كيف يمكنني إلغاء الخدمات التي تقوم بتحميل رصيد زين؟ تم طرح هذا السؤال لأن العديد من عملاء زين السعودية ينزعجون من انخفاض قيمة رصيدهم دون الاتصال أو الاستفادة من أي خدمات تقدمها الشركة. في الواقع ، هناك بعض الخدمات التي يتم تفعيلها تلقائيًا ، والخدمات التي يشترك فيها العملاء تسحب الرصيد دون أن يلاحظ العميل. حتى يفاجأ بنفاد رصيده ، ويخصص هذا المقال لخطوات إلغاء الخدمات التي تجمع الرصيد في زين السعودية ، بالإضافة إلى طرق الاستعلام عن رصيد زين.
شركة زين السعودية
شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية هي واحدة من ثلاث شركات تقدم خدمات الاتصالات المتنقلة في المملكة ، وشركة زين متواجدة في بعض الدول الأخرى حيث تعتبر من أكبر شركات الاتصالات في الوطن العربي. يقع المقر الرئيسي في دولة الكويت ولدى زين ملايين العملاء في المملكة العربية السعودية ، كما أنها تعتبر شركة تساهم في الاقتصاد السعودي ، وعلى الرغم من ذلك ، فقد تكبدت زين خسائر فادحة خلال تسع سنوات.
وبعد ذلك يمكن أن تعود إلى الربح مرة أخرى. حيث أنها تسعى جاهدة لتقديم خدماتها لمشتركيها لكسب ثقة أكبر من المشتركين الذين ساهموا في نجاح الشركة حتى حققت ربحا كبيرا بلغ 45 مليون ريال سعودي في عام 2017 ويذكر أن زين حصلت على تمديد ترخيصها. للخدمة في المملكة العربية السعودية بعد مدة 15 سنة مبلغ إضافي 433 مليون ريال سعودي سنويا أما عن خدمات الشركة فهي خدمات اتصالات وإنترنت متطورة تشمل الجيل الثالث والجيل الرابع والجيل الخامس بسرعة عالية و جودة عالية.
كيف يمكنني إلغاء الخدمات التي تقوم بتحميل رصيد زين؟
خدمات زين السعودية هي إما خدمات مجانية أو مدفوعة مقدمة للعملاء لمنحهم أقصى قدر من المتعة والراحة وهذه الخدمات عديدة لتلبية رغبات جميع العملاء ومع ذلك هناك بعض الخدمات التي يتم تنزيلها لتحقيق التوازن والاستهلاك بشكل كامل ، مما يؤدي إلى إزعاج العميل وقد لا يعرف العميل الخدمة التي تسحب الرصيد ؛ لذلك نقدم هنا طريقة مميزة من الشركة لإلغاء جميع الخدمات التي يشترك بها العملاء ، ويمكن تنفيذ هذه الطريقة على النحو التالي:
- اطلب الكود: 140 * 6 * 1 * 1 * 2 # ثم ستظهر رسالة أمام العميل تخبره بإلغاء الاشتراك في جميع الخدمات المقدمة من زين.
اقرأ أيضًا:
كيفية إلغاء الخدمات التي تقوم بتحميل رصيد زين من خلال التطبيق
تقدم زين السعودية تطبيقها الخاص لتقديم جميع خدماتها للعملاء ومن خلال هذا التطبيق يمكن الاشتراك في جميع الخدمات التي تقدمها الشركة وكذلك جميع الخدمات أو أي خدمة يمكن إلغاؤها بشكل منفصل واستخدام التطبيق أفضل من حيث إلغاء خدمة واحدة ؛ لأنه يسمح بتحديد الخدمة التي تجمع الرصيد على وجه الخصوص ؛ بعد ذلك يمكن للعميل إلغاء هذه الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق زين لهواتف Android “” أو تنزيله على iPhone “”.
- سجّل الدخول إلى التطبيق باستخدام حساب العميل الخاص بك.
- انقر على أيقونة “حسابي”.
- حدد “نظرة عامة على الحساب” ثم حدد “خدمات الدفع المسبق”
- انقر فوق رمز “المزيد”.
- اختر الخدمة التي تأخذ الرصيد وتريد إلغاء الاشتراك منها ، ثم اضغط على زر “إلغاء الاشتراك”.
- بعد ذلك سيتلقى العميل رسالة تخبره بإلغاء الاشتراك في الخدمة.
إلغاء خدمات أخرى من قبل زين
وبعد الإجابة عن سؤال كيفية إلغاء الخدمات التي تقوم بتنزيل رصيد زين من خلال رمز يلغي جميع الخدمات دفعة واحدة ، وكذلك إلغاء خدمة معينة باستخدام تطبيق Zain لهواتف Android أو iPhone ، سنراجع في الفقرات التالية طرق إلغاء بعض الخدمات المعروفة التي تقدمها زين وهي خدمة رسائل إعلانية وخدمة رسائل ترفيهية وخدمة تحويل المكالمات وخدمة رسائل صوتية.
كيفية إلغاء رسائل زين الإعلانية
ترسل زين السعودية العديد من الرسائل الترويجية للمستخدمين مقابل خدماتها ، والتي غالبًا ما تسبب إزعاجًا كبيرًا للعملاء. يبحث الكثير من المستخدمين عن طريقة لإلغاء هذه الرسائل الترويجية المقدمة من زين ، وهنا تأتي طريقة إلغاء هذه الرسائل الترويجية كما أوضح حساب تويتر الرسمي لشركة زين السعودية.
- لإلغاء الرسائل الإعلانية التي ترسلها زين لعملائها ، تحتاج إلى إرسال كلمة “إيقاف” إلى الرقم: 705000 ، وهذا سيوقف الرسائل الإعلانية بشكل دائم.
اقرأ أيضًا:
كيفية إلغاء رسائل زين الممتعة
مثل الشركات الأخرى ، ترسل زين السعودية العديد من الرسائل الترويجية لخدماتها الترفيهية ، والتي يتم الاشتراك فيها بدفع رسوم معينة. لذلك أراد بعض الأشخاص إيقاف هذه الرسائل المضحكة من الوصول إليه وإليك طريقة لإلغاء هذه الرسائل المضحكة من الوصول إلى العميل مرة أخرى:
- لإلغاء الأخبار الترفيهية من زين السعودية ، تحتاج إلى إرسال رسالة تحتوي على الرقم 2 إلى الرقم: 2027 وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة للعميل لإبلاغه بإلغاء خدمة الأخبار الترفيهية.
كيفية إلغاء خدمة تحويل المكالمات من زين
خدمة تحويل المكالمات من زين السعودية هي خدمة تستهلك رصيدًا مقابل رسوم رمزية على أساس شهري. تعمل الشركة على تخصيص بعض الأكواد المطلوبة لإلغاء أو تفعيل خدمة تحويل المكالمات. في النقاط التالية الرموز المستخدمة في زين السعودية:
- يمكن إلغاء تحويل المكالمات إلى خدمة البريد الصوتي من زين السعودية عن طريق الاتصال بالرمز: ## 002 #
- من الممكن أيضًا إلغاء إعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي إذا كان الهاتف مغلقًا أو غير متوفر عن طريق إدخال الرمز: ## 61 #
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي من زين السعودية ، إذا كان الخط مشغولاً ، اطلب الرمز: # 67 ##
كيف تلغي ايميلات زين الصوتية
مثل الشركات الأخرى ، توفر زين السعودية أيضًا خدمة الرسائل الصوتية ، أو ما يسمى بخدمة البريد الصوتي ، والتي يلجأ إليها العملاء عندما يكون الهاتف الذي يريدون الاتصال به مغلقًا. حيث تتيح هذه الخدمة إرسال رسالة صوتية إلى هاتف المتصل لسماعها عند فتح الهاتف وبالطبع هذه الخدمة تخضع لرسوم يتم خصمها من الرصيد ، لذلك نقدم الطريقة التالية لإلغاء خدمة البريد الصوتي من شركة زين للاتصالات السعودية:
- يمكن إلغاء خدمة البريد الصوتي من زين السعودية عن طريق الاتصال بالرقم: ## 21 #
- يمكن إلغاء خدمة البريد الصوتي من زين السعودية بالاتصال على: 1700 أو الرقم: 00966590001700 ثم اتباع التعليمات حتى يتم إلغاء خدمة البريد الصوتي.
- يمكن أيضًا إلغاء خدمة البريد الصوتي من خلال تطبيق Zain Saudi Telecom كما هو موضح أعلاه.
كيف اعرف رصيدي في زين السعودية؟
توفر شركة الاتصالات السعودية زين لعملائها أكثر من طريقة للاستعلام عن رصيدهم المتبقي ؛ حيث يمكن استخدام كود الاستعلام عن الرصيد المقدم من الشركة وهذه أسهل طريقة وكذلك الاستعلام عن الرصيد يمكن أن يتم من خلال موقع زين الرسمي على الإنترنت وفيما يلي شرح لهاتين الطريقتين.
رمز زين للاستعلام عن الرصيد السعودي
توفر جميع شركات الاتصالات المتنقلة رموزًا خاصة للاستعلام عن الرصيد ، بينما توفر زين السعودية رمزًا قصيرًا يمكن لعملائها استخدامه للاستعلام بسرعة عن رصيدهم على النحو التالي:
- اطلب الكود: * 142 # ، ثم اضغط على زر الاتصال وانتظر قليلاً حتى تظهر رسالة بقيمة الرصيد المتبقي أمام العميل.
اقرأ أيضًا:
الاستعلام عن رصيد زين اون لاين
توفر زين السعودية موقعها الإلكتروني لتقديم خدمات متكاملة للعملاء. يمكن للعملاء الاستعلام عن رصيدهم في أي وقت من خلال موقع الشركة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة زين للاتصالات السعودية “”
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل على موقع الشركة باستخدام رقم الهاتف المحمول إذا كان العميل لديه حساب.
- اضغط على خدمة “Know Balance” ومن ثم سيتم عرض جميع البيانات المتعلقة بتفاصيل رصيد العميل.
يتم طرح السؤال: كيف يمكنني إلغاء الخدمات التي تقوم بتنزيل رصيد زين؟ يشتكي العملاء من زين السعودية من نفاد رصيدهم دون استخدامه ؛ لذلك قدمنا لهم هذا المقال الذي أوضحنا فيه خطوات إلغاء الخدمات التي تستنزف رصيد زين وكذلك طرق إلغاء بعض الخدمات الأخرى من زين السعودية.