مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي , مما لا شك فيه أن هذا الموضوع من أهم وأفضل الموضوعات التي يمكن أن أتحدث عنها اليوم، حيث أنه موضوع شيق ويتناول نقاط حيوية، تخص كل فرد في المجتمع، وأتمنى من الله عز وجل أن يوفقني في عرض جميع النقاط والعناصر التي تتعلق بهذا الموضوع.
تعد مشكلة البصمة في جهاز الراجحي للخدمة الذاتية من بين المشاكل التي تواجه بعض عملاء مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية ، وفي ظل هذه المشكلة التي يواجهها العديد من العملاء ، وجد البنك حلاً لها. هذه المشكلة التي تتطلب من العملاء اتباع عدة خطوات مهمة ، وهذا ما سنتحدث عنه المزيد من المعلومات في هذا العرض التفصيلي.
خدمة الراجحي الذاتية
آلة الخدمة الذاتية من مصرف الراجحي هي خدمة مميزة يتم من خلالها تقديم العديد من الحلول المبتكرة لإجراء العمليات والمعاملات المصرفية بطريقة سهلة للغاية. يقدم الراجحي مجموعة من الخدمات لعملاء البنك وهي كالتالي:
- إصدار فوري لبطاقات السحب الآلي.
- أضف مستفيد.
- تحويل الأموال محليًا ودوليًا.
- كشف حساب موجز.
- الاستفسار عن الرصيد.
- قم بتحديث رقم هاتفك المحمول.
- إصدار بطاقات الصرف الآلي.
- طباعة دفتر الشيكات.
- رقم الآيبان
- ادفع الفواتير
مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية
يواجه بعض عملاء مصرف الراجحي ، من قبل مواطنين ومقيمين في إقليم المملكة العربية السعودية ، مشكلة البصمة في جهاز الراجحي للخدمة الذاتية. لحل مشكلة البصمة والتمتع بالخدمات المتاحة بحسب موقع الراجحي ، هناك عدة إجراءات يجب اتباعها ، وهي كالتالي:
- أولاً ، تطبيق الهاتف المحمول المباشر.
- أضف اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر فوق إعدادات تسجيل الدخول ببصمة الإصبع.
- أضف كلمة المرور المؤقتة التي وصلت إلى الهاتف المحمول.
- انقر فوق الخيار التالي.
- راجع الشروط والأحكام.
- انقر فوق موافق الإعداد الآن.
- أضف البريد الإلكتروني ثم قم بتأكيده.
- انقر فوق الخيار التالي ثم يمكنك إدخال الاستعلام باستخدام بصمة الإصبع بسهولة.
حمل تطبيق مصرف الراجحي
يقدم مصرف الراجحي لعملائه تطبيق يتم من خلاله التعرف على جميع الخدمات التي يقدمها البنك ، ومن خلال تطبيق مصرف الراجحي يمكنهم صرف معاملاتهم المصرفية مع البنك ، ويعتبر هذا التطبيق مميز جدا في في ضوء توافر الخدمات المصرفية التي من خلالها يمكن توفير الوقت والجهد على العملاء ، وتجدر الإشارة إلى أن تطبيق مصرف الراجحي هو تطبيق مجاني ، ويمكن تحميله على جميع أنواع الهواتف الذكية بكل سهولة. لذلك يمكن تحميل تطبيق الجرح على هواتف أندرويد “من هنا” ، كما يمكن تحميل التطبيق على أجهزة آيفون “من هنا”.
كيفية استخراج بطاقة الراجحي من الخدمة الذاتية
يمكن لعملاء الراجحي في المملكة إصدار بطاقة صراف آلي بسهولة من خلال عدة إجراءات ضرورية ، وهي كالتالي:
- الوصول إلى جهاز الخدمة الذاتية.
- الضغط على بطاقة الصراف الآلي.
- حدد حقل طباعة ماكينة الصراف الآلي.
- أضف رقم الحساب.
- أضف رقم بطاقة الأحوال المدنية أو رقم الإقامة ، ثم اضغط على خيار الموافقة.
- ستصلك رسالة إلى الجوال تحتوي على 4 أرقام ليتم إدخالها في المربع الذي يظهر ، ثم الضغط على الخيار التالي.
- ضع إصبعك الأيمن على الماسح الضوئي لبصمات الأصابع.
- يجب عليك الانتظار حتى تتم مطابقة بصمة الإصبع.
- اختر الاسم المراد طباعته على البطاقة.
- يجب عليك التحقق من المعلومات التي تم إدخالها.
- هناك رسوم 30 ريال لطباعة بطاقة بديلة.
- انقر فوق خيار متابعة.
- ستتلقى رسالة تفيد بأنه يتم إنشاء بطاقة خصم جديدة.
- يتم طباعته ثم الخروج بعد دقيقة.
- أضف البطاقة مرة أخرى إلى الجهاز.
- اختر رقمًا عشوائيًا وستفتح الصفحة ، نضغط على استعلام الرصيد.
- سيتم إرسال رمز إلى هاتفك المحمول.
- انقر فوق خيار تأكيد الرمز.
- أضف كلمة المرور الجديدة المكونة من 4 أرقام ، ثم قم بتأكيد الرقم مرة أخرى.
تجديد بطاقة الصراف الآلي بالخدمة الذاتية
لتجديد بطاقة مدى للصراف الآلي من خلال ماكينات الخدمة الذاتية ، وهي البطاقات التي يوفرها مصرف الراجحي للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ، يجب اتباع الخطوات التالية:
- إضافة بطاقة خصم في جهاز الخدمة الذاتية.
- أضف كلمة مرور شخصية مكونة من 4 أرقام.
- اضغط على خيار طباعة بطاقة الصراف الآلي.
- انقر فوق بطاقة التبديل.
- يجب عليك تأكيد البيانات ثم النقر فوق متابعة.
- ستتلقى رسالة إلى هاتفك المحمول تحتوي على رقم التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام والذي يجب إضافته في المربع.
- انقر فوق متابعة.
- يجب أن تنتظر حتى تتم طباعة بطاقة الصراف الآلي الجديدة.
- سيتم إخراج البطاقة من الجهاز بعد طباعة البطاقة.
- الآن يمكن تجديد كلمة مرور البطاقة عن طريق الإضافة مرة أخرى واختيار الخدمة ، وبعد ذلك سيُطلب منك إضافة كلمة مرور جديدة وتأكيدها.
كيفية طباعة دفتر شيكات الخدمة الذاتية
أعلنت آلة الخدمة الذاتية لمصرف الراجحي ، عن توفر خدمة طباعة دفتر الشيكات ، عبر أجهزتها الذاتية الخدمة المنتشرة في معظم مناطق المملكة العربية السعودية. يمكن للعميل الحصول على دفتر الشيكات من خلال عدة خطوات ، كما هو موضح في النقاط التالية:
- إضافة بطاقة خصم في جهاز الخدمة الذاتية.
- أضف كلمة مرور شخصية مكونة من 4 أرقام.
- حدد خيار طباعة دفتر الشيكات.
- سوف تتلقى رسالة نصية إلى هاتفك المحمول مع رمز يجب إضافته.
- اطلب تأكيد بصمة إصبعك.
- قم بتأكيد البيانات واضغط على متابعة.
- انقر فوق الأخبار للموافقة على الشروط والأحكام.
- لذلك سيتم تأكيد عملية طباعة دفتر الشيكات.
- يجب أن تنتظر بعض الوقت حتى تنتهي العملية.
- سيتم إخراج الكمبيوتر الدفتري بعد الطباعة من خلال منفذ في آلة الخدمة الذاتية.
تفعيل الحساب المجمد في مصرف الراجحي
لتفعيل الحساب المجمد في مصرف الراجحي ، يجب على العميل أولاً زيارة أقرب فرع ، حيث ستطلب خدمة العملاء زيارة البنك لحل المشكلة ومن ثم العمل على تفعيل الحساب والاستعلام عن الحساب ، و ثم تحديد أسباب مشكلة تجميد الحساب ، ثم يقوم الفرع بإعادة تنشيط الحساب مرة أخرى.
تفعيل حساب الراجحي المجمد عن طريق الفرع
خدمة تفعيل حساب الراجحي المجمد عن طريق الفرع للعملاء من بين الخدمات المميزة التي يقدمها مصرف الراجحي لعملائه ، مع الإجراءات التي يجب اتباعها للتمكن من تفعيل حساب الراجحي المجمد ، من خلال زيارة أحد فروع مصرف الراجحي ومن ثم الدخول إلى قسم العملاء ، والمطالبة بمعرفة سبب تجميد حساب العميل ، وذلك بسؤال الموظف المسؤول في الدائرة ، ومن ثم طلب حل مشكلة تجميد الحساب و تقديم طلب لإعادة تفعيل الحساب ، وأخيرًا يجب الانتظار حتى يؤكد الموظف استكمال عملية إعادة التنشيط ، حتى يمكن إعادة إيداع الأموال في الحساب بطريقة سهلة وآمنة.
شاهد أيضًا: كيفية الحصول على رقم الحساب المصرفي الدولي الخاص بالراجحي من رقم الحساب
مصرف الراجحي للاستعلام
من خلال استعلام مصرف الراجحي رقم 44 33 92000 (+966) يمكن للعملاء إجراء العديد من العمليات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو الخط الأرضي ، وقد قدم البنك هذه الخدمة حتى يتمكن العملاء من توفير الوقت والجهد والاستغناء عن زيارة فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء مناطق المملكة العربية السعودية.
رقم خدمة عملاء الراجحي 24 ساعة
كما يقدم بنك الجورية خدمة الاتصال برقم خاص للبنك يمكن لـ Al-Ala الاتصال به في أي وقت ومن ثم تحويل كافة المعلومات المطلوبة عن خدماتهم ومعاملاتهم. جاء رقم الراجحي المفتوح على مدار الساعة كالتالي:
وصلنا هنا إلى نهاية المقال حول مشكلة البصمة في جهاز الراجحي للخدمة الذاتية ، والذي أوضحنا فيه بالتفصيل الحل لمشكلة البصمة التي يواجهها العديد من عملاء البنك في المملكة العربية السعودية. كما قمنا بإضافة مجموعة من المعلومات التي قد تفيد العملاء وتمكنهم من الاستمتاع بخدمات البنك المختلفة.
خاتمة لموضوعنا مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي ,وفي نهاية الموضوع، أتمنى من الله تعالى أن أكون قد استطعت توضيح كافة الجوانب التي تتعلق بهذا الموضوع، وأن أكون قدمت معلومات مفيدة وقيمة.