نسيت كلمة المرور أو خطأ في اسم المستخدم تطبيق الراجحي ، ما الحل؟ يمكن الحصول على الحل والعديد من الخيارات من خلال هذا المقال من خلال موقع ثقافني. نستطيع معكم معرفة الرقم من خلال جهاز الصراف الآلي وخدمة عملاء مصرف الراجحي وتطبيق مصرف الراجحي الذي يعمل على العديد من أنظمة الهاتف المحمول. كما يقدم البنك حلولاً سريعة والعديد من الخدمات للعملاء عبر الإنترنت لتسهيل وتوفير الوقت ومن أبرز هذه الخدمات استرجاع كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي. يعتبر اسم المستخدم وكلمة المرور بوابة الدخول إلى حساب العميل ، وفي حال فقد أحدهما لا يمكن إتمام عملية الاستبدال.
كيفية استرجاع اسم المستخدم في تطبيق الراجحي من خلال الفروع
- يجب أن تذهب إلى الفرع الذي تم فيه فتح حساب مصرف الراجحي.
- اذهب إلى موظف خدمة العملاء في البنك واشرح له مشكلتك أو الخدمة التي تريد الاستفادة منها.
- إذا كنت تعرف كلمة مرور البطاقة ، فستحتاج إلى تقديم مستندات تثبت أنك مالك الحساب.
- من بين هذه الوثائق تقديم بطاقة الهوية الوطنية. بعد تقديمه ، ستحصل على جميع معلومات حسابك المصرفي بسهولة.
- بعد ذلك سيتم حل المشكلة وسيتمكن العميل من الوصول إلى حسابه.
- أو عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء المجاني الموحد 800126666.
للتسجيل ..
- يجب أن يكون لدى الموظف معلومات وبيانات كافية تثبت ملكيته للحساب.
- يجب اتباع تعليمات الموظف بدقة لحل مشكلة نسيان كلمة مرور اسم المستخدم في تطبيق الراجحي.
الحصول على الرقم السري لبطاقة الراجحي عن طريق الصراف
- اذهب إلى أقرب ماكينة صراف لك.
- ثم أدخل بطاقة مصرف الراجحي في المكان المعد لها.
- اختر خدمة تعديل العنوان من الخدمات التي تظهر على الشاشة.
- سيطلب منك جهاز الصراف الآلي إدخال رقم الهاتف المسجل في حسابك المصرفي.
- هنا ستصلك رسالة على رقم الهاتف المدخل تحتوي على جميع بيانات الحساب بما في ذلك رقم البطاقة وكلمة المرور.
خطوات حل مشكلة اسم المستخدم لموقع الراجحي اون لاين
- اذهب إلى موقع الراجحي.
- ثم انقر فوق علامة التبويب نسيت كلمة المرور.
- العمل على إدخال جميع البيانات المطلوبة.
- ثم اضغط على التالي.
- ستصلك رسالة نصية من مصرف الراجحي إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل تحتوي على رمز مقسم إلى أربعة أرقام.
- أدخل الرمز في المساحة المخصصة له.
- بعد هذه الخطوة يستطيع العميل معرفة حسابه ومعرفة اسم المستخدم مع الاحتفاظ به بالإضافة إلى تغيير كلمة المرور.
- تحقق من صحة البيانات وراجعها ثم أدخلها.
- بعد الضغط على حفظ التغييرات.
قم بتأكيد العملية.