احتل هذا السؤال مؤخرًا المرتبة الأولى في محركات البحث الخاصة بأهالي المملكة العربية السعودية ، ومن ثم الجواب أن الشؤون المدنية لها فترتا عمل ولكل منهما مواعيد مختلفة ، ومن خلال النقاط التالية نذكر هذه الفترات:
- وقت الصباح: تبدأ الفصول في الساعة الثامنة صباحًا.
- الفترة المسائية: تبدأ الفصول في الثانية بعد الظهر.
تضم المملكة العربية السعودية العديد من القطاعات والهيئات التابعة لوزارة الداخلية السعودية ، ومن هذه القطاعات قطاع الأحوال الشخصية الذي يتعامل مع تحديد الخدمات المتعلقة بالأحوال المدنية. فيما يتعلق بشؤون المواطنين ، لديوان الأحوال المدنية العديد من الفروع في جميع محافظات المملكة العربية السعودية.
تتعامل الأحوال المدنية مع عدد من المهام الموكلة إليها من قبل وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية ونذكر هذه المهام من خلال النقاط التالية:
- تنظيم الأحوال الشخصية لجميع المواطنين في المملكة ، وتسجيل جميع الحوادث المدنية المتعلقة بهذه القضية خلال حياته ، وتسجيل هذه المعلومات في السجلات المعدة لهذا الغرض.
- تسجيل الأحداث المدنية للمقيمين في المملكة العربية السعودية وكذلك زوار بيت الله الحرام.
- إصدار بطاقات الهوية وشهادات الميلاد وشهادات الوفاة بالإضافة إلى تصاريح الحج للمواطنين.
- تجهيز التقارير الإحصائية الدورية اليومية والشهرية والسنوية عن حركة الوكالة في إصدار البطاقات والمستندات التي تتناسب مع اختصاصها.
- الالتزام بكافة الإجراءات والإجراءات الهادفة إلى الحد من حالات التزوير في مستندات الأحوال الشخصية وكشف التزوير والترويج له.
- كشف ومكافحة الاستخدام غير المشروع لوثائق الهوية.
- العمل على تطوير وثائق الأحوال الشخصية بشكل يضمن عدم تزويرها مرة أخرى ، من خلال التعاون مع الجهات المختصة بوزارة الداخلية السعودية.
سيتم حجز الموعد في الأحوال الشخصية إلكترونياً حسب الخطوات التي سنتحقق منها في النقاط:
- بادئ ذي بدء ، يمكن الوصول إلى الموقع الرسمي لمنصة الخدمات الإلكترونية أبشر من خلال هذا الرابط من هنا.
- ثم يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المعنية.
- في ذلك ، يتم إدخال جميع البيانات المطلوبة من قبل الموقع ، والتي يتم تمثيلها في “رقم التعريف الشخصي ، مكان الإقامة ، تاريخ الميلاد”.
- ثم يتم إدخال رمز التحقق المرئي في الحقل المقدم.
- من هناك ، انقر فوق الزر التحقق من معلوماتي.
- ثم اذهب إلى خدمة المواعيد.
- انقر فوق علامة التبويب حجز موعد جديد وحدد الخدمة المطلوبة.
- ثم يتم إدخال اسم المنطقة من القائمة الموجودة على الموقع.
- ومنه يتم تحديد وتعيين مواعيد الفرع المختص للزيارة.
- يتلقى المستخدم رسالة على هاتفه مسجلة في منصة أبشر تحتوي على “موافقة ، رفض ، انتظار الاجتماع التالي”.
- ثم يتم طباعة رسالة تنص على ما يلي:
- اسم الحاجز.
- رقم سري.
- تاريخ ووقت الحضور إذا تمت الموافقة عليه.
الاستفسارات الخاصة بساعات العمل للأحوال الشخصية تتم إلكترونياً ، باتباع الخطوات التي سنراجعها في الخطوات التالية:
- يمكن الوصول إلى منصة الاجتماعات عبر هذا الرابط من هنا.
- ثم يتم إدخال رقم هوية المواطن أو رقم إقامة المقيم.
- يتم تحديد نوع التقويم منه ، ويتم إدخال تاريخ الميلاد في الحثل المخصص له.
- ثم أدخل رمز التحقق المعروض على الشاشة.
- من هناك ، انقر فوق الزر التحقق من بياناتي الذي سيظهر باللون الأخضر.
- ثم يتم النقر فوق الزر Go to Meeting Service.
- من هناك ، انقر على زر “حجز موعد جديد” ثم حدد الخدمة التي تريدها.
- ثم ، في القائمة المنسدلة ، انقر فوق المنطقة التي يوجد بها المستخدم.
- من هناك ، انقر فوق التالي ثم حدد فرعًا من القائمة.
- أخيرًا ، بعد إكمال الخطوات السابقة ، سيتم عرض جميع الاجتماعات المتاحة في الفرع المحدد.
أتاحت لها الشؤون المدنية خيار حجز موعد إلكترونيًا ، وتشير النقاط التالية إلى الخطوات المتبعة للقيام بذلك:
- في البداية ، يمكن الوصول إلى خدمة المواعيد عبر هذا الرابط من هنا.
- بعد ذلك ، أدخل رقم الهوية أو مكان الإقامة في الحقول المخصصة.
- ثم يتم تحديد التقويم الهجري أو التقويم الميلادي.
- من خلالها يتم استخدام التقويم المتاح لتحديد تاريخ الميلاد.
- من هناك ، يتم إدخال رمز التحقق في الحقل المناسب.
- ثم انقر فوق التحقق من بياناتي.
- ومن هناك إلى خدمة المواعيد.
- ثم انقر فوق الزر حجز موعد جديد.
- ومنه يتم وضع لافتة بجانب الخدمات المطلوبة.
- ثم يتم تحديد المنطقة ثم النقر فوق الزر التالي.
- يختار المستخدم الفرع الأقرب له ثم ينقر على الموعد المناسب له.
- أخيرًا ، يتم النقر فوق زر التأكيد.
تختلف تواريخ انتهاء الصلاحية للمسائل المدنية في المملكة العربية السعودية حسب الصباح أو المساء وحسب الفرع الإناث أو الذكور. من خلال النقاط التالية نذكر تواريخ انتهاء ساعات العمل:
- وقت الصباح: تنتهي الحصص في الثانية بعد الظهر.
- الفترة المسائية: تنتهي الحصص في الساعة الثامنة مساءً.
- خدمات للرجال: نهاية مكتب الأحوال الشخصية بالتحديد الساعة العاشرة مساءً.
- خدمات للنساء: ينتهي تقديم الخدمات في تمام الساعة السابعة مساءً.
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية إلغاء حجز الأحوال الشخصية الخاص بهم باتباع الخطوات المذكورة في النقاط التالية:
- بادئ ذي بدء ، يمكن الوصول إلى منصة الخدمات الإلكترونية أبشر عبر هذا الرابط من هنا.
- من هناك ، انقر فوق زر الحالة المدنية الموجود في علامة التبويب الاجتماعات.
- ثم يتم إدخال البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لهذا الغرض.
- من هناك ، انقر فوق الزر “التحقق من البيانات”.
- يقرأ المستخدم التعليمات ثم ينقر على خدمة المواعيد.
- ثم يتم النقر فوق الزر “إلغاء الأمر” في قائمة الإجراءات.
- أخيرًا ، يتم اتباع جميع التعليمات لإكمال عملية إلغاء الموعد.
ديوان الأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية لديه حساب إلكتروني رسمي خاص به على منصة تويتر ويمكن لجميع المواطنين في المملكة التواصل عبر هذه الصفحة. الرد على الاستفسارات والشكاوي ونشر آخر مستجدات المكتب من خلال هذه الصفحة ويمكن الآن الدخول إلى حساب المواطنة على منصة تويتر من خلال هذا الرابط من هنا.
اتصل بالأحوال المدنية على الرقم 900 التالي أو اتصل على 0987 لتقديم الشكاوى والإجابة على الأسئلة.