كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا

كيف يمكنني إلغاء الخدمات التي تأخذ رصيد سوا حتى أتمكن من الحفاظ على الرصيد مع ضمان عدم استخدامه في الخدمات التي لا يحتاج عملاء شركة الاتصالات السعودية إلى استخدامها ؛ تعمل الشركة على تقديم العديد من الخدمات المدفوعة لعملائها في المملكة وتساعدنا في معرفة خطوات إلغاء الخدمات التي تجمع رصيدًا بالعديد من التفاصيل المتعلقة بأكواد الخدمة وطرق شحن رصيد سوا أيضًا.

إلغاء جميع خدمات سوا

يقوم العديد من عملاء شركة الاتصالات السعودية (STC) بإلغاء جميع الخدمات المدفوعة لعدم حاجتهم إليها مع الرغبة في الحفاظ على أموالهم. لذلك عملت الشركة على توفير العديد من الطرق التي يتم من خلالها إلغاء هذه الخدمات ، وتعتمد بعض طرق الإلغاء على التواصل مع موظف خدمات المشترك ، بينما يعتمد البعض الآخر على الرسائل القصيرة أو الإنترنت.

كيف ألغي خدمات تحميل رصيد سوا؟

يجوز لنا إلغاء خدمات المحتوى التي تفرض رسومًا على رصيد سوا على النحو التالي:

• انتقل إلى تطبيق الرسائل على الهاتف المحمول.
• أرسل رسالة فارغة مباشرة إلى Pergamen 800444.
• انتظر حتى يتم الإعلان عن جميع الخدمات.
• لإلغاء الخدمات ، اتبع التعليمات الواردة في الإشعار.

إلغاء الخدمات المدفوعة من التطبيق

يمكننا إلغاء الخدمات المدفوعة لمشتركي سوا من خلال تطبيق STC بكل سهولة كالتالي:

• قم بتشغيل تطبيق STC والموافقة على الأذونات.
• أكمل عملية تسجيل الدخول.
• في واجهة التطبيق ، انقر فوق إدارة.
• انقر فوق علامة التبويب الاشتراكات.
• انقر فوق الخدمة التي نريد إلغاءها.
• اقرأ التفاصيل ثم انقر فوق “إلغاء الأمر”.
• تأكيد إلغاء الاشتراك في الخدمة.

معرفة بخدمات الهاتف المتحرك المدفوعة مسبقاً

باتباع الخطوات التالية يمكننا التعرف على الخدمات التي سبق لمستخدمي باقات سوا الاشتراك بها:

• قم بتنزيل تطبيق MySTC للجوال “”.
• قم بتشغيل التطبيق ومنح الأذونات المطلوبة.
• تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
• بعد تسجيل الدخول ، انقر فوق إدارة الحساب.
• اضغط على الاشتراكات ثم اعرض الخدمات.

رقم إلغاء الخدمة سوا 900

يمكن العثور على رقم إلغاء خدمة سوا 900 باتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى تطبيق الرسائل على الهاتف المحمول.
• أرسل 900 إلى 900 مباشرة.
• انتظار وصول رسالة تحتوي على طريقة إلغاء الخدمة.
• لإلغاء الخدمات ، اتبع التعليمات الواردة في الإشعار.

كيفية إلغاء خدمة stc kamal

تساعدنا خدمة كميل في الحصول على رصيد سوا إضافي قدره 5.5 ريال سعودي عند انتهاء الرصيد الأساسي ويتم إلغاء هذه الخدمة على النحو التالي:

• انتقل إلى تطبيق الرسائل.
• أرسل 1056 إلى 902.
• في انتظار رسالة تأكيد لإلغاء الخدمة.

أكواد الخدمة في سوا

تهتم شركة الاتصالات السعودية (STC) بتقديم العديد من الخدمات لمشتركي باقة سوا منها: خدمة موجود اكسترا وخدمة المكالمات الجماعية بالإضافة إلى خدمات التجوال والعديد من الخدمات الأخرى. فيما يلي بعض التفاصيل حول هذه الخدمات مع الرموز ذات الصلة.

خدمة التجوال الدولي

تختلف أكواد باقة التجوال الدولي التي يتم تقديمها لمشتركي باقة سوا بشكل كبير اعتمادًا على الدولة المختلفة التي يرغبون في السفر إليها واستخدام بطاقات SIM الخاصة بهم ، ويمكننا تحديد هذه الرموز من خلال ما يلي:

• انتقل مباشرة إلى موقع شركة الاتصالات السعودية.
• في شريط القائمة ، انقر فوق Mobile.
• انقر فوق علامة التبويب التجوال والمكالمات الدولية.
• حدد دولة من القائمة المنسدلة.
• عرض رموز تفعيل الخدمة وإلغاء التفعيل.

تتوفر خدمة سوا الإضافية

تساعدنا خدمة موجود اكسترا على تجنب استقبال جميع المكالمات الواردة من خلال تلقي تنبيه نصي بتفاصيل هذه المكالمات وعملت شركة الاتصالات السعودية على توفير هذه الخدمة للعملاء مقابل 9.2 ريال سعودي والجدول التالي يحتوي على جميع أكواد الخدمة المدرجة:

بند	كود التفعيل	كود الإلغاء
تفعيل وتعطيل خدمة موجود اكسترا	أرسل 1520 إلى 900	أرسل 1521 إلى 900
عندما يكون الهاتف مغلقًا أو خارج النطاق	اطلب * 62 * 4000 #	اطلب # 62 #
عندما يكون الخط مشغولاً	اطلب * 67 * 4000 #	اطلب 67 #
إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة	اطلب * 21 * 4000 #	اطلب 21 #

خدمة المكالمات الجماعية

هذه الخدمة مشتركة للاتصال بعدة أشخاص في نفس الوقت ويمكننا إلغاء خدمة الاتصال الجماعي بإرسال 1601 مباشرة إلى 900 والعديد من مشتركي باقة سوا يقومون بإلغاء الخدمة المذكورة عن طريق تسجيل الدخول إلى تطبيق MySTC ثم الانتقال إلى قائمة الخدمة من إدارة الحساب علامة التبويب وإلغاء المكالمات الجماعية.

خدمة التحقق من الرصيد

يفضل العديد من مشتركي باقات سوا في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن رصيد سوا من خلال الكود كما يلي:

• افتح تطبيق الرسائل على الهاتف المحمول.
• أرسل 8888 إلى 900.
• في انتظار إشعار الرصيد المتبقي.

كيف تعرف رصيد بيانات سوا

يمكننا التحقق من رصيد البيانات المتبقية لاشتراك سوا من خلال تطبيق MySTC على النحو التالي:

• قم بتشغيل تطبيق MySTC وقم بتسجيل الدخول.
• في الصفحة الرئيسية ، انقر فوق إدارة.
• انظر مباشرة إلى استخدامك للإنترنت.

كيفية معرفة قيمة فاتورة الهاتف المحمول

يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية الاستعلام عن قيمة فاتورة الهاتف المحمول وتنزيلها باتباع الخطوات التالية:

• قم بزيارة موقع شركة الاتصالات السعودية مباشرة.
• انقر فوق MySTC في الزاوية اليسرى العليا.
• تغيير اللغة من الإنجليزية إلى العربية.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
• انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
• حدد الحساب الذي نريد معرفة حسابه.
• في الواجهة ، انقر على خدمة الفواتير.
• عرض تفاصيل الفاتورة المتاحة.
• إذا لزم الأمر ، اضغط على زر التنزيل.

إعادة تعبئة رقم سوا

هناك عدة طرق لتعبئة رصيد سوا في المملكة العربية السعودية ويفضل العديد من العملاء تعبئة رصيدهم من أجهزة الصراف الآلي على النحو التالي:

• انتقل إلى أحد أجهزة الصراف الآلي الموجودة في المملكة.
• أدخل بطاقة الائتمان في الفتحة المخصصة.
• أدخل رمز المرور باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
• اختر سداد ثم اضغط على خيار الاتصالات السعودية.
• اضغط على مسبق الدفع ثم أدخل رقم هاتفك المحمول.
• أدخل مبلغ الشحن ثم اتبع تعليمات التأكيد.

اشحن خط سوا الخاص بك من الموقع

يمكننا شحن خط سوا من موقع شركة الاتصالات السعودية على النحو التالي:

• اذهب مباشرة إلى MySTC “”.
• أكمل عملية تسجيل الدخول.
• انقر فوق قائمة تحديد الحساب.
• اختر حساب سوا الذي نريد تعبئته.
• انقر فوق الزر لإعادة الشحن.
• حدد قيمة الشحن ثم اختر طريقة الدفع.
• اتبع التعليمات حتى يتم تأكيد الشحنة.

كيفية تحويل رصيد سوا للشحن

سيتم تحويل الرصيد بين مشتركي باقة سوا من شركة الاتصالات السعودية على النحو التالي:

• انتقل إلى تطبيق الرسائل.
• قم بإنشاء تقرير يحتوي على العناصر التالية مع ترك مسافة بينها:
  • مبلغ التحويل.
  • الرقم الذي تطلب التحويل منه.
  • اكتب الرقم 170.
• أرسل الرسالة السابقة إلى 900.
• انتظر حتى يوافق الطرف الآخر.

أرقام خدمة عملاء اتصالات سوا

ترد شركة الاتصالات السعودية على جميع استفسارات العملاء عبر 900 رقم من داخل المملكة ، بينما على العملاء من خارج المملكة الاتصال بالرقم 966114555555 لطرح الأسئلة والاستفسارات ، كما يمكننا التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر تويتر “” مباشرة.

يرغب العديد من عملاء شركة الاتصالات السعودية في معرفة خطوات إلغاء الخدمات التي تستنزف رصيد سوا للتخلص منها ، ويمكننا أن نسأل عن كيفية إلغاء هذه الخدمات بإرسال 900 إلى 900 حتى تزود الشركة المشترك بقائمة تفاصيل الكل الخدمات التي دفعوها مسبقًا ، إلى جانب طريقة الإلغاء النشطة.