يساعدنا ذلك في معرفة مزايا خدمة “Andi” التي تقدمها STC لعملائها المشتركين في خدمة سوا. تساعد هذه الخدمة في الحصول على العديد من الميزات الإضافية بسهولة بالغة وبأسعار منخفضة ، ويساعدنا الموقع مقالتي نتي في معرفة ما هي ميزات خدمتي بالإضافة إلى معرفة باقاتها وطرق الاشتراك بها أيضًا.
خدمة لي
تسعى شركة الاتصالات السعودية (STC) إلى تقديم حلول متنوعة للاتصالات الثابتة والمتنقلة ، بالإضافة إلى حلول الإنترنت داخل المملكة العربية السعودية. هذه الحزم ترجع إلى حد كبير إلى أسعارها المختلفة ؛ حيث تبدأ الأسعار من 65 ريالاً إلى 210 ريالاً.[1]
كم عدد الدول التي تغطيها باقة التجوال العالمي من شركة الاتصالات السعودية
مميزات خدمة الاتصالات السعودية
خدمة اندي التي تقدمها شركة STC السعودية ، وتتميز بالآتي:[1]
- سهولة تفعيل الخدمة: يمكن لجميع عملاء شركة الاتصالات السعودية الذين يشتركون في خدمات سوا الاشتراك بسهولة في إحدى باقات خدماتي من خلال رسائل الجوال ودون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء.
- تقديم العديد من الميزات بأسعار منخفضة: تساعدنا خدمتي في توفير المزيد من حزم البيانات والدقائق الإضافية داخل الشبكة بأسعار منخفضة مقابل الأسعار التي يجب دفعها دون الاستفادة من هذه الخدمة.
- إيقاف الدفع التلقائي: تقوم شركة الاتصالات السعودية بتفعيل خاصية الدفع الآلي عند الاشتراك كمعيار ، ويمكننا تعطيل هذه الخدمة للتحكم في الاشتراك بخدمتى أو إيقافها بكل سهولة عبر رسائل الجوال.
- سهولة سداد المستحقات المالية: يتم إضافة جميع المستحقات المالية الناتجة عن خدمتي إلى فاتورة الهاتف المحمول التي يستخدمها العملاء دون فرض فاتورة إضافية.
- الاشتراكات المتعددة: يمكن لجميع عملاء شركة الاتصالات السعودية تفعيل خدمة Eni على هاتفين جوالين معًا دون حصرها بأحد الأرقام المسجلة باسم صاحب بطاقة SIM.
لدي باقات خدمة
حرصت شركة الاتصالات السعودية (STC) على توفير العديد من باقاتي لتتمكن من تلبية متطلبات العملاء المختلفة ، ويتم تفعيل جميع باقات هذه الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 مباشرة على النحو التالي ، وهنا هي تفاصيل الحزم المذكورة.
سوا مثل الباقة
حزمة Sawa Like هي أقل حزمة خدمة أمتلكها من حيث القيمة. حيث يمكننا الاشتراك بها مقابل خمسة وستين و 65 ريال سعودي فقط ، ويمكننا تفعيل هذه الخدمة بإرسال رسالة تحتوي على الرقم 77065 ثم مسافة ثم رقم سوا ، وتتميز هذه الباقة بالآتي:
دقائق إضافية داخل الشبكة خمسمائة 500 دقيقة باقة وسائل التواصل الاجتماعي 5 جيجا حزمة إنترنت أساسية 2 جيجا حزمة STC Wi-Fi 2 جيجا بايت
باقة سوا فليكس
يمكننا الاشتراك في باقة سوا فليكس عن طريق إرسال رسالة تحتوي على الرقم 77090 ثم مسافة ثم رقم سوا مباشرة. قيمة هذه الباقة 90 ريال سعودي وتتميز بالآتي:
دقائق إضافية داخل وخارج الشبكة 200 دقيقة لا تتوفر باقة الوسائط الاجتماعية باقة الإنترنت الأساسية 8 جيجا بايت حزمة STC WiFi غير متوفرة
باقة مشاركة سوا
تبلغ قيمة الاشتراك في باقة سوا شير مائة وعشرة 110 ريال سعودي والاشتراك بها بإرسال رسالة تحتوي على الرقم 77009 ثم مسافة ثم رقم سوا. تتميز هذه الباقة بما يلي:
دقائق إضافية غير محدودة ضمن باقة الشبكات الاجتماعية 10GB حزمة الإنترنت الأساسية 5GB باقة STC WiFi 5GB
باقة بريد سوا
يشترك عملاء شركة الاتصالات السعودية في باقة سوا بوست بإرسال رسالة تحتوي على الرقم 77160 ، تليها مسافة ، تليها رقم سوا ، مقابل مائة وستين 160 ريال سعودي. تتميز هذه الباقة بما يلي:
دقائق إضافية غير محدودة داخل الشبكة باقة وسائط اجتماعية غير محدودة حزمة الإنترنت الأساسية 10 جيجا بايت حزمة STC Wi-Fi 10 جيجا بايت
باقة سوا ستار
تبلغ قيمة الاشتراك في باقة سوا ستار مائتين وعشرة 210 ريال سعودي نتيجة المزايا التي تتمتع بها هذه الباقة. يتم الاشتراك بالباقة المذكورة بإرسال رسالة تحتوي على الرقم 77220 ثم مسافة بعدها رقم سوا للحصول على الميزات التالية:
دقائق إضافية غير محدودة داخل الشبكة باقة وسائط اجتماعية غير محدودة باقة الإنترنت الأساسية 100 جيجا حزمة STC Wi-Fi غير متوفرة
تمديد صلاحية شريحة سوا بدون إعادة الشحن
كيف أتقدم بشكوى بخصوص خدمتي
يمكننا تقديم شكاوى مختلفة حول خدمات شركة الاتصالات السعودية من خلال الانتقال إلى نموذج الشكاوى “من هنا” ثم النقر فوق “إنشاء شكوى” واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى اكتمال العملية. يمكن لعملاء الشركة أيضًا تقديم الشكاوى عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء 900 أيضًا. .
يرغب العديد من عملاء شركة الاتصالات السعودية في معرفة ميزات خدمة Idy ، لتحديد مدى حاجتهم إلى الاستفادة من هذه الخدمة ؛ تتميز خدمتي بتوفير المزيد من دقائق المكالمات المحلية والدولية بالإضافة إلى المزيد من باقات الإنترنت. تختلف كميات الباقات وعدد الدقائق بشكل كبير حسب الباقة التي يشترك بها العميل.