كيف أقدم اعتراضًا على الضمان الاجتماعي المطوّر حديثًا في المملكة العربية السعودية ، بعد أن أعلنت المملكة العربية السعودية مؤخرًا أن نظام الضمان الاجتماعي المطور سيدخل حيز التنفيذ في 20 نوفمبر ، مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة تزويد المستفيدين بالخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة ، وإمكانية تقديم اعتراضات على النظام في حالة انقطاع تقديم الدعم المالي لكل منهم من خلال القنوات الإلكترونية للخدمة التي تتيحها الوزارة ، على أن يكون الموعد النهائي. يمكن أن تصل مدة استلام طلبات الاعتراض إلى خمسة عشر يومًا كحد أقصى ، بالإضافة إلى إمكانية متابعة الشكوى وتصعيدها في حالة عدم الرد. يتم تقديم الاعتراض عبر موقع الوزارة على النحو التالي:
- الدخول المباشر إلى رابط تسجيل الدخول إلى الضمان الاجتماعي الجديد 0.
- من خلال منصة الوصول الوطنية الموحدة يتم الضغط على زر (تسجيل الدخول).
- ثم حدد خيار تسجيل الدخول عن طريق إدخال كلمة مرور حسابك.
- أدخل الرقم الوطني للمواطن السعودي.
- أدخل كلمة مرور حساب أبشر الخاص بك.
- ثم أدخل رمز التحقق المرئي.
- انقر فوق الزر “تسجيل الدخول”.
- اضغط على زر (متابعة).
- أو يمكنك الوصول مباشرة إلى خدمة الاعتراض من خلال الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- اضغط على الزر (ابدأ الخدمة).
- أدخل رقم الهوية الوطنية للمستلم.
- أدخل كلمة مرور حساب المستلم.
- ثم اضغط على زر (تسجيل الدخول).
- يتم تحديد قائمة (المتطلبات) من القائمة الرئيسية.
- ثم اضغط على زر إلغاء المشار إليه في أيقونة العين الموجودة أسفل نافذة الطلب.
- يجب على المدعي قراءة حالة الأهلية وشرح أسباب تعليق مزايا الضمان الاجتماعي.
- سيحتاج مقدم الطلب إلى إعداد جميع المستندات التي تثبت أهليته لتلقي دعم الضمان الاجتماعي المطور وإرفاقها بالاعتراض من خلال الموقع الإلكتروني.
- سيتعين عليك بعد ذلك الانتظار لمدة خمسة عشر يومًا كحد أقصى لاتخاذ قرار بشأن الاستئناف الأولي للضمان الاجتماعي.
- إذا لم تتلق ردًا على طلب الاعتراض الخاص بك في غضون خمسة عشر يومًا ، فيمكنك الاتصال بإحدى قنوات التواصل الخاصة بالضمان الاجتماعي.
في حالة تأخير أو إيقاف سداد مطالبات أي من المستفيدين من الضمان الاجتماعي المستحدث حديثًا لأي سبب من الأسباب ، يمكن للشخص المرخص له تقديم شكوى عبر بوابة الدعم الاجتماعي والحماية بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ، من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية على الإنترنت.
- أدخل رقم الهوية الوطنية للمستلم.
- أدخل كلمة مرور حساب المستلم.
- ثم اضغط على زر (تسجيل الدخول).
- في القائمة الرئيسية ، انقر فوق علامة التبويب “تقديم شكوى”.
- ثم أدخل عنوان المطالبة.
- ابدأ في إدخال معلومات حول المطالبة في المساحة المتوفرة.
- ثم اضغط على زر (إرسال) لإتمام عملية تقديم الشكوى.
يجوز لمتلقي الضمان الاجتماعي الجديد تقديم اعتراض على الضمان الاجتماعي المطوَّر إذا تم استيفاء إحدى الحالات التالية:
- في حال انقطاع الدعم المالي بسبب مستفيد من النظام لا يزال مستوفياً لجميع شروط الاستحقاق.
- في حال التأخر في دفع الإعانة المستحقة لمواطن مسجل في الضمان المعد رغم استحقاقه لهذا الدعم.
- في حال أصبح مواطن متلقي الدعم غير مؤهل للتحقق من حسابه الشخصي بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
حدد نظام الضمان الاجتماعي المطور حديثًا في المملكة العربية السعودية حالات لا يمكن فيها لأي مواطن تقديم طلب للاعتراض على عدم قبول الدعم المقدم من النظام ، ومن بين هذه الحالات:
- في حالة عدم استيفاء المستلم لأي من شروط الأهلية.
- في حالة قيام المستلم بتسجيل معلومات خاطئة عن نفسه أو عن أحد أفراد أسرته.
- في حال استجاب المستلم لنداء الوزارة بضرورة تحديث بياناته في النظام لمدة تزيد عن ثلاثين يوماً.
- في حالة عدم التزام المستفيد المرخص له بخطة التأهيل التي تم إعدادها له.
- في حالة عدم تقديم المستفيد القادر على العمل بإحدى فرص العمل من خلال إحدى منصات التوظيف المعتمدة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- في حالة لجوء المستلم إلى أي من مراكز العلاج أو الملاجئ التابعة للحكومة السعودية.
- في حالة تنازل متلقي دعم الدين عن نفسه تلقائيًا.
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية قيمة رواتب مستحقي الضمان الاجتماعي المطورة من الأسر السعودية ويحدد الراتب حسب عدد أفراد الأسرة وحد المعاش على النحو التالي:
| عدد أفراد الأسرة | مبلغ الاستحقاق الشهري | حد تقاعد الضمان الاجتماعي |
| مجانا | ألف ريال سعودي | 00 ريال سعودي |
| شخصان | 8 ريال سعودي | 70 ريال سعودي |
| ثلاثة أشخاص | 70 ريال سعودي | 0 ريال سعودي |
| أربعة أشخاص | 8 ريال سعودي | 70 ريال سعودي |
| خمسة أشخاص | 0 ريال سعودي | 80 ريال سعودي |
| ستة اشخاص | 0 ريال سعودي | 80 ريال سعودي |
| سبعة أشخاص | 70 ريال سعودي | 0 ريال سعودي |
| ثمانية اشخاص | ألف ريال سعودي | 6000 ريال سعودي |
| تسعة أشخاص | 80 ريال سعودي | 660 ريال سعودي |
| عشرة اشخاص | 60 ريال سعودي | 70 ريال سعودي |
| أحد عشر شخصا | 80 ريال سعودي | 7680 ريال سعودي |
| اثنا عشر شخصا | 0 ريال سعودي | 860 ريال سعودي |
| ثلاثة عشر شخصا | 0 ريال سعودي | 880 ريال سعودي |
| أربعة عشر شخصا | 700 ريال سعودي | 900 ريال سعودي |
| خمسة عشر شخصا | ألف ريال سعودي | 0000 ريال سعودي |
شروط استحقاق دفع راتب الضمان الاجتماعي المطور هي كالتالي:
- يجب أن يكون المتقدم من مواطني المملكة العربية السعودية ويشترط الإقامة الدائمة في أراضي المملكة العربية السعودية.
- يجب أن يكون الدخل المالي المحسوب لمقدم الطلب أقل من الحد الأدنى للدخل المحسوب.
- يجب على مقدم الطلب استيفاء جميع معايير استخدام وملكية الثروة المالية من أجل توزيع التعويض الممنوح.
- يشترط على مقدم الطلب عدم امتلاك أي ممتلكات ذات قيمة مالية.
- من شروط القبول ألا يكون مقدم الطلب مقيمًا في سجن أو مستشفى أو أي من مراكز الإيواء الحكومية أو ما شابه.
- يجب على مقدم الطلب الامتثال لجميع متطلبات الوزارة المتعلقة بصحة الأطفال وتعليمهم ، وكذلك برامج التوظيف والتدريب.
يمكنك الاتصال بأي من الجهات المسؤولة عن تنفيذ نظام الضمان الاجتماعي المطور حديثًا من خلال:
- التوجه إلى مقر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بحي المغرزات – فرع الإمام سعود بن عبدالعزيز بن محمد.
- تواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال الرقم الفردي 9.
- تواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال عنوان البريد الإلكتروني [email protected]
- انتقل مباشرة إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على الإنترنت.