، ثم اضغط على خدمة طباعة التذاكر وقم بتسجيل رقم الحجز للتذكرة.
- بعد الانتهاء من جميع الخطوات ، يتم النقر فوق رمز الطباعة ويحصل الراكب على تذكرة مطبوعة.
- من خدمات موقع الخطوط السعودية خدمة طباعة التذاكر ، لأنه يجب عليك الدخول إلى الموقع هنا.
- بعد تسجيل الدخول ، انقر فوق رمز التذكرة الإلكترونية ثم أدخل رقم التذكرة الصحيح في تسجيل بيانات الركاب.
- بعد ملء جميع المعلومات بشكل كامل وصحيح ، انقر فوق أيقونة تصفح الحجز.
- ستظهر المعلومات الكاملة عن التذكرة أمام الراكب ويمكنه الضغط على خدمة الطباعة في هذه الصفحة.
- بناءً على ذلك ، يتلقى الراكب تذكرة إلكترونية برقم على شكل مستند ورقي.
- للحصول على تذاكر إلكترونية من الخطوط السعودية عن طريق الدخول إلى الموقع من هنا.
- يبدأ المستخدم في كتابة رقم الحجز في الحقل الفارغ ثم يسجل اسم المسافر وعدد الأشخاص ووقت الرحلة.
- بعد الانتهاء من تسجيل جميع البيانات ، اضغط على أيقونة الطباعة وسيحصل المسافر على تذكرة بها رقم الحجز ووقت الرحلة وموقع المقعد.
يسهل على الركاب حجز تذكرة من منصة الخطوط السعودية الرسمية ، بشرط تحديد تاريخ الرحلة وعدد الركاب.
- لحجز تذكرة من خلال منصة الخطوط السعودية الرسمية ، أدخل هذا من هنا.
- يتم الدخول لغرض حجز رحلة ثم تحديد موقع ونوع الرحلة ، ذهاب فقط أو ذهابًا وإيابًا.
- يجب عليك إدخال عدد الركاب وتاريخ السفر والنقر فوق أيقونة Go عند الانتهاء.
- بناءً على ذلك ، سينتقل المستخدم إلى صفحة سعر التذكرة لتحديد فئة التذكرة.
- من الضروري تسجيل الاسم والهوية الوطنية ورقم الهاتف المحمول والتفاصيل الشخصية بالكامل ، بما في ذلك المواقع والخدمات الأخرى.
- يحدد المستخدم طريقة دفع ثمن التذكرة ، وفي حالة اختيار طريقة الدفع الإلكتروني يجب إدخال رقم الحساب البنكي.
- أخيرًا ، يتلقى المسافر رقم الحجز ورقم التذكرة ويمكن ترتيب الموعد من خلال المنصة قبل حوالي 4 ساعات من موعد الرحلة.
- يمكن للمسافرين الاستعلام عن حجز رحلة عبر الخطوط السعودية بالضغط على كلمة هنا.
- بمجرد الدخول ، ستحتاج إلى كتابة رقم حجز التذكرة الإلكترونية مع تفاصيل الركاب من حيث الاسم ونوع التذكرة وعدد الأشخاص.
- بعد ملء جميع التفاصيل ، انقر فوق أيقونة تصفح الحجز وسيتم نقل المستخدم إلى الصفحة التالية.
- يجد العميل جميع البيانات المتعلقة برحلته وبالتالي يتم طلب حجز التذكرة بنجاح.
- للحصول على تذكرة ، عليك الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية منه من هنا.
- بمجرد الدخول ، تحتاج إلى النقر فوق خدمة السفر مع المملكة العربية السعودية ثم الانتقال إلى إدارة الحجز والنقر فوق طلب استرداد الأموال.
- بناءً على ذلك ، يبدأ العميل في النقر فوق إرسال الطلب وكتابة رقم التذكرة والبيانات مع الحاجة إلى تسجيل الاسم باللغة الإنجليزية.
- في هذه الخطوة ، تحتاج إلى النقر فوق أيقونة التحقق لتسجيل الرمز ، ثم النقر فوق أيقونة إرسال.
- يجب الإشارة إلى بنك المسافر ، ويجب كتابة رقم IBAN باللغة الإنجليزية ويجب توضيح أسباب إعادة التذكرة.
- بعد كتابة البيانات بشكل صحيح ، انقر فوق رمز تأكيد الاستعادة.
- يمكن للمسافر إلغاء حجز التذكرة عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية من هنا.
- تحتاج إلى الانتقال إلى إدارة الحجوزات ثم تحديد كيفية البحث عن تذكرة عن طريق رقم التذكرة أو رقم الحجز.
- تحتاج إلى إدخال معلوماتك الشخصية ، وكتابة اسمك الأخير ، ثم النقر فوق خدمة التحكم في الطيران.
- بناءً على ذلك ، ستظهر تفاصيل التذكرة والرحلة للعميل وتتبع خطوات الإلغاء وفقًا لذلك ، ثم انقر فوق “تأكيد”.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمسافرين إلغاء تذكرتهم عن طريق التواصل مع خدمة عملاء الخطوط السعودية على هذا الرقم: 9000000.
وضعت الخطوط السعودية بعض الشروط التي يجب اتباعها عند حجز الرحلات والإقامة في المطار ، وهذه الإرشادات تعمل على حماية الركاب.
- من الضروري أن يلتزم جميع الركاب بالإجراءات الوقائية من حيث التباعد الاجتماعي وارتداء الكمامة الطبية.
- يجب أن يكون الركاب حاضرين بشكل كافٍ قبل موعد الرحلة لاستكمال جميع الإجراءات والوثائق.
- مطلوب تقرير طبي واختبار PCR من أحد المراكز الطبية المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
- في حالة الأشخاص الذين أصيبوا بفيروس كورونا في الماضي ، يجب علاجهم لمدة 6 أشهر على الأقل.
- يجب على الأشخاص الذين لم يبلغوا سن الثامنة تقديم مستند موثق من البنك المركزي السعودي يوضح حالتهم الصحية.
- يتعين على المسافرين من المملكة العربية السعودية تقديم طلب توكلن لتوضيح الحالة الصحية للمسافر وهذه الشروط ضرورية.
- هناك عدة طرق للتواصل مع الخطوط الجوية السعودية من خلال تسجيل الدخول إلى حساب تويتر الرسمي للشركة هنا.
- لمتابعة الحساب الرسمي للمكتب على منصة Instagram يمكنك الضغط هنا من هنا.
- لزيارة صفحة الفيسبوك الرسمية للخطوط الجوية السعودية ، اضغط هنا هنا.
- قم بتحميل تطبيق الخطوط السعودية للأيفون من هنايمكن أيضًا تنزيله على هاتف Android الخاص بك من هنا.
تقبل الخطوط السعودية الرحلات من داخل وخارج المملكة العربية السعودية ، حيث تمتلك أهم مطار في العالم وتستقبل مئات الرحلات في قاعاتها ، لذلك تم توفير أرقام هواتف لكل مدينة أو دولة سعودية للتواصل مع العملاء. الخدمة مباشرة.
- للتواصل عبر WhatsApp مع خدمة العملاء ، يتم الرد على جميع الرسائل على مدار الساعة على هذا الرقم: 0540000005.
| رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية | الدولة / المدينة |
| 900 | المدينة المنورة / مكة / الدمام / جدة. |
| 9666698904 | جدة ، مطار الملك عبد العزيز الدولي. |
| 0657777766 | الأردن |
| 8004784 | الولايات المتحدة الأمريكية |
| 0007 | الكويت |
| 8007448 | عمان |
| 9898 | جمهورية مصر العربية |
| 04485777 | الإمارات العربية المتحدة |
| 080698888 | ألمانيا |
| 08000505 | فرنسا |
| 966779064 | فناء |
| 9667600 | الطائف |
| 9667460 | أبها |
| 966754408 | في الصباح |
| 96644560 | تبوك |
| 966684078 | مطار الملك خالد الدولي. |