نعرض لك أدناه أفضل نموذج شكوى رسمي جاهز لمكتب المدعي العام يمكن استخدامه مباشرة:
بسم الله والصلاة والسلام على رسول الله
إلى سعادة المستشار / رئيس النيابة العامة للدولة
بعد التحية……
أنا المواطن (اسم المشتكي) أقدم هذه الشكوى إلى سعادتكم. للإشارة إلى أنني سُجنت في (اسم السجن) بعد أن تعرضت للإيذاء في محيط مكان عملي والاتهامات الظالمة التي تم اختلاقها ضدي رغم تعرضي للظلم والتعرض لمؤامرات بعض المنتسبين ، مما جعلني أرتكب بعض جرائم العمل كأنها صحيحة ، وقد أرفقت بعض الوثائق والأوراق التي قادني الخالق عز وجل إلى العثور عليها. لأثبت براءتي وأدين من ظلمني ولفق هذه التهم ضدي وأطلب منك أن تنظر وتقرر هذا الأمر وتعطيني حقي القانوني وأرجو أن تتقبلوا أعلى تقدير واحترام.
المشتكي: … ..
مسكن:
رقم الهاتف الجوال:
تاريخ رفح والإفراج المجيد
التوقيع: ……………….
في إطار التحول الرقمي المتبع في المملكة في معظم الخدمات الحكومية في المملكة العربية السعودية ، تم توفير خدمة مهمة من قبل النيابة العامة ، تتيح من خلالها للمواطنين والمقيمين فرصة تقديم شكوى أو شكوى. . سواء كان السبب هو الحبس أو تعليق الخدمة ، ويتم ذلك من خلال الموقع الإلكتروني للوظيفة العامة الرسمية لمكتب المدعي العام ، بهدف تسهيل وتخفيف حدة المواطنين وتقليل مستوى النزاعات والنزاعات في محاكم المملكة العربية السعودية ، وإيضاح المزيد إجراء كتابة شكوى إلى النيابة العامة:
- كتابة استمارة المطالبة بخط واضح وكبير لتبدأ عند كتابة الوثيقة.
- إرسال رسالة قصيرة إلى الجهة المستلمة للشكوى.
- سجلات البيانات والمعلومات المتعلقة بالمشتكي.
- توضيح التفاصيل المهمة المتعلقة بالشكوى ، بما في ذلك أسباب تقديمها ، بينما من المهم عدم تضمين تفاصيل غير ذات صلة.
- إرفاق جميع المستندات والمستندات التي تؤكد صحة المعلومات الواردة في الطلب والحق في ما هو مكتوب في نص الشكوى بخصوص الطلب.
- التأكد من إرسال استمارة الطلب والشكوى إلى النيابة العامة في المملكة العربية السعودية.
- يجب إضافة قائمة تتضمن كافة الإجراءات القانونية المتوافقة مع الشكوى.
- اكتب المعلومات الخاصة بالمشتكي وهي كالتالي:
- اسم.
- رقم الهاتف الجوال.
- مسكن.
- رقم الهوية الوطنية.
- قم بتوقيع اسم المرسل في نهاية الشكوى.
- سجل تاريخ تقديم الشكوى.
- يجب فحص نموذج المطالبة بدقة بحثًا عن الأخطاء الكتابية واللغة الصحيحة في جميع نقاط المطالبة قبل التقديم.
- يجب أن تكون الشكوى مكتوبة باللغة العربية ، حيث لا تُقبل النماذج الحكومية والشكاوى الصادرة بلغات غير العربية.
بعد كتابة استمارة الشكوى الصحيحة لغويًا والبنود الصحيحة كاملة بالبيانات والعناصر ، يمكن تقديم هذه الشكوى إلى مكتب المدعي العام عبر الموقع الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- ادخل على الموقع الرسمي لمجلس القضاء الأعلى السعودي ، والذي يمكن الوصول إليه عبر هذا الرابط.
- الضغط على أيقونة (الخدمات الإلكترونية).
- في الخطوة التالية اضغط على (شكوى الكترونية).
- انقر فوق الحقل للدخول إلى الخدمة (إدخال).
- سجل جميع المعلومات المطلوبة وهي كالتالي:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الميلاد.
- رمز التحقق.
- بالضغط عند (طلب جديد).
- سجل تفاصيل الشكوى وهذه التفاصيل هي:
- اسم.
- اسم الاب.
- اسم الجد.
- اسم العائلة.
- جنسية.
- رقم الهوية الوطنية إذا كان مقدم الطلب مواطنًا.
- تسجيل رقم بطاقة الإقامة.
- رقم الهاتف الجوال.
- بعد تسجيل جميع المعلومات السابقة ، تحتاج إلى النقر فوق “اتفاقية شروط الخدمة” ثم النقر فوق مربع “التالي”.
- حدد حالة مقدم الشكوى وانقر فوق “التالي”.
- تسجيل نوع الحالة.
- أدخل اسم المحكمة والقاضي.
- اكتب رقم الحالة.
- انقر فوق التحقق.
- فئة الحالة بحاجة إلى توضيح.
- اكتب اسمي المدعي والمدعى عليه.
- أدخل رقم الحالة بشكل صحيح مع أي بيانات أو معلومات أخرى مطلوبة.
- كتابة مضمون ونص الشكوى بالاعتماد على أحد نماذج الشكوى لمكتب المدعي العام.
- انقر فوق “إرفاق” لتحميل أهم المستندات والملفات المتعلقة بالحالة.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة. سيرى المستخدم خيار إرسال والذي سينقر عليه لإرسال الشكوى.
- يتلقى الموظف المعني الشكوى ويتلقى رقم طلب مقدم الشكوى لتلك الشكوى حتى يتمكن من العودة بهذا الرقم والسؤال عنه لاحقًا.
تم توفير خدمة حجز المواعيد في النيابة العامة بحيث يتمكن جميع المواطنين والمقيمين في المملكة من زيارة النيابة العامة أو إتمام المعاملات المختلفة مع توفير الوقت ، بالإضافة إلى إمكانية تطبيق الإجراءات الوقائية الهادفة إلى الحد من انتشار وباء كورونا وسنوضح لكم كيفية الحجز بالخطوات التالية لتعيين ممثل عام:
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمكتب المدعي العام هنا.
- في شريط القائمة ، انقر فوق الخدمات.
- يتم تحديد الخدمات الإلكترونية من القائمة.
- انتظر حتى يتم تحميل نظام الخدمات الإلكترونية.
- اضغط على خدمة طلب الزيارة.
- قم بتسجيل رقم الهاتف ثم انقر فوق رمز التحقق.
- أدخل الرمز الذي تم إرساله إلى رقم الهاتف.
- اتبع التعليمات المطلوبة لتأكيد حجز موعدك.
- بعد التحقق من الطلب ، ينتظر المستخدم رسالة تؤكد الموعد.
أتاحت النيابة العامة في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن المعاملات المختلفة عبر موقعها الرسمي ، والتي يمكن القيام بها على النحو التالي:
- انتقل مباشرة إلى نظام الخدمات الإلكترونية بالضغط على هذا الرابط.
- انقر فوق خدمة الاستعلام عن المعاملات.
- أدخل رقم الهاتف في الحقل الفارغ وانقر فوق مربع التحقق.
- أكمل خطوة المصادقة المطلوبة من المستخدم.
- أدخل المعلومات المطلوبة ثم انقر فوق مربع العرض.
- اطلع على جميع تفاصيل المعاملة التي يوفرها الموقع.
يوفر الموقع الرسمي لمكتب النائب العام العديد من الخدمات الإلكترونية للأفراد سواء كانوا مواطنين أو مقيمين. ومن أهمها ما يلي:
- قم بزيارة طلب الخدمة.
- خدمة شكاوى السجناء.
- خدمة الاستعلام عن المعاملات.
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التواصل مع النيابة العامة للاستعلام عن الواجبات وتقديم الشكاوى والحصول على البيانات والمعلومات الهامة مباشرة على الأرقام التالية:
- رقم الفاكس: 9666988+.
- رقم الهاتف الوحيد لمكتب المدعي العام: +966800000.